旅行社谈客遇到客人要考虑怎么办_了解更多有关旅行社谈客遇到客人要考虑怎么办的内容_第一云南网
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圆桌对话：客栈民宿如何真正落地经营？
(迈点公寓讯)4月19日-21日，第三届全国客栈民宿旅游投资峰会暨中国饭店协会客栈民宿委员会成立大会在北京京西宾馆召开。峰会以"十三五：客栈民宿品牌与文化之路"为主题，旨在为客栈民宿行业搭建标准建设、
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全球玩家小五妹 ：史上首位“资深旅游顾问”
图：五妹是土生土长的云南人2015年5月，旅游顾问QQ群里的活跃顾问中，多了一个俏皮女孩，她业务强、人缘好、爱分享，群里的很多顾问对她既喜爱又佩服，她就是云南旅游顾问--"全球玩家小五妹"。她是土生土
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酒店前台被客人用花盆砸！这十句话 最伤酒店人
一男子在入住酒店时拒绝出示身份证，并用花盆砸伤前台服务员，致使王某头部、面部受伤。虽然男子被公安抓获，但此事对于该前台造成的影响，又有谁能消弭呢?很多酒店人在提及离职的时候，除了薪资，都会提到感觉在酒
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运筹帷幄 看这些精品酒店怎么做
百家争鸣 中国智慧--各业态精品酒店宝贵经验分享(讯 封远群)2015年1月12日，由《外滩画报》主办的第五届酒店设计论坛在上海浦东丽思卡尔顿酒店召开，会上，莫干山西坡山乡度假创始人钱继良、南京颐和公
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并购重组不断 酒店如何赚钱和回归初心?
(讯)中国饭店2016年会暨第十六届中国饭店全球论坛，将于2016年3月16-18日在广州富力君悦大酒店举办。本届论坛以"共享产业链生态经济"为主题，重点从"链接、互联、跨界、创新、并购"几个关键词来
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国庆长假酒店前台接待的诀窍
01"免费"和"赠送"的区别接待不要随时把"免费"挂在嘴边。免费这个词给客人的感觉会是"这东西本来就是我的"。换成"赠送"能让客人有种捡了小便宜的感觉。比如现在很多酒店的早餐都是免费的很多接待在推销房
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宣乐群：单体酒店突围之道—做好渠道设计
(讯 封远群)为正确引导文化主题饭店健康可持续发展，扭转千店一面、同质化严重的行业现状，打造特色化、个性化、多样化饭店业态，满足消费者多层次消费需求，2014年12月12日，由中国饭店协会主办、皇金管
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资深酒店人总结工作心得：这些年工作全靠它
做酒店这些年，总有点心得体会，服务是个技术活儿，什么时候该有什么样的表情都有讲究，今天就拿出来跟大伙儿分享下。管理心得体会关于工作规范：1、最重要原则：态度决定一切。态度包括对工作的态度、对客人的态度
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资深酒店人黄鹏岳：酒店人不得不知的100条运营管理准则！
1.再懂经营的酒店经理人也要遵循国家政策的调控；再牛逼的策划书在当下也是废纸一堆。2.大酒店学规范，小酒店学全面。3.出道建议先去大酒店岗位修炼，立业考虑小酒店作为梦想起点。4.酒店挣得不仅是辛苦钱，
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姜磊：一个行业白痴到高级旅游顾问的故事
他，2015年1月零经验入行，2月申请成为欣欣旅游顾问，此后只用了两个月的时间，便摇身变为"高级旅游顾问"。旅游服务业，高手林立，他是如何做到神速成长、石破天惊？他，一开始，盲目抢单、无成交；现在，通
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移动营销改革下 酒店的机会与挑战
(讯)2015年9月11-12日， 由中国饭店协会主办的第六届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄召开，本届盛会由主论坛、分会场论坛、新技术新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来自全国各地的业界专家、
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移动互联网新技术如何撼动酒店业格局?
