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  • 2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解

  • 国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施

    国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施

    为深化新时代下旅游业供给侧结构性改革,促进全域旅游新发展,国家旅游局近日发布《导游管理办法》(以下简称《办法》),进一步加强导游队伍建设,保障导游合法权益,提高服务水平,更好满足人民美好生活需要。作为

  • 导游因追尾事故丧生 同行组团悼念自曝行业问题

    导游因追尾事故丧生 同行组团悼念自曝行业问题

    "京藏高速大客追撞货车1人遇难"追踪10月3日早,在京藏高速公路进京方向的一起旅游大巴车追撞货车事故中,年轻的导游徐冉因事故丧生。昨晚8点半,几十名北京导游自发来到中央电视塔下的湖边,为其哀悼。同时呼

  • 三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人

  • ​智能导游声入人心,AI语音助手让旅游更有趣

    ​智能导游声入人心,AI语音助手让旅游更有趣

    随着国内疫情的逐步好转,旅游市场在"歇业"半年后,终于迎来"破冰回暖潮"。据故宫博物院官网最新消息,7月28日起,故宫将每日预约观众数量由原来的8000人上调至12000人。旅游热度持续上升,自恢复跨

  • 厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量

    厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量

    厦门作为全国最著名的旅游城市之一,导游服务一直备受关注。日前, 厦门市第二届"导游服务明星"评选结果出炉。导游服务质量问题再次引发市民的热烈讨论。对于大多数旅行者来说,导游不可或缺,但却总因种种问题,

  • 大学生导游 我看行!

    大学生导游 我看行!

    (罗涵)伴随着旅游业的发展,旅游类院校不断增加,目前,学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而,由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游,旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导

  • 2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年这些新规将施行:导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税;新版水污染防治法将施行;中小企业促进法为中小企业发展保驾护航;法官法等八部法律修改;"服役"近30年标准化法完成"大修

  • 途牛发布《导游服务点评报告》:导游满意度显著提升

    途牛发布《导游服务点评报告》:导游满意度显著提升

    导游是旅游接待工作的主体,也是影响客户出游体验的重要因素之一。那么,游客对导游服务的评价究竟如何?哪些目的地导游服务尚待提升?在线旅游企业在导游服务领域又做了哪些有益尝试?3月5日,中国领先的在线休闲

  • 千名导游受聘浙江宁波旅游使者

    千名导游受聘浙江宁波旅游使者

    今天上午,"看世博,游宁波"长三角导游大会在浙江省宁波市鄞州文化艺术中心召开,来自江苏、浙江、上海三地千名长三角优秀导游受聘宁波旅游使者,他们将以鲜活、直接、感性的方式向海内外游客推介宁波旅游。业内人

  • 三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 厦门设两岸导游领队培训基地 台湾导游可在厦门上岗

    厦门设两岸导游领队培训基地 台湾导游可在厦门上岗

    图自东南网今后,台湾导游和领队,换证后可在大陆上岗;还有想当导游的台籍居民,也有资格参加考试,领到导游证后也可以在大陆执业。昨天,福建自贸试验区厦门片区-旅游人才暨海峡两岸导游领队(厦门)培训基地揭牌

  • 山西旅游业界推选标杆导游 抵制“低价旅游团”乱象

    山西旅游业界推选标杆导游 抵制“低价旅游团”乱象

    11月12日,山西2万余名导游中的49位代表齐聚晋城蟒河景区比武,大批新生代导游脱颖而出。针对影响旅游行业形象的"低价旅游团""导游辱骂游客"等乱象,业界建议行业自律和依法行政并行。(李新锁)经过前期

  • 青海省导游协会成立暨第一届会员大会顺利召开

    青海省导游协会成立暨第一届会员大会顺利召开

    11月8日,青海省导游协会成立大会暨第一届会员代表大会在西宁索菲特大酒店隆重召开。青海省文化和旅游厅党组成员、副厅长扎西,省文化和旅游厅党组成员、副厅长郭法祥,青海省文化和旅游厅二级巡视员、人事处处长

  • 内蒙古旅游局长赵广华潸然泪下

    内蒙古旅游局长赵广华潸然泪下

    2009年10月22日,内蒙古自治区旅游金牌导游评选活动在颁奖在内蒙古内蒙古饭店隆重举行。内蒙古旅游局局长赵广华,副局长云大平、副巡视员郑家宁、自治区文明办锡林处长、自治区消费者协会秘书长为获奖导游颁

