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权威调查称酒店人福利满意度较低
( 亚彧)尽管"酒店行业平均工资处于末尾"是存在多年的事实。但近日人社部最新发布的一个报告还是在酒店人中"激起千层浪"，报告中关于"酒店行业平均工资在19个行业中连续十年倒数第二"的描述让很多酒店人感
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人员流动频繁的酒店业屡遭围猎 提高薪酬福利水平是关键
（讯 贝玉）酒店员工离职率高，人才缺口大已成行业共识。2016年怡安翰威特公布的中国人力资本调研结果调查显示，中国酒店行业的员工离职率为全行业最高，达43.3%，而行业平均水平仅为20.8%。酒店人才
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大事件：2016酒店员工安全调查报告出炉 隐患不断
一、本周头条2016酒店员工安全调查报告：国内8成酒店存隐患近期，酒店行业内频繁曝出员工安全事件。而每起事件，都牵动着酒店人的心。在酒店工作有多大几率发生安全问题，这些问题将产生多大影响?未来如何避免
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最受员工欢迎的五大福利 酒店不可忽视
( 亚彧)薪酬一直是酒店员工最为关心的话题，除了薪酬之外，作为另一种"薪酬回报"的企业福利，因为直接影响到员工的生活质量和对企业雇主的满意度，因而也备受关注。近日，开展了"2012酒店员工福利满意度调
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许宗衡被调查 黄光裕要自杀
中国授权文章 不得以任何形式转载 违者必究中国讯：日前据有关媒体报道，深圳市长许宗衡因涉嫌严重违纪接受调查。将其牵连入调查范围的直接原因，就是在黄光裕案中牵扯爆发出陈绍基案。据中央纪委有关负责人证实，
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报告称酒店员工均对薪酬与升职机会不满
( 亚彧)近日，浙江省饭店业协会发布了《2011浙江省饭店人力资源发展报告(黄皮书)》。报告显示，2010年浙江酒店员工年流失率平均为33.69%。其中流失率最高的是一线员工，占了98.8%。此次调查
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上海地铁事故调查公布：员工未严格执行管理规定
据上视晚新闻，本市地铁10号线"9.27"事故引起了各方关注。市委、市政府主要领导责成有关方面对事故原因立即开展严格调查。事故发生后，由市安全生产监督局牵头成立事故调查组，立即展开调查分析。负责全市地
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哈尔滨3家酒店回应卫生事件 配合检查
12月26日，一段内容为哈尔滨3家五星级酒店的客房清洁视频在网上热传。视频中酒店员工用泛黄的马桶刷刷茶杯、浴巾沾马桶水擦地等行为引发众多消费者质疑，涉及酒店分别为哈尔滨凯宾斯基酒店、哈尔滨香格里拉大酒
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45%酒店人没方向 酒店需要雇主精神
年后，又迎来了酒店人跳槽的高峰，酒店的招聘呈现井喷现象。然而，对于进入下一个职位，大家真的准备好了吗?酒店人和酒店如何磨合调查显示，有45%的酒店人对自己的职业规划表示不清楚，超过45%的酒店人表示在
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人才流失严重 中国酒店业说不出的痛
（ 亚彧）据调查数据显示，平均每四天就有一家国际品牌饭店开业，中国正以这样的速度成为世界增长最快的市场。不过，"中国酒店的迅速膨胀也给这个市场带来了经营压力。"仲量联行酒店集团中国区高级副总裁葛灵汉指
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物价猛涨薪酬不升 酒店人跳槽欲望强烈
( 亚彧)近日，来自迈点旅游研究院的一项调查显示，有将近30%的酒店人经常觉得自己待遇微薄，付出未得到应有的回报;64%的酒店人"有时候会这么认为";仅有7%对目前的薪酬没有想法。去年12月，浙江省饭
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我们离告别酒店事故 究竟还有多远?
(讯 邵思远)2016年酒店行业，和往年一样不太平，北京和颐酒店拖拽事件、常州全季酒店动粗事件，再到广西南宁市一酒店员工的不幸逝世，无一不警醒着国人，中国的酒店行业到底怎么了? 当恶性安全事件发生的时
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武汉高星酒店用工缺口大 招人还需4条技巧
最近，在武汉纳杰人才市场内又恢复了年前的热闹景象，二楼大厅内人头攒动，不少人正仔细看着用工单位的招聘信息。虽然不少饭店出月薪2000元招服务员，但鲜有人问津。这么多诱饵招不到人目前的劳务市场上，包括车
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这样的人才最抢手 破解国际联号的择才标准
( 南宫缘语)近日，记者对酒店集团的招聘标准作了相关调查。结果表示：各大酒店集团在制定用人标准方面大同小异，其中热情主动、爱笑、互动性强等关键词透射出了酒店业人才的培养方向。然而，并不是单凭热情就能被
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酒店用工需求不减 未来用人3大趋势分析
( 皇甫宁)2012年中华英才网的一份报告数据显示，在酒店行业从事首份工作的员工中，约有92.3%的有意转行进入非酒店行业;迈点旅游研究院的调查结果显示，超三成酒店人表示其所在酒店2012年度的招聘难
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大数据来了!看万豪、香格里拉、凯悦、希尔顿、温德姆如何布局人才发展计划
(讯 王丹丹)科技的发展不仅为人们的生活带来了便利，它同时改变着人们的思维和行为模式。基于网络大数据的支撑下，人们可以更便捷地将庞大的基础数据进行剖析和总结。互联网大数据背景下，iTM、e-HR、云计
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“不换床单”引发的卫生问题会成为酒店发展的软肋么?
