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1-4月份福建厦门为游客挽回经济损失35万余元
记者从福建厦门相关部门获悉，2017年1至4月份，厦门市旅游质监所共受理有效旅游投诉112件，转办相关部门投诉190件，接到旅游咨询、工作建议和情况反映1954件。其中接受国家旅游局12301全国旅游
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国家旅游局：十一假期全国共处理旅游投诉359件
据国家旅游局网站消息，10月1日至7日，全国共处理旅游投诉359件。其中，旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外，国家旅游局还通报了5例典型案
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北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首
北京市旅游委昨日公布了2015年一季度旅行社投诉情况。北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉53件，涉及28家旅行社。其中，北京携程国际旅行社有限公司因遭到8件投诉，位列之
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多，旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年，北京市针对旅游的投诉全面上升，数量比去年同期增加了56%。其中，出境游质量投诉成为热点。上半年，出境游质量投诉占全部投诉量的75%；上涨
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重庆：去年旅游投诉同比增183% 超9成投诉旅行社
昨日，重庆晚报记者从市旅游执法总队获悉，去年重庆市旅游投诉同比增长183%。从处结的431件书面投诉结果看，投诉旅行社占92.11%，超过九成。市旅游执法总队副总队长谢东介绍，从处结的书面旅游投诉43
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百件神秘包裹空降京东之家，开启浪漫海岛旅程
今天，在北京通州万达广场中发生了一件稀罕事儿。风格简约现代的京东之家内，时而传出紧张的助威声，时而又传来轻松的欢笑声，引得路人不禁向店内张望。走进店里，只见一群年龄不同、打扮各异的顾客分别对着一个九宫
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在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法
制图/李晓军在刚刚经历了2016"史上最强旅游秩序整治风暴"后，一场更大规模的旅游市场"监管革命"即将到来。《法制日报》记者今天从正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上获悉，今年，
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八达岭野生动物世界登黑榜 八达岭动物园有哪些黑料？
虽然去年四季度北京旅游投诉量减少，但仍有不少知名企业登上黑榜。北京市旅游委最新发布的去年四季度旅游服务质量投诉工作情况显示，投诉公示594件，同比下降20％。其中涉及旅行社335件，四、五星级饭店28
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厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多
导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉，暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件，其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件，转办相关部门投诉97件，正式受理旅游投诉70件，比去年同
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2017年泉州国庆消费投诉同比增加10% 投诉和举报共1754件
昨日，记者从泉州市工商局了解到，2017年国庆假期10月1日至8日，市工商局12315指挥中心共受理消费者咨询、投诉和举报1754件，同比增加10%，其中，通过12315外网平台转办的旅游投诉及举报共
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一季度福建旅游投诉同比下降56% 旅行社成重点投诉对象
记者从福建省旅游局获悉，近日，福建省旅游质监所向各设区市旅游质监部门印发《福建省2015年一季度旅游投诉统计分析》，通报了一季度福建省旅游投诉情况。据统计，第一季度全省共受理旅游投诉案件31件（去年同
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1月广西无重大旅游服务质量投诉 投诉旅行社案件占多数
"1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序，无重大旅游服务质量投诉。"日前自治区旅发委发布的公告显示，今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件，其中受理并立案调查21件，案件处理结案率为85.72
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陕西旅发委对7月被投诉旅游单位进行集体约谈
中国网8月18日讯 8月16日，陕西省旅游发展委员会召开了7月被投诉旅游单位集体约谈会，包括景区、旅行社、酒店等共19家涉旅投诉单位。据悉，7月份陕西省旅游部门共收到旅游投诉91件，投诉量同比基本持平
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武汉旅游质量“红黑榜”出炉 泰国游投诉增多
昨日，武汉旅游质监部门发布了旅游"红黑榜"及旅游质量投诉情况。今年第二季度，武汉市旅游质监所受理处理旅游投诉92件，16家旅游企业上黑榜，6名违规导游从业人员被查处。第二季度游客投诉旅行社75件，投诉
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扫除阴霾 诺诗兰让你的五一户外长假五倍透气
