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深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打
游客拒绝购物 竟遭导游殴打?这个月4号，来自深圳的梁小姐和几名朋友一起到海口旅游，刚到海口港码头，正好就碰上一名男子在散发旅游传单，为了图方便，梁小姐当时就和朋友一起报名参加了三天两晚环岛游，每个人交
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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上海“一日游”陷阱频发 百度多项“组合拳”护航网民出游
十一黄金周掀起的旅游热还未降温，APEC期间北京放假的消息又引发新一轮的旅游信息搜索热潮。近日，有不少网友爆料称，在搜索"上海一日游"等旅游信息的时候，发现搜索结果页面出现了"新变化"。笔者通过在百度
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新注册酒店企业2020年下降15.7%、万豪旗下品牌进驻武汉远洋里、文旅部公布320个全国文旅投融资项目……|迈点周报
早上好！一周一会的 "迈点周报"在这里和大家准时见面！小编从"酒店住宿、行业热点、旅游目的地"三个版块整理、筛选了本周酒旅行业新鲜资讯。本周（1.9-1.15），2020年全年酒店相关企业注册数据出炉
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套路太多?让旅游回归服务本质
在OTA大放异彩的今天，市场上产品琳琅满目，营销推广花样繁多，且随着科技的进步，"旅游+VR"、"旅游+直播"、"旅游IP"……新的事物层出不穷，旅游业者们也紧跟着热潮，什么火，就"+"什么，吸引眼球
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张家界导游持刀威胁游客被销证 涉事旅行社停业整顿
昨天，国家旅游局公布了两起旅游违法违规案件的处理结果，其中"张家界湘西中旅导游威胁游客消费案件"中的持刀威胁游客导游杨佳欣将被吊销导游证，而涉事旅行社湘西中旅则要求其停业整顿三个月并处50000元罚款
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2017 下半年度中国民航服务旅客满意度评价报告出炉
近日，由中国民航科学技术研究院、中国民航报社、航旅纵横、中国民用机场协会 4 家单位共同推出的中国民航服务评价系统在 2017 年 7 月 14 日正式上线。目的在于改善旅客出行体验，推行「互联网+民
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驴妈妈关于“俄罗斯、北欧15日游”29人欧洲游事件的致歉及说明
7月19日，29位报名参加驴妈妈"俄罗斯、北欧15日游"的游客在莫斯科机场未能入境，公司对此事件中的29位游客表示深深的歉意，也感谢社会各界及媒体朋友对此事的关注。事情的经过如下：由上海驴妈妈兴旅国际
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旅游局：将推“电子任务单”杜绝乱象
□晨报记者李晓明近几天，晨报连续对"上海一日游"乱象做了相关报道，引发社会各方关注，也引来主管部门的重视：昨日，市旅游局联合文化执法总队兵分数路，对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场：行程变
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万豪被责令关闭其中文网站、软件7天 万豪违法违规回顾
1月11日，上海市网信办相关负责人针对"万豪会员邮件事件"紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人，责令其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周。上海市网信办相关负责人严肃指出，万
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逃离舆论漩涡，危机公关5S原则对酒店有用吗？
2021年8月14日，济南市公安通报阿里员工被侵害一案的调查结果，其中明确表明犯罪嫌疑人有犯罪嫌疑，已依法采取强制措施。值得注意的是，警方并未提及对涉事酒店的调查结果，尽管有极大可能是因为调查仍在继续
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支付宝：加力“航旅业”
国内旅游业近年来步入黄金发展期，伴随着互联网的普及和年轻消费群体的兴起，在线直销、在线分销等网上交易渠道的日渐增多，旅游产品网上交易量呈直线式上升趋势。蓬勃发展的网上交易，直接刺激了在线支付业务量的高
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客运班车国庆假期半路"甩客" 处理结果：司机被开除永不录用
10月11日，江西长运方面正式对外公开通报"南昌-余干"班线"甩客"事件处理结果，责令涉事车辆责任经营人到公司进行约谈，责令涉事驾驶员作出书面检讨并取消该驾驶员驾驶公司车辆资格，此外还要求涉事车辆责任
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全季阿里之后，酒店安全管理“漏洞”怎么补？
8月9日凌晨，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在阿里内网公布了"女员工被侵犯"的阶段性内部调查结果和处理决定，为满城风雨的阿里事件摆明了态度，济南警方正在对涉事嫌疑人和酒店进行调查;同时，前段时期因"裸
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铂尔曼调查：国际旅行者生活工作界限模糊
(讯 huanying)众所周知，智能手机、平板电脑和专业办公设备正逐渐渗透到我们的日常生活中。雅高旗下高端酒店品牌铂尔曼和调研机构益普索公司联合完成的调查则显示了这种生活和工作间日益模糊的界限在全球
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黄山市与杭州市强化旅游质监互动
