旅行社服务规范_了解更多有关旅行社服务规范的内容_第一云南网
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欣欣旅游中标无锡市旅行社文明诚信优质服务调查评估项目
旅行社是旅游过程中与景区、酒店、交通等多领域进行衔接、实现游客旅游目标的一个行业,随着旅游业快速发展,呈现出发展趋势多样、发展状况良莠不齐的局面,近年来更是成为旅游投诉的重灾区。作为首个全国文明城市群
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《旅行社老年旅游服务规范》 9月开始实施
今年年初，国家旅游局发布了《旅行社老年旅游服务规范》，9月1日起正式实行。《规范》根据老年人的特征对旅游产品、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务、后续服务等内容做了非常细致的规定。其中包括旅游产品应
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香河第一城荣膺“通州旅游团体接待酒店”，迎旅行社考察
以"服务副中心、相约第一城"为主题的北京城市副中心旅游地接服务交流会暨旅行社企业考察旅游团体接待酒店活动近日在香河第一城举行，本次活动由北京通州旅游行业协会主办，河北莱宝文旅、北京绿色城市科技发展中心
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老年旅游“国标”9月实施 不具法律效力实施有难度
75岁以上老年旅游者在报团前需要请成年直系家属签字，旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医疗人员，连续乘坐汽车时间不应超过2个小时……国家旅游局日前出台的《旅行社老年旅游服务规范
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旅行社转型成为旅游顾问 管家式服务塑品牌形象
随着人们生活水品的提高以及互联网的渗入，人们的消费模式发生着转变，与过去的旅游方式不同，人们的旅游观念也在悄然发生着变化，各种新的旅游模式应运而生，自驾游、周边短途、长线游等。人们不再满足于单纯的"跟
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海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利
南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉，海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》，大力整顿和规范旅行社经营和价格行为，解决旅游市场存在的突出问题，优化国际旅
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五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客
记者昨天从国家旅游局了解到，国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准，并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出，导游、领队将有权通过旅行社向
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国家标准委发布3项旅行社新国标 旅行社将按A到5A分级
据中国之声《全国新闻联播》报道，国家标准委今天(9日)发布《旅行社出境旅游服务规范》、《旅行社等级划分与评定》、《旅行社服务通则》3项国家标准。今后，旅行社等级将由低到高划分为A到AAAAA五个级别。
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配备随团医生、领队急救证 携程实施老年旅游新标准
随着《旅行社老年旅游服务规范》9月实施，老人出游有了专门的产品品牌和服务标准。记者25日获悉，国内最大的在线旅行社携程旅游率先响应落实，参考国标发布"升级版"老人跟团游品牌、服务标准，多项标准是业内首
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行业最高荣誉 泉州建发国际旅行社荣获5A旅行社资质
来自省旅游局的消息，根据《旅行社服务质量信用等级划分与评定》，泉州建发国际旅行社日前荣获了旅游行业最高等级荣誉--5A旅行社资质，这是《旅游法》正式实施后我省首批评选的5A旅行社。据悉，我省旅行社服务
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融信通：让平台金融服务旅游业
近日，融信通携手多家金融机构，实现了平台金融业务的又一次探索，为广大旅游服务业客户推出专项的在线融资服务。近年来，政府和旅游局不断推出旅游行业的政策法规，指导和规范旅游业的发展，2015年7月28日国
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深挖“技术+服务”发展模式，美亚尚途解读最佳商旅服务
随着现代化企业管理理念的渗透，机票+酒店预订的初级出行需求明显已经不能满足企业管理的需求，企业差旅成本、产品成本的管控优化，企业协议产品托管，差旅规划、执行的安全监控等企业级商旅管理需求正在慢慢释放。
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海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座
目前，海南省的诸多大巴车都将导游座设置在副驾驶位置，然而这个座位却在业内被称为"死亡之座"。5月7日，海口市旅行社协会就关于规范"导游专座"发出倡议，保护导游生命安全，规范"导游专座"。在国内旅游界，
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最美不过“夕阳红” 淡季老年游成主力军
闽南网3月25日讯 每年春节过后，进入传统的旅游淡季，与上班族相比，中老年人成为淡季出游的主力军，这也成为各旅行社争抢的目标客户。记者了解到，目前，漳州市不少旅行社纷纷推出"夕阳红"专列。业内人士提醒
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欣欣战略升级，旅游顾问平台释放服务价值