随着气温的回暖，如今已逐渐进入户外旅游的最佳时节。然而尽管如此，早晚温差大的问题依然存在。因此，在购置户外装备时，选择一件轻便又适用的外套是必不可少的。2013年，奥地利著名户外品牌 NORTHLAN
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“五一”出游享美景美食
旅行是一件令人赏心悦目、心情愉悦的事情，如何挑选令人满意的行程是一件伤神的事情。小编走访旅行社，推荐以下几条线路供大家参考。推荐线路 欧洲荷德法瑞郁金香赏花4国10日游出发日期： 5月6日、5月8日、
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北京市旅游委、市网信办发布旅行社网站黑白名单
2015年4月28日，北京市旅游发展委员会、北京市互联网信息办公室指导首都互联网协会召开首都互联网协会新闻评议专业委员会2015年度第五次会议。会上，北京市旅游委发布了正规旅行社官方网站白名单和虚假旅
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黄金周北京涉网投诉同比增1.8倍 团购后最好截屏取证
团购"旅游券"后旅行社却拒绝服务；网购了网球赛的门票，到门口才发现无法兑票……市工商局盘点黄金周消费投诉发现，与去年同期相比，今年市民投诉和举报量分别增长29%和24%，其中涉及互联网消费的投诉增长1
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客人网络订房酒店擅自取消 闽第三季度受理旅游投诉36件
今年第三季度全省共受理旅游投诉案件36件，与去年同期(68件)相比下降47%。导报记者日前从福建省旅游质量监督管理所获悉，旅行社以及景区投诉占到八成多。投诉的问题主要集中在：个别境外地接导游变相索要小
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BauBax：赵寅成跟团旅游来中国，网友眼尖发现他的夹克不一般！
近日,有眼尖的网友在一个韩国旅游团里,发现了男星赵寅成的身影,他们是来中国吉林景区游玩的,欧巴赵寅成身穿黑色T恤配得体的牛仔裤,外搭工服马甲,看起来格外帅气。网友们发现,赵寅成外穿的马甲,款式休闲,看
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南京市旅游部门将新推十件实事
去外地城市旅游，如果有人提供一辆自行车，供你自由自在地逛，不仅能避免交通拥堵，而且更加自由自在，多好!记者昨获悉，南京近期就打算这么做--提供一批自行车供外地来宁游客骑行，首批将放在6家宾馆饭店门口，
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北京易游天下旅行社涉嫌违规操作 已有多起投诉
为巩固旅游市场"秋冬会战"效果，北京市旅游委12月25日发布消息，近日执法大队联合多部门以及属地旅游委，先后两次对北京旅游市场秩序进行了检查。其中，在对延庆区水关长城、八达岭长城以及昌平区部分旅行社团
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国家旅游局：中国内地春节期间出境游人数同比增约10%
据国家旅游局网站消息，国家旅游局发布关于2015年春节旅游情况的报告，报告称，数据显示，2月18日至24日出境游人数(不含港澳地区)达到518.2万人次，同比增长约10%。报告称，外出旅游已成为节日不
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福建：去年第四季度旅行社与景区投诉占比超八成
昨日，福建省旅游局消息，2015年第四季度全省共受理旅游投诉案件31件，与2014年同期（37件）相比，下降16.2%。其中，旅行社与景区投诉占比超80%。据了解，引发游客投诉旅行社的主要原因是有些旅
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拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”
湛蓝的天空、温暖的阳光、雄伟的布达拉宫、圣洁的纳木措、独具特色的藏文化……"日光城"拉萨以其无与伦比的自然风光和人文情怀,让无数人魂牵梦萦。"无信不行,以信致远。"1月18日拉萨市旅游局相关负责人表示
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上海宅男拒绝蜜月旅行惹怒妻子：领证一周险离婚
11月1日上午，上海某区民政局发生一件离奇事件：刚刚领证一周的米女士和她先生，又赌气来到大厅咨询离婚流程。在民政局工作人员的安抚下，小两口决定暂缓离婚决定。原来，米女士与未婚夫打算在年底前举办婚礼，女
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国家旅游局：脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年
国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况，并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间，全国旅游投诉达到800件，辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证，今后不得从事导游业务；陕西攀爬红
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西宁旅游注意事项
西宁早晚温差较大，应带一件长袖衣服备用，如果在青海湖边过夜，最好带件毛衣等保暖性好的衣物，并且注意防晒。 在参观塔尔寺、东关清真大寺时，注意尊重民族风俗，如在塔尔寺不踩门槛，在回族进行宗教活动时不进入
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打包达人教你不得不学习的打包技巧
美国洛杉矶空姐 Heather Poole 同时也是一名打包达人,她演示了如何在一个行李箱内装入10天内全部要穿的衣服Poole所要装下的衣物包括:三条短裤,三条正装长裤,一条裙子,三条休闲裤(或牛仔
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维珍航空学生票限时特惠 尊享五大礼遇
为满足莘莘学子们即将启程英国留学的出行计划，维珍航空推出上海往返伦敦、爱丁堡、阿伯丁航班的五重学生票优惠政策，为留学生们带来更加舒适、贴心、优质的飞行体验。第一重优惠：经济舱托运行李免费增加1件考虑到