近日，黄山市与杭州市两地旅游质监部门签订合作协议，就市场检查、旅游资讯、投诉处理、解决纠纷等方面开展全面合作。根据协议，双方将建立旅游投诉、纠纷联合处理机制和旅游投诉案件转办直通渠道；确立旅游投诉处理
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美团清退嘉兴、重庆、丽江等旅游目的地的16家违规酒店
11月中下旬，美团旅行内部针对刷单、虚假评价等违规行为发起新一轮严打，代号为"雷霆行动"，并于昨日公布了首期打击处理结果，位于嘉兴等地的16家违规酒店被永久下线。今后，"雷霆行动"将每月公布打击结果。
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天巡发布2017冬季出境自由行趋势榜单 各年龄段旅行偏好差异明显
近日，全球旅行搜索平台天巡（www.tianxun.com）根据2017中国出境自由行旅客冬季出境自由行趋势，联合顶尖AI人工智能+大数据分析公司6Estates的研究结果,针对中国出境游旅客对冬季出
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迈点周报：投资旅游不过山海关 酒店撤牌成常态
【本周关键词1】：雪乡宰客 "雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!"2017年12月29日，在名为"一木行"的微信公众号当中，一名游客发表了一篇雪乡宰客的帖文。文章发布后，在微博引起众多网友"共鸣"，一
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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季，网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂，也给了不法分子可趁之机，网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日，记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票，因
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大数据影响下的酒店业该如何创新？
9月7日， AHF@第九届国际酒店投资峰会暨第三届中国酒店资产管理大会 ，在北京银泰中心·北京柏悦酒店盛大开幕。副总裁丁晓宇、新世界发展有限公司高级项目经理余汉南、阿里旅行副总裁蔡永元，围绕"大数据影
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"双节"期间他们坚守岗位：致敬社会秩序的守卫者
武警战士上海：双节期间，武警上海总队九支队的战士在上海外滩执勤。新华社记者 陈 飞摄广东深圳：国庆中秋假期，深圳大梅沙海滨公园人头涌动，驻守在附近的武警广东边防六支队实施24小时不间断监控，同时调集警
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客车侧翻被大树拦住 48名游客躲过一劫
照片由游客提供10月2日14时许，到横头山景区游玩后准备返回哈尔滨市的李女士所乘坐的旅游大巴车在路上发生侧翻，幸亏一棵大树挡住车体，车上48名游客才躲过一劫。李女士说："我们当时在横头山风景区内，正向
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携程“花式官宣”内马尔转会 插足演出行业被“打脸”
7月28日，携程旅行网在微博上发布公告称，此前决定将于31号举行的内马尔上海球迷见面会，因其忙于处理转会事宜因故被取消。此消息一次，一石激起千层浪，各路看客纷纷赶至携程微博下打卡，短时内转发超过300
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“就地过年”需求激增：景区、酒店如何曲线打好“春节牌”｜迈点深度
近日，国家卫健委网站发布的《冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控工作方案》称：从1月28日春运开始起至3月8日春运结束止，春节返乡人员除需持7天内有效新冠病毒核酸检测阴性结果，返乡后实行14天居家健康监测。
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何永杰家属向公众表达谢意 被救游客目前已回到重庆
重庆领队为救游客在泰国被大象踩踏致死，事件发生后，引发广泛关注。同时，网上也出现对该事件的各种声音，有质疑声说游客手写的书面材料有两个版本真假难辨，还有流传出的视频指向游客没素质只想要赔偿等问题。针对
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2019"圣城拉萨·云上达孜"旅行摄影大赛征稿启事
圣城拉萨,云上达孜。这里是地球的第三极--圣城拉萨。这里是世界旅游的胜地--云上达孜。达孜位于拉萨市东郊,距离主城区20公里,平均海拔4110米,地域面积1373平方公里。我们在距离天空最近的地方,感
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游客买石斛遇药托被骗两万 丽江旅发委：商家全额退款并当面道歉
昨日下午，丽江市旅发委在其官网（中国丽江网）公布了一起游客在丽江至香格里拉旅行途中买药被骗的案件。通报文件《关于游客高某通过"人民网地方领导留言板"向省委书记反映在丽江购买高价药材问题的处置情况》（以
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安徽宣城35家A级景区被处理，7家被取消质量等级
据安徽网消息，安徽宣城市文旅局网站发布《宣城市旅游景区质量等级评定委员会公告》（2019年第1号）。《公告》称为加强旅游景区质量管理，提升旅游景区品质，净化旅游消费环境，依照中华人民共和国国家标准《旅
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“2011中国休闲城市发展综合评价”成果发布
以休闲为导向的城市发展，会更加充分地发挥人的能动力和创造力，构造城市与自然、文化共生的文明环境，使城市更加宜居、宜业、宜交流。树立休闲城市的品牌，标志着城市在生活质量、管理质量、服务质量、环境质量、建