第一云南网

旅行社质量保证赔偿_了解更多有关旅行社质量保证赔偿的内容_第一云南网

  • 境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    2月23日晚,甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,2名游客正在抢救,1名游客失踪。近年来,越来越多的人将旅游目的地锁定在境外,那么,在境外如何防

  • 游客卧底式打假成旅行社“克星” 是否合规引争议

    游客卧底式打假成旅行社“克星” 是否合规引争议

    打假游人成旅行社"克星"游客卧底式打假急坏旅行社 是否合规引争议游客卧底式打假,旅游不看风景,只收集旅行社违规证据,事后向旅游部门投诉拿赔偿……近期,沈阳出现了一批"打假游人",有旅行社认为,"打假游

  • 3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    ­在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际,长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示,帮助游客在出游时能够理性消费,提防陷阱,文明旅游,依法维权,打造您的快乐旅程。­一、出行前:认清资质,签订规

  • 春节出行安全第一 短期旅游险不可少

    春节出行安全第一 短期旅游险不可少

    通常保费较低 但保额高 是日常险种不能替代的春节将至,各地又将迎来一年一度的返乡潮,而纵横交错的公路、铁路和空中交通网络也将迎来一年一度的客运高峰。显著增加的人车流量,让危险与事故的出现几率也随之上涨

  • 金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    3月15日上午,消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行,区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询,向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场,众多市民来到旅游局展位了

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 1-4月份福建厦门为游客挽回经济损失35万余元

    1-4月份福建厦门为游客挽回经济损失35万余元

    记者从福建厦门相关部门获悉,2017年1至4月份,厦门市旅游质监所共受理有效旅游投诉112件,转办相关部门投诉190件,接到旅游咨询、工作建议和情况反映1954件。其中接受国家旅游局12301全国旅游

  • 十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所

  • 包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元

    包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元

    本想带着女儿一起包车游四川,结果途中发生车祸,女儿受轻伤,徐女士自己被撞成全身多处骨折,不得不提前结束旅程。近日,来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历,其中更让徐女士糟心的是,在返回北京

  • 酒店浴室玻璃爆裂 谁来背锅?

    酒店浴室玻璃爆裂 谁来背锅?

    (讯 孙秀英)近日,"酒店浴室玻璃碎裂导致游客受伤缝两百针"的消息成为各大媒体争相报道的突发事件,人民网、凤凰网、腾讯新闻、网易等主流媒体都进行了传播。此类酒店住宿事故频频发生,早已不是新鲜事,但依然

  • 12条旅游行业“霸王条款”被叫停

    12条旅游行业“霸王条款”被叫停

    邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理,昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示,这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》

  • 村民三亚南山敲诈游客未果 纠集20余人砸车

    村民三亚南山敲诈游客未果 纠集20余人砸车

    3村民三亚南山敲诈游客未果纠集20余村民砸车致5游客伤三亚警方已介入调查3月28日,在三亚市南山景区大门处,当地3村民故意以游客撞其手机摔坏为由,威胁并敲诈游客钱财。因敲诈未果,3名村民又纠集20多名

  • 泸沽湖导游性侵事件 旅行社后续赔偿仅77元

    泸沽湖导游性侵事件 旅行社后续赔偿仅77元

    泸沽湖导游持刀胁迫游客购物,意图性侵女游客的事件。今天距离10月9号事件发生已经过去一个星期,同团的一名游客称:旅行社仅赔付77元。据了解,意图性侵女游客的导游已经被刑拘,当事人已经返回深圳,但是与昆

  • 机票超售成为航空业隐形惯例 旅客情绪有抵触

    机票超售成为航空业隐形惯例 旅客情绪有抵触

    近日,吉祥航空在官方微博上发布"关于超售处置情况的说明"称:5月15日上午7时35分,上海至深圳的HO1111航班,航班停止办理值机时间为6时50分,航班截载时实际超售7人,现场工作人员为这7名超售旅

  • 报团加拿大赏枫只见枯枝败叶 旅行社赔钱

    报团加拿大赏枫只见枯枝败叶 旅行社赔钱

    据台湾《联合报》报道,台湾曾姓夫妇参加旅行社办的加拿大赏枫之旅,到了当地发现枫叶已凋零"无枫可赏",怒告旅行社。法院判决旅行社未提供约定的"赏枫",应负瑕疵担保责任,判决应赔偿曾姓夫妇每人4.8万多元

  • 游客途中受伤 旅行社被判赔偿

    游客途中受伤 旅行社被判赔偿

    案例2008年8月10日,陈芳(化名)与江西某国际旅行社签订了一份前往四川九寨沟旅游合同。2008年10月1日,陈芳按照旅行社通知要求出游。当旅游进行到第二天的下午,陈芳乘坐旅行社安排的旅游大客车在九

  • 专家支招:航班延误游客可获旅游意外险赔偿

    专家支招:航班延误游客可获旅游意外险赔偿

    新华网北京8月2日电(记者钱春弦)进入雷雨季节,航班延误频繁,旅游者如何补偿损失?旅游专家表示,提前购买旅游意外险,可以获得费用赔偿,并且还提供意外伤害等全面的综合性保障。记者从旅行社了解到,随着北京