（讯 贝玉）9月4日下午，国内某独立测评机构在其官方微博发布消息，称其经测评发现，北京5家顶级五星酒店客房卫生乱象，引发行业内外关注。无独有偶，也就在同一天，北京市卫生和计划生育监督所公布快捷酒店卫生
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林聪退休、刘晨军卸任，酒店业的“后浪”什么时候能赶上？
五一假期后的第一个工作日，酒店行业就爆出了两条称得上重磅消息的高层人事变动。一个是万豪国际集团中国地区酒店业务发展高级副总裁林聪将于今年12月退休，另一个则是因为架构重组而离开温德姆集团的大中华区总裁
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趋势：越来越多的酒店基于位置提供服务
巴黎W酒店员工通过WhatsApp之类的通讯应用工具与客人沟通。越来越多的酒店正在寻找不同的方式和客人进行信息交流，并将此作为客户服务和忠诚度策略的一部分。理论上，基于地理位置推送优惠给客人是一个好主
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中国酒店业女性高管任用将成趋势
( 皇甫宁)一份调查数据显示，全球酒店管理业女性高管比例达到32%，是女性高管任用占比较高的几个行业之一，未来女性高管会是中国酒店业人力资源中重要的角色，也会是酒店高层中不可缺少的一部分。目前酒店女性
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阿里员工涉事酒店为亚朵轻居，亚朵回应：不存在违规制作房卡
近日，阿里女员工自述遭侵害事件涉事酒店为亚朵轻居济南西客站店，当天用餐的渔家灯火饭店，距离该酒店14公里。阿里女员工周某称，"醉酒后同事王某文送她到酒店房间，随后王某文又去前台私自办了房卡，在不让酒店
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权威报告显示：国际国内酒店薪酬差距巨大
( 亚彧)近日，权威发布了《2011-2012年中国酒店业薪酬报告-广东地区》。该报告分别针对广东四、五星级的国际、国内酒店各岗位的薪酬状况进行了调查统计，调查结果显示，国际酒店与本土酒店在薪酬方面存
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万豪酒店集团如何处理客户资料失踪事件
( 潘佩佩/编译) 早在2005年，万豪集团旗下分时度假酒店装有机密客户资料的电脑备份磁带失踪，磁带内有206000个分时度假酒店业主、客户及员工的信用卡账户信息和社保账户信息。万豪国际度假俱乐部先是
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如何利用员工撬动酒店资产获得更高的收益？
4月14日至15日，由世界酒店&旅游业教育培训协会（UNWTO•AMFORHT）设立，先之教育与浙江旅游职业学院共同主办的首届旅游服务业教育培训创新发展国际论坛（简称FETI）暨2017先之IHMA饭
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酒店员工带剩菜回家，难成“体统”
( Jalinca)近日，女工带剩饭影响五星酒店形象的新闻被热议。有人表示"五星"诚可贵，"节约"价更高。但调查显示，大部分五星酒店都明确规定酒店不准私带剩饭菜。"星级酒店的员工带剩饭菜回家，成何体统
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全季阿里之后，酒店安全管理“漏洞”怎么补？
8月9日凌晨，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在阿里内网公布了"女员工被侵犯"的阶段性内部调查结果和处理决定，为满城风雨的阿里事件摆明了态度，济南警方正在对涉事嫌疑人和酒店进行调查;同时，前段时期因"裸
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酒店雇主间的竞争：求职者最关注什么
( 亚彧)每逢年末，都有不少年度最佳雇主调查报告新鲜出炉，被调查者都非常关注企业在塑造雇主品牌方面的意识，给企业提供了更有针对性的参考数据。2月24日，中国年度最佳雇主(2011)年度颁奖典礼在京举行
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逃离舆论漩涡，危机公关5S原则对酒店有用吗？
2021年8月14日，济南市公安通报阿里员工被侵害一案的调查结果，其中明确表明犯罪嫌疑人有犯罪嫌疑，已依法采取强制措施。值得注意的是，警方并未提及对涉事酒店的调查结果，尽管有极大可能是因为调查仍在继续
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谁来拯救身陷“高压”区的酒店人
( 亚彧)这是一个被定格的群体。他们是推动中国酒店行业行进的主角，是当今企业、组织中无可替代的角色。他们之中，三分之二的人主观感受到沉重的压力，压力源头来自于工作压力、职业晋升、薪酬回报与社会环境等个
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陈燕：大数据时代的酒店人才现状与变化
陈燕(讯 封远群)近年来，中国酒店市场变化巨大，国内的单体酒店、小型区域连锁酒店的市场影响力却在不断被削弱，不少单体酒店已面临着生存危机，国内单体酒店遭遇"优胜劣汰风"。面对这样的市场形势，10月13