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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》，连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声：贪便宜游客和
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养老事业是大计 大好河山擘画卷
（马 华） 大好河山集团是一个创新型企业。创业9年，在企业蒸蒸日上、口碑与日俱增的时候，大好河山放眼长久，坚持行业自律，自我革命，为旅游服务业规范化探索标准，树立行业标杆，当好行业改革创新排头兵，奏起
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《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽
据国家旅游局消息，《旅游法》实施两个月以来，社会各界高度关注，旅游秩序有所好转，违法经营受到威慑但仍然存在，市场机制面临调整，游客维权得到增强，市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界
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京津冀旅行社、景区联盟成立大会
2017年12月14日，由北京、天津、河北三地旅游委（局）共同组织召开的京津冀旅行社、景区联盟成立大会，在延庆龙湾国际露营公园胜利闭幕，京津冀三地旅游委（局）、旅游行业协会、旅行社、景区、相关单位及新
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中国旅行社协会指导美团、国旅、中旅及中青旅发布《跟团游防疫自律公约》，十重保障让消费者“安心团”
近日，海南、云南、贵州、陕西等多个省市相继部署旅行社在省域内有序恢复经营事宜，指导逐渐恢复省内跟团游业务。为帮行业同仁更好地迎接旅游市场的复苏，3月31日，在中国旅行社协会指导下，美团点评联合中国旅游
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大好河山集团奏响旅游养老新时代最强音
--学雷锋做好事,学雷锋见行动,学雷锋树新风!董事长寄语"我这一生不求得到什么,只想给地球上的人们留下点什么。""把养老事业办好,让老年人都过上好日子,为千万老人谋福祉,让老人晚年生活过得幸福像花儿一
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向不合理低价游说“不” 回归服务本质成行业主旋律
国家旅游局10月7日发布的报告显示，2016年国庆黄金周期间，全国共接待游客5.93亿人次，同比增长12.8%。国庆假期旅游市场繁荣，各地却依旧不断爆出旅游乱象。据国家旅游局统计，今年"十一"期间，全
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王建平：饭店业机遇与挑战并存要转型
12月29日-30日，浙江省饭店业协会会员大会暨饭店发展高峰论坛在宁波南苑饭店召开。此次会议特别邀请中国旅游饭店业协会领导、浙江省旅游局领导、浙江省民政厅领导、全省各地市旅游局等领导参加。浙江省各地酒
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国家旅游局《旅游民宿基本要求与评价》 2017年10月1日实施
顺应民宿旅游业态发展，国家旅游局发布的《旅游民宿基本要求与评价》于2017年10月1日正式实施，首次对民宿进行了定义。广东、浙江、福建等地也以地方法规形式对民宿的发展进行引导、支持和规范。以往身份存疑
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山西省首个漂流行业自律性标准出台
7月16日，通过业内专家咨询、会员讨论、业主征集并在广泛征求社会各界人士意见后，山西省体育产业协会《漂流场所管理和服务规范》正式出台，这也是我国首个漂流行业自律性标准。据统计，目前全省已有近30家各类
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315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道
随着3.15的临近，消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日，记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）获悉，去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一，并获
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疫情下，酒店行业备受考验，潮漫酒店多举措助力门店提升业绩
2021年，在疫情的反复小规模爆发中，旅游市场波动颇大，酒店行业备受着考验，与此同时消费者对于酒店的选择也更加严苛。在市场环境的影响下，潮漫酒店积极贯彻防疫自律公约，不断加强品牌服务，提升用户体验，根
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N+1模式可行 杭州公寓企业家告诉你为什么
(讯 邱娟)俗话说枪杆子下出政权，但是在"霸道"的政策下面，却容易造成行业的畸形发展。近日，杭州公寓企业就苦不堪言，在《杭州市居住房屋出租安全管理若干规定》(以下简称"规定")的影响下，很多房东不但被
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“光盘行动”特辑|酒店业纷纷响应，这股节俭之风可以刮得更猛
近日，文化和旅游部正式将反对食品浪费列入旅游住宿业和旅游景区标准，以督促游客在旅游过程中做到节约饮食、绿色消费，引导和鼓励游客科学用餐，指导行业协会开展行业自律。随后，各地区纷纷响应。作为商业空间产经
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三亚市旅游协会度假租赁专业委员会成立
--三亚旅游度假租赁行业向规范化管理迈出第一步5月21日，三亚市旅游协会度假租赁专业委员会成立大会在美丽的度假胜地三亚举办。会上，三亚市政府、三亚市旅游协会与中国度假租赁行业的领军企业途家网共同宣布，