移动互联网的发展带来了旅游方式的变革、游客需求的升级，而反观旅游市场，各种乱象仍层出不穷，侵蚀着旅游本质，供需错配亟待破解，以游客满意度为价值导向的服务本质再度回归。9月21日，走在社交红利时代前端的
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2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读
导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过，现予公布，自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解
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新疆：旅游行业规范“十不准”将强力净化淡季游市场
新疆维吾尔自治区旅游局发布行业规范"十不准"后，在社会各界引发强烈反响，11月3日，记者对此进行了采访，行业规范"十不准"发布恰逢2015-2016年"爱新疆·游家乡"冬春游主题活动启动之际，新疆维吾
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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国家旅游局下发紧急通知 要求加强假日旅游市场秩序和服务质量工作
国家旅游局日前下发紧急通知，要求各地进一步做好国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作。 通知指出，加强国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作极端重要。切实维护国庆中秋假日期间旅游市场秩序和保
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导游不索取小费不误导游客消费
旅游业迎接全国文明城市实地测评 广州市旅游局发通知要求2012年全国城市文明程度指数测评将在本月进行，为确保以最佳状态迎接中央文明委对中山的实地测评，争创全国文明城市，市旅游局日前发布通知，分门别类地
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1月广西无重大旅游服务质量投诉 投诉旅行社案件占多数
"1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序，无重大旅游服务质量投诉。"日前自治区旅发委发布的公告显示，今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件，其中受理并立案调查21件，案件处理结案率为85.72
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在线旅行服务行业的发展机遇与传统旅游业的市场态势
-2014旅游业创新与发展大会在杭州召开各位旅行业界同仁，各位媒体朋友：上午好！两个月前接到杭州旅游委员会主任李虹同志的邀请，希望我能够在今天的会议上做一个专题发言，当时就欣然应允了。不仅因为他是我的
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盈科旅游荣获2017中国劲旅奖“最佳旅行社服务商”
10月27日，由中国领先的旅游财经新媒体劲旅网主办的"2017中国劲旅奖"颁奖盛典在北京隆重举行。盈科美辰国际旅行社有限公司（简称"盈科旅游"）凭借在2017年迅速打响的品牌知名度以及不断发展壮大的企
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八年磨一剑 看旅宿新玩法如何重新定义酒店业的未来？
（讯）近年来随着中国消费升级大势的推动，民宿行业迎来井喷式发展，同时伴随互联网时代线下旅行社的萎缩和深度个性化消费需求的增长，酒店将作为地接基站成为旅行者与线上社、导游和各种本地资源的链接机构。住宿体
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多位旅行社明星作客“欣”访谈 共话旅行社发展
12月1日，欣欣旅游正式启动"欣"动计划，全力聚焦，回归服务本质，该计划将持续半年时间，首期推出"欣"访谈，倾听旅行社用户心声。自访谈上线以来，已有多位旅行社明星热情参与：在行业奋战多年的厦门宝中总经
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欣欣旅游加入福建电商诚信联盟 树立在线旅游诚信标杆
3月15日，也就是315国际消费者权益日当天，位于厦门的知名在线旅游平台欣欣旅游网积极响应省工商局和省消委会共同倡议，正式加入福建省电商诚信联盟，成为首批提供规范诚信的电子商务经营服务的13家电商之一
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青岛旅行社海底世界购票行为受规范 违规最高罚10万
记者18日自青岛市旅游局获悉，进入旅游旺季以来，岛城一些著名景点周边旅游秩序出现一些问题，一些社会人员擅自设置揽客点，影响了市民正常生活，并导致游客权益受到损害。为此，市旅游局专门下发《关于规范旅行社
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中国旅游业首个863项目落地山东
近日，山东省旅游局被正式指定为科技部国家高技术研究发展计划(简称863)--"基于高可信网络的数字旅游服务系统开发及示范"课题单位，负责该课题在省级目的地数字旅游开发示范工作。据介绍，这是中国旅游业第
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皇包车旅行获《环球时报》"最受中国家庭欢迎的出境游在线旅游服务平台"
12月12日，由《环球时报》环球旅游周刊主办的第十届"最受中国家庭欢迎的出境游"颁奖典礼在北京隆重举行。皇包车旅行再揽大奖，获得"2018年最受中国家庭欢迎的出境游在线旅游服务平台"奖项。颁奖典礼星光
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拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”
湛蓝的天空、温暖的阳光、雄伟的布达拉宫、圣洁的纳木措、独具特色的藏文化……"日光城"拉萨以其无与伦比的自然风光和人文情怀,让无数人魂牵梦萦。"无信不行,以信致远。"1月18日拉萨市旅游局相关负责人表示