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  • 2009年1139人次导游员有违规行为 违规率是2.50%

    2009年1139人次导游员有违规行为 违规率是2.50%

    国家旅游局旅游质量监督管理所近日正式对外公布《2009年全国检查导游员情况通报》,通报称,2009年全国导游员总数为528683人,比上年增加54069人,各级旅游质监执法机构累积检查414508人

  • 《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    据国家旅游局消息,《旅游法》实施两个月以来,社会各界高度关注,旅游秩序有所好转,违法经营受到威慑但仍然存在,市场机制面临调整,游客维权得到增强,市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界

  • 北京易游天下旅行社涉嫌违规操作 已有多起投诉

    北京易游天下旅行社涉嫌违规操作 已有多起投诉

    为巩固旅游市场"秋冬会战"效果,北京市旅游委12月25日发布消息,近日执法大队联合多部门以及属地旅游委,先后两次对北京旅游市场秩序进行了检查。其中,在对延庆区水关长城、八达岭长城以及昌平区部分旅行社团

  • 旅游局:将推“电子任务单”杜绝乱象

    旅游局:将推“电子任务单”杜绝乱象

    □晨报记者李晓明近几天,晨报连续对"上海一日游"乱象做了相关报道,引发社会各方关注,也引来主管部门的重视:昨日,市旅游局联合文化执法总队兵分数路,对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场:行程变

  • 上海旅游局:将推"电子任务单"杜绝乱象

    上海旅游局:将推

    近几天,连续对"上海一日游"乱象做了相关报道,引发社会各方关注,也引来主管部门的重视:昨日,市旅游局联合文化执法总队兵分数路,对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场:行程变更单竟是一张草稿纸昨

  • 泰国旅游车坠崖3名中国游客遇难 刹车失灵所致

    泰国旅游车坠崖3名中国游客遇难 刹车失灵所致

    救援人员运送伤者。新华社发3月25日当地时间11时50分左右,陕西国际旅行社组织的赴泰国普吉、斯米兰双飞六日游旅游团在由普吉岛前往斯米兰途中,由于旅游车刹车失灵,车辆冲向路面下方深坑,造成3人死亡、1

  • 台湾旅游团惨遭车祸 4重伤26轻伤

    台湾旅游团惨遭车祸 4重伤26轻伤

    9月24日下午,一北京旅游团在台湾花莲发生车祸,造成多名游客受伤,海峡两岸旅游交流协会高度重视,要求海旅会相关部门及台北办事处密切关注,协助台方妥善处理此事。事故发生后,海旅会会长邵琪伟、执行会长杜江

  • 哈市精心管理塑造旅游行业新形象 建立诚信旅游“红黑榜”

    哈市精心管理塑造旅游行业新形象 建立诚信旅游“红黑榜”

    昨晚20时30分,位于中央大街120号的哈尔滨游客服务中心大厅内游客络绎不绝,志愿者杨蕊(右一)正在为游客介绍哈尔滨主要景区概况和旅游行程。这是她今天服务的第12个旅游团。目前,哈尔滨游客服务中心志愿

  • 上海:三艘豪华客轮同日靠泊

    上海:三艘豪华客轮同日靠泊

    记者从上海边防检查部门获悉,13日,上海国际客运中心出现三艘豪华客轮同日靠泊码头的壮观景象,豪华邮轮"寰球"号、"七海航海家"号和中日国际客轮"苏州"号你来我往,载运1400余名旅客船员出入境,为上海

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 湖南游客亚布力滑雪被讹诈 导游狮子大开口索赔

    湖南游客亚布力滑雪被讹诈 导游狮子大开口索赔

    中国网2月21日讯 19日晚上7时左右,中国网接到来自湖南邵阳的刘先生投诉,言称2月19日下午4时许,其在黑龙江省亚布力滑雪旅游度假区里滑雪时,不慎与刘某撞到了一起,这在滑雪旅游度假区本是一件极其常见

