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旅游人员的职业道德_了解更多有关旅游人员的职业道德的内容_第一云南网

  • 职业发展缺失难留酒店人 53%想跳槽

    职业发展缺失难留酒店人 53%想跳槽

    ( 亚彧)年后,沦为用工荒"重灾区"的酒店行业又迎来了跳槽高峰,酒店招聘呈现井喷现象。迈点旅游研究院近期发布了有关2012年酒店人跳槽意向的调查报告,调查结果显示,有53%的酒店人已萌生了跳槽的想