  • 出国旅游途中乘车受伤 游客状告旅行社获得赔偿

    出国旅游途中乘车受伤 游客状告旅行社获得赔偿

    出国旅游途中受伤,旅行社未及时救治,游客王女士遂将旅行社起诉至法院。记者8日从北京市海淀区法院获悉,该院日前判决旅行社赔偿王女士残疾赔偿金和住院伙食补助费共计4万余元,并退还旅游费。原告王女士诉称,2

  • 出游遇劫机?航班怕延误?开心保带你玩转飞机保险

    出游遇劫机?航班怕延误?开心保带你玩转飞机保险

    旅行中往往存在着不少变数,飞机延误、行程变更……可能是很多人遇到过的事情,但你想过遇到劫机怎么办吗?是和劫机者进行科学摔跤?待着别动?还是干脆跟劫机者来张自拍?当地时间3月29日,埃及航空公司从亚历山

  • 被大象踩死的导游何永杰:泰方欲赔40万了事

    被大象踩死的导游何永杰:泰方欲赔40万了事

    据媒体报道,12月21日下午,重庆一名旅行社领队何永杰,为救两名游客,在泰国芭提雅某象园被大象踩踏致死。当时,旅行团内的两名游客擅自跑进象园内,为了自拍摸了大象的尾巴,导致大象被激怒后一路追赶游客,领

  • 南湾猴岛猴子咬伤游客脸面 景区被判赔七千余元

    南湾猴岛猴子咬伤游客脸面 景区被判赔七千余元

    近日,陵水县法院新村法庭设立旅游巡回法庭,当庭成功调解一起人身损害赔偿纠纷案件,被告当庭支付赔偿款,一起旅游纠纷案件迅速得以化解。2010年8月28日,苏某参加康泰旅行社组织的旅行团到南湾猴岛景区游玩

  • 两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    新华网三亚3月2日电(记者薛枫)近日,最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求,人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和

  • 签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔

    签证迟出致欧洲游

    护照签证没及时拿到手,30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天,经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉,游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称,已经向每位游客赔偿了3000元,个别

  • 托运行李箱变形只赔200元 旅客遇到类似事件如何维权?

    托运行李箱变形只赔200元 旅客遇到类似事件如何维权?

    近日,榆林市市民张先生称,他搭乘东方航空的航班由西安飞抵榆林,取行李时发现行李箱被压变形。》》中国客机首降南极乘客:行李箱疑遭暴力装卸12月11日上午,28岁的张先生从西安咸阳国际机场飞抵榆林榆阳机场

  • 导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面

    导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面

    十月的泸沽湖,风景如画。然而近来发生的导游非礼女游客的事件,却给秀美的景区,蒙上阴影。泸沽湖发生导游持刀胁迫游客购物,强行非礼女游客事件。那么,这一事件是否仅仅属于个案,导游胁迫游客购物背后有哪些隐情

  • 先旅游后付款试水失败 多重因素难保商家"甜蜜"承诺

    先旅游后付款试水失败 多重因素难保商家"甜蜜"承诺

    据《劳动报》报道,先旅游,后付款,还可以得到一份16项承诺书,有一项不达标,赔偿300至500元,超过二项以上不达标,可拒绝付款。据了解,首批体验了"先旅游后付款"出境旅行团的132名游客近日返沪,其

  • 途牛回应“北欧旅行团失窃事件”:额外补偿游客新买商品损失的20%

    途牛回应“北欧旅行团失窃事件”:额外补偿游客新买商品损失的20%

    经济观察网 记者 邓军 近日,途牛旅游"北欧四国12日游"意外失窃事件在网上引起热议。途牛旅游回应称:"已启动盗抢慰问金保障,除保险承担的赔偿金额外,额外补偿游客新买商品损失的20%,对丢失旧物游客补

  • 游客被困稻城亚丁10余小时 索赔每人1000元

    游客被困稻城亚丁10余小时 索赔每人1000元

    昨(8)日,到稻城亚丁旅行的祈小姐等游客返回成都。然而,他们丝毫高兴不起来:在前往景区的途中,大巴车出现意外,整个团队被困海拔4000余米的高原,不仅挨冻受饿,还耽误了10余小时的行程。尽管旅行社采取

  • 7天陷多事之秋 再遭加盟商“反水”

    7天陷多事之秋 再遭加盟商“反水”

    ( 亚彧)目前,一路开足马力高歌猛进的7天连锁酒店,正面临着因加盟商质疑7天管理质量、不合理收费过多以及特许经营权利受侵犯而引发的诉讼危机。事件一:加盟商状告7天 索赔46万并欲收回管理权继2011年

  • 出国游摔伤 旅行社赔偿- 游客自身未尽注意义务担责30%

    出国游摔伤 旅行社赔偿- 游客自身未尽注意义务担责30%

    去年年初,年近七旬的张女士与亲友结伴,参加由天津某旅行社组织的5晚7天泰国游。岂料,在旅游的第一天参观泰国大皇宫景区时,张女士不慎摔倒受伤,导致右肱骨大结节骨折。当晚19时许,旅行社领队才将张女士送至