谁来拯救身陷“高压”区的酒店人

　　( 亚彧)这是一个被定格的群体。

　　他们是推动中国酒店行业行进的主角，是当今企业、组织中无可替代的角色。

　　他们之中，三分之二的人主观感受到沉重的压力，压力源头来自于工作压力、职业晋升、薪酬回报与社会环境等个人无法满足的资源需要。

　　他们有着共同的名字：酒店人。

　　来自据的《2012酒店人工作压力状况调查报告》显示，59%酒店人感到压力大，但是还在能够控制的范围内;13%的酒店人感到压力非常大，让他们喘不过气来。

　　另外，调查数据还显示，44%的酒店人表示，下班后经常会觉得特别疲惫，22%的酒店人甚至每天下班都觉得非常的疲惫，也就是说三分之二酒店人的工作疲惫感很强烈。

　　酒店工作是繁琐而沉重的，这也是很多人不愿意做酒店的原因之一。酒店工作时间长、没有节假日、劳动强度大，尤其是规模小的酒店，情况就更突出、更严重。来自工作岗位的压力对于酒店人来说是最大，也是最多的。酒店员工无法感觉到工作的挑战或刺激，或者不相信自己的贡献是有价值的，员工就会体验到冷漠、厌倦、低落的士气，以及自我价值的缺乏，造成很大的心理压力。重复的、简单的、短期循环的工作容易让人厌倦，也会给人造成压力。在一个个鲜活的数据和真实可触的人物背后，我们试图仔细品读酒店人这个群体的幸福与痛苦。

　　无论前行的方向如何，酒店人心理状况的进一步提升和完善，都是这个群体的需要，也是中国社会发展的渴望以及必需。当来年的酒店人工作压力状况调查报告再次发布之时，我们期待各项积极心理指数越走越高。