(讯 邱娟 赵菊)2015年3月31日至4月1日，以"感恩•超越"为主题的2015亚洲酒店论坛年会暨第十届中国酒店星光奖颁奖典礼在上海浦东丽思卡尔顿酒店盛大举行。此次年会，超过1000位来自世界各地的
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基于投资回报的精品酒店 设计需注意什么？
9月7日， AHF@第九届国际酒店投资峰会暨第三届中国酒店资产管理大会 ，在北京银泰中心·北京柏悦酒店盛大开幕。中信地产酒店投资总监陈少川、清华大学建设节能研究中心公共建筑研究所高级研究员李建、永泰国
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1天订29家酒店又不住 酒店遭遇恶意差评怎么办？
随着互联网和移动互联网的迅猛发展，酒店的口碑提升也越来越依赖于顾客的点评。如何处理顾客的投诉与反馈建议，成为了各个集团及单体酒店提升口碑的重要因素。2017年迈点研究院的调查结果显示，超过89%的酒店
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中国无障碍旅游太落后 近一亿残障人士的旅游权不应被忽视
中国有接近一亿的残障人士。当我们谈到残障人士的权利，我们倡导就业权利、受教育权利、婚姻权利等等，却常常忽略了残障人士也有娱乐休闲的权利。纪寻是"奇途无障碍"创始人，一名罕见病患者，同时还是一个世界旅行
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提高机场酒店入住率 这7个要点你一定要知晓
人们旅行的原因各不相同，可能是休闲旅游，可能是商务旅行，也有可能是个人出行。尽管旅途中我们能收获不少快乐，但到达一个新的陌生的目的地，总是会让人心里有些忐忑不安，对于那些因固定行程而没有时间深度游的人
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酒店人且行且深思：改革开放40年的摸爬滚打
(讯 王丹丹)2018年9月11-12日，由世界旅游联盟、亚太旅游协会、中国房地产业协会、亚洲酒店论坛等联合举办2018亚洲文旅投资大会暨展览，在北京瑰丽酒店盛大举行。会上，邦泰崃国际酒店集团创始人兼
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IHMA各分会如何提升协会会员价值
以"携手共进，见证价值"为主题的2014国际饭店业职业经理人大会于11月7日正式开幕。国际饭店业职业经理人协会荣誉主席马可•托里亚尼先生，国际饭店业职业经理人协会顾问张祖望先生，浙江大学继续教育学院院
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按分钟计费、免押金入住的"共享酒店"模式你愿意尝试么
（讯 贝玉）你是否曾经遇到这样的情况--出差的中途或者谈生意前后想短暂的休憩，但因一时半刻找不到可以休息的地方最后只能咖啡馆里打个小盹；开完头脑激荡的一场会议后午间觉得无比困倦，却只能在趴在办公桌上午
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共生还是突破？中国业主需要更多资产管理者吗？
（讯 周恒楣）亚洲酒店论坛年会迄今已是第十四届，历年来紧随行业发展步伐，整合平台力量，以独特魅力汇聚行业精英一起"破旧立新"。行业数据的精准解读，投资态势的权威分析，业界领袖的独到见解，发展模式的激烈
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客房藏摄像头 店长：难道要我下跪道歉？正确的服务该怎么做
酒店客房暗藏摄像头这件事情，虽然是小概率，一旦发现还是非常可怕。有记者通过国内各地法院查询到酒店、出租房等房间内被偷装针孔摄像头的案件达33件。多名法官表示，案件的绝对数量不多是因为此类案件极具特殊性
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互联网大潮下 创新智慧文化酒店怎么做？
2014年12月8-10日，以"专注文化• 专注中国文化酒店发展"为主题的首届中国文化酒店论坛-暨中国文化酒店发展联盟、中国文化酒店品牌研究院成立仪式和第一届"青花奖"颁奖盛典将在浙江宾馆盛大举行。会
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酒店遇见电商—酒店如何搭上电商的快车
(讯)2015年9月11-12日， 由中国饭店协会主办的第六届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄召开，本届盛会由主论坛、分会场论坛、新技术新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来自全国各地的业界专家、
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体验细节 酒店设计没有最好只有更好
体验细节 极致智慧 --顾客设计没有最好只有更好(讯 封远群)2015年1月12日，由《外滩画报》主办的第五届酒店设计论坛在上海浦东丽思卡尔顿酒店召开，会上，上海威斯汀大饭店市场销售总监王茜、携程网地
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如何借助资本的力量重组房地产及酒店业？
全球酒店行业兼并和收购越演越烈，融合成为行业发展的新趋势和主旋律。市场环境的变化下，挑战和机遇并存，我们如何破局，酒店行业未来的发展在哪里?在第十一届亚洲酒店论坛年会上全国旅游星级饭店评定委员会专家委
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智慧酒店可以为酒店带来哪些经济效益？
（讯 方艺）2018年4月19日，品牌创建美好生活暨2017年度(杭州)酒店MCI颁奖盛典将于杭州国大雷迪森广场酒店盛大开启！十多位行业领袖，200多名酒店业精英齐聚杭城，共襄盛举，共同探讨品牌如何创
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大佬解读：新常态下酒店业未来发展之路
（讯 张东侠）2015年4月8日-10日，中国酒店及旅游业论坛第一品牌，由浩华管理顾问公司(Horwath HTL)、STR Global以及中国旅游饭店业协会主办的第十一届CHAT北京(更名自"中国
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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跨界长租公寓=地产+金融+互联网+服务
(迈点公寓讯)2016年4月19日-20日，由中国饭店协会主办，中国饭店协会公寓委员会和寓公网筹办的首届中国长短租公寓企业家高峰论坛暨中国饭店协会公寓委员会成立大会在北京京西宾馆召开。本次大会以"十三
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成都瑞吉酒店总经理戴佳楷：易位而处，像对待家人一样对待客人
歌德曾说:"人们之所以爱旅行,不是为了到达目的地,而是为了享受旅途中的种种乐趣"如今，很多酒店都是一种旅行目的地的存在,而酒店的"服务人员"就成了旅途中是否有乐趣的重要一环。一个多世纪以来，以典雅高贵