  • 百度地图走进平遥古城,“AR智能导游”带来景区游览“科技范儿”

    百度地图走进平遥古城,“AR智能导游”带来景区游览“科技范儿”

    百度地图凭借领先的人工智能技术,不断针对出行场景在功能上进行精细化升级,让用户的出行变得简单、经济和舒适。截止目前,百度地图AR智能导游功能已上线了包括故宫、颐和园、西湖、鼓浪屿、西双版纳等全国200

  • 旅游强制消费宰客只罚导游治标不治本 须“全链条”治理

    旅游强制消费宰客只罚导游治标不治本 须“全链条”治理

    黑龙江省旅游委近日发布《导游日常执业温馨提示》,其中规定,导游擅自变更旅游行程或拒绝履行旅游合同的,处3万元以上30万元以下罚款;导游向旅游者兜售物品或向旅游者索要小费的,处1000元以上3万元以下的

  • 旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客

    旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客

    据中国之声《新闻纵横》报道,丽江、香格里拉、泸沽湖,这样的旅行,本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友,却在微博里这样写道:"就在半夜,导游竟然要强奸团友小姑娘,现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在

  • 黄山:导游员“十二条禁令”确保游客无忧

    黄山:导游员“十二条禁令”确保游客无忧

    为认真贯彻落实黄山市委、市政府"确保安全,实现目标,提升效益,树立形象,探索规律"指示精神,黄山市旅委向全市导游员发出"十二条禁令",确保"十一"黄金周期间导游服务质量。据相关人员介绍,导游是旅游环节

  • 真人导游或被淘汰 智能导游APP虏获游客芳心

    真人导游或被淘汰 智能导游APP虏获游客芳心

    越来越多游客选择自由行,到目的地后再请导游。不过靠谱的好导游难觅,到了国外更是人生地不熟,各类智能导游APP成了不少人的新选择。只要手机在手,在异国他乡也能听到中文景点讲解。智能导游迅速俘获游客的芳心

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 郝康理谈黑导游治理之道

    郝康理谈黑导游治理之道

    ----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面

    导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面

    十月的泸沽湖,风景如画。然而近来发生的导游非礼女游客的事件,却给秀美的景区,蒙上阴影。泸沽湖发生导游持刀胁迫游客购物,强行非礼女游客事件。那么,这一事件是否仅仅属于个案,导游胁迫游客购物背后有哪些隐情

  • 旅游门外汉必读――看看导游外出怎么玩

    旅游门外汉必读――看看导游外出怎么玩

    出门旅游的人大多会询问一下身边的旅游达人们,可要说最了解旅游的人莫过于整年都奔波在外的导游了。"住哪实惠、在哪买票便宜……"这些问题还是导游们最清楚。而这些"门儿清"的导游自己出去旅游的时候是咋玩咋花

  • 南京补贴人身意外险 缓解2.4万导游"压力山大"

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    1999年就开始做导游的南京人何先生,已经是这个行业的"老人"了。他带过国内游也带过境外游,旺季时一个月要带四个团。按照他的说法,不入这一行,很难体会到导游这个职业的艰辛,"最累的不是身体上的,心理上

  • 一路走来,还是东台|2021年度东台市导游(讲解员)大赛启动

    一路走来,还是东台|2021年度东台市导游(讲解员)大赛启动

    12月15日,"2021东台市导游(讲解员)大赛"预赛在东台市图书馆综合体举行,来自东台各景区及旅游企业的28名选手参加。本次大赛由东台市文化广电和旅游局主办,旨在推进东台文旅融合发展,深入挖掘东台文

  • 百万奖金等你拿,来燃旅“脱”颖而出

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    2020年,突如其来的新冠肺炎疫情令社会流动近乎停滞,旅游业遭遇"冰封"时刻。下半年,随着疫情得到有效控制,中国旅游业逐步回暖,但出入境旅游依旧处于寒冬中。而近期多地疫情复发,限制政策的执行,造成景区

  • 中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成

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    团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购",不消费立马"变脸"……12日,中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》,9月11日至10月7日,中消协组织196名