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泉州重拳整治不合理低价旅游三家单位被约谈
为净化旅游市场，防止游客跌入"购物团"等陷阱，泉州开展整治"不合理低价游"专项行动，组织全市20家规模较大、信誉良好的旅行社签订自律协议，建立自律保证金制度，向全市发出倡议"坚决维护旅游市场秩序，共
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黄埔小兵特训营|2020冬令营它真的要来了
2020冬春令营它真的要来了！夏，秋令营都过去了！冬春令营还会远吗？尊敬的家长们，您，还在担心孩子沉溺于电子产品？还在纠结如何让孩子更加自信、独立，有时间观念？还在考虑如何提升孩子的抗压受挫承受能力？
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经不起考验的经济型酒店
( 顾雯)经济型酒店进入中国市场的十年，是快速发展和扩张的十年，这十年间中国的经济形势也在发生翻天覆地的变化。随着劳动力成本、物业成本等综合成本的持续增加，一些较好地段的店面成本倍增，但经济型酒店本身
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多力齐发 常州金坛茅山争创国家级旅游度假区
6月17日-19日,以"金坛茅山道养江南"为主题的金坛茅山创建国家级旅游度假区宣传月暨全国主流媒体走进金坛茅山采风行活动盛大举行。活动由江苏省常州市金坛区委宣传部和金坛茅山旅游度假区管委会主办,旨在进
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酒店预订 凭啥不可取消？
就在前两天，江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告，结果显示，58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理，57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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套路太多?让旅游回归服务本质
在OTA大放异彩的今天，市场上产品琳琅满目，营销推广花样繁多，且随着科技的进步，"旅游+VR"、"旅游+直播"、"旅游IP"……新的事物层出不穷，旅游业者们也紧跟着热潮，什么火，就"+"什么，吸引眼球
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云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"
27日，云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会"，发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，整治旅游市场突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。据了解，"最严整顿令
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黑龙江：开展冰雪旅游“五大行动”让游客放心、贴心、舒心
壮阔的黑龙江上千里冰封，广袤的黑土地万里雪飘，冬日的梦幻与瑰丽给黑龙江带来了别样的风光。"冰天雪地也是金山银山"，近几年，黑龙江不断打造中国冰雪经济强省和国际冰雪旅游重要目的地，加大提升旅游产品供给，
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酒店卫生成问题 酒店不卫生该怎么处理?
连最基本的清洁和消毒都保证不了，还让我们怎么信任你、选择你？近日，一段关于五星级酒店的客房清洁视频引起网络热议。视频曝光了某酒店"用马桶刷刷杯子""床单不及时更换""马桶里洗抹布"等卫生问题。经过调查
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2015年 酒店业主与管理公司的婚姻怎么破？
(讯 邱娟 赵菊)2015年3月31日至4月1日，以"感恩•超越"为主题的2015亚洲酒店论坛年会暨第十届中国酒店星光奖颁奖典礼在上海浦东丽思卡尔顿酒店盛大举行。此次年会，超过1000位来自世界各地的
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山西旅游业界推选标杆导游 抵制“低价旅游团”乱象
11月12日，山西2万余名导游中的49位代表齐聚晋城蟒河景区比武，大批新生代导游脱颖而出。针对影响旅游行业形象的"低价旅游团""导游辱骂游客"等乱象，业界建议行业自律和依法行政并行。(李新锁)经过前期
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广州住房租赁企业诚信经营自律公约发布
10月19日，由广州市房地产租赁协会主办的房地产新政与住房租赁趋势发展论坛暨广州市房地产租赁协会成立大会在广州成功召开。此次大会旨在通过政策、金融、教育以及供应链四轮驱动加速租赁行业发展，同时广州市房
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掌尚旅裸游狂欢节盛大启幕
----每年9月19日都将成为全世界旅游人的裸游狂欢节9月19日晚上，位于江西南昌市北京东路的恒茂梦时代广场灯火通明、车水马龙。由江西省旅发委、南昌市旅发委支持和江西开原国际旅行社股份有限公司（简称
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途家携手北京工商共建“消费争议快速解决绿色通道”
年初，北京市工商行政管理局正式授予途家成为"消费争议快速解决绿色通道"，并挂牌经营，由此标志着途家践行"消费者是上帝"的经营理念，不断以更高标准、更加规范的客户服务，自觉维护消费者权益，为广大用户提供
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国内多家领先旅游企业联合发起“中国旅游诚信服务联盟”
"我们谴责：侵害、漠视消费者权益，贿赂、收买、侮辱、恫吓媒体；我们承诺：遵纪守法、诚信经营、公平竞争、合作共赢。"2012年7月24日，国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》，宣告