  • 厦门构建旅游智能执法服务体系 游客可现场评价

    厦门构建旅游智能执法服务体系 游客可现场评价

    通过"电子派团单"对旅游团队服务进行监管,严格导游人员从业管理杜绝"黑导游",游客可就旅游满意度进行现场评价……记者从厦门市旅游局获悉,该市致力构建的旅游智能执法体系基本建成并投用,将为游客提供更好的

  • 北京昌平大巴溜车撞亡3香港游客 司机称已拉手刹

    北京昌平大巴溜车撞亡3香港游客 司机称已拉手刹

    10月6日下午,昌平区南口镇一商城院内,一辆旅游巴士因溜车将3名游客撞伤,经抢救无效死亡。目前,警方正对旅游大巴车司机依法审查。香港驻京办相关负责人证实,死亡3名游客是香港人。北京市假日办表示已启动应

  • 厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量

    厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量

    厦门作为全国最著名的旅游城市之一,导游服务一直备受关注。日前, 厦门市第二届"导游服务明星"评选结果出炉。导游服务质量问题再次引发市民的热烈讨论。对于大多数旅行者来说,导游不可或缺,但却总因种种问题,

  • 海南旅游车发生车祸12名游客受伤

    海南旅游车发生车祸12名游客受伤

    车祸现场海南海汽集团旅游客运分公司和海南椰晖旅行社有限公司相关负责人向记者证实,当日中午发生在海南东线高速车祸的旅游车司机已被警方控制,导游重伤生命垂危,十二名不同程度受伤旅客已被安排在琼海市人民医院

  • 出国旅游途中乘车受伤 游客状告旅行社获得赔偿

    出国旅游途中乘车受伤 游客状告旅行社获得赔偿

    出国旅游途中受伤,旅行社未及时救治,游客王女士遂将旅行社起诉至法院。记者8日从北京市海淀区法院获悉,该院日前判决旅行社赔偿王女士残疾赔偿金和住院伙食补助费共计4万余元,并退还旅游费。原告王女士诉称,2

  • 十余游客凌晨突发腹泻 旅游集体腹泻惊动海事处

    十余游客凌晨突发腹泻 旅游集体腹泻惊动海事处

    22日下午1点,丰都名山景区码头的一艘旅游客船刚刚下锚,早在附近守候的一艘海事小艇就快速靠了上来。这艘载有148命外地游客的旅游客轮20日从湖北宜昌出发,当22日凌晨船行至忠县段时,船上10多名外地游

  • 南京补贴人身意外险 缓解2.4万导游"压力山大"

    南京补贴人身意外险 缓解2.4万导游

    1999年就开始做导游的南京人何先生,已经是这个行业的"老人"了。他带过国内游也带过境外游,旺季时一个月要带四个团。按照他的说法,不入这一行,很难体会到导游这个职业的艰辛,"最累的不是身体上的,心理上

  • 4月起台湾开放大陆游客高端旅游团 不受配额限制

    4月起台湾开放大陆游客高端旅游团 不受配额限制

    记者昨日从省旅游局获悉,大陆游客赴台申请配额政策再爆好消息,从今年4月起,台湾将开放大陆游客高端旅游团,人数不受配额限制。据了解,今年赴台大陆游客目标定为1050万人次,在陆客团体及自由行配额维持原量

  • 云南发布“最严整顿令” 丽江大力整改旅游乱象

    云南发布“最严整顿令” 丽江大力整改旅游乱象

    作为云南知名旅游目的地-丽江,以纳西族的古朴民风、玉龙雪山的雄奇壮丽、古城的柔软静谧、以及慢节奏和文艺范儿十足的休闲生活方式,吸引了无数游客。然而在知名度不断提升,旅游产业快速发展的过程中,丽江旅游也

  • 湖北:游客当“文明旅游督导员” 旅行社将奖励

    湖北:游客当“文明旅游督导员” 旅行社将奖励

    近几年,国内旅游人数激增,随之而来的种种不文明行为也让人头疼不已。近日,国家旅游局下发了《关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见》,其中规定,对于具有一定数量和规模的旅游团队,要推行文明旅游督导

  • 国家旅游局发布旅游服务警示:旅客维权需依法理性

    国家旅游局发布旅游服务警示:旅客维权需依法理性

    据国家旅游局网站消息,国家旅游局今日发布2013旅游服务警示第16号,提示游客在不可抗力影响旅游活动时,需依法理性维权,不得损害他人合法权益。国家旅游局举例说明,王某参加Z旅行社的旅游团去F国旅游,返

  • 闽制定标准鼓励民宿旅游 将曝光失信旅游经营者

    闽制定标准鼓励民宿旅游 将曝光失信旅游经营者

    昨日召开的省十二届人大常委会第十六次会议听取了《福建省旅游条例(草案)》说明,这是我省对旅游管理立法的全面修订。草案亮点颇多,包括制定标准鼓励民宿旅游、曝光失信旅游经营者、便利赴台旅游、为跨区域旅游包

  • 港澳游走出怪圈需业内重新洗牌

    港澳游走出怪圈需业内重新洗牌

    中国讯 中国旅游新闻网·旅新社5月10日讯 随着港澳游市场的开放,作为国内最为热门的境外 旅游线路之一的港澳游备受游客追捧。不能否认,近年来港澳旅游已成为拉动港澳地方经济的巨大引擎,资料显示,2010

  • 福建修法推动闽台旅游产业对接

    福建修法推动闽台旅游产业对接

    日前,《福建省旅游条例(草案)》(简称草案)提交福建省十二届人大常委会第十六次会议进行审议。草案对2002年颁布实施的《福建省旅游条例》进行全面修订,设立"闽台旅游交流与合作"专章,规定县级以上地方人

  • 我国公民出境旅游文明程度稳步提升

    我国公民出境旅游文明程度稳步提升

    日前,国家旅游局发布的春节长假旅游报告称,长假期间,我国公民出境游势头良好,仅出国的团队游就超过500万人次。舆情监测和领队反馈显示,从我国旅游者最喜欢的购物之都巴黎到塞舌尔、马尔代夫等印度洋海岛旅游

  • 中国高端旅游者最常用携程APP 单次旅游最高花138万

    中国高端旅游者最常用携程APP 单次旅游最高花138万

    中国富人如何预订旅游产品?胡润百富近日发布的《中国奢华旅游白皮书2016》显示,移动互联网已经成为高端人群获取出行信息和预订旅游产品最重要的渠道,其中携程旅行客户端成为高端人群最常用的旅游类APP。此

  • 山西旅游业界推选标杆导游 抵制“低价旅游团”乱象

    山西旅游业界推选标杆导游 抵制“低价旅游团”乱象

    11月12日,山西2万余名导游中的49位代表齐聚晋城蟒河景区比武,大批新生代导游脱颖而出。针对影响旅游行业形象的"低价旅游团""导游辱骂游客"等乱象,业界建议行业自律和依法行政并行。(李新锁)经过前期

  • 泉州发布春节旅游提示:错开高峰出行 警惕低价陷阱

    泉州发布春节旅游提示:错开高峰出行 警惕低价陷阱

    春节旅游黄金周即将来临,为保障广大市民节日旅游开心、放心、安心,昨日,泉州市旅游局发布2016年春节旅游消费温馨提示,提醒大家参团旅游要选择正规旅行社,警惕低价旅游陷阱,理性消费、文明旅游。本地游正月

  • 深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打

    深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打

    游客拒绝购物 竟遭导游殴打?这个月4号,来自深圳的梁小姐和几名朋友一起到海口旅游,刚到海口港码头,正好就碰上一名男子在散发旅游传单,为了图方便,梁小姐当时就和朋友一起报名参加了三天两晚环岛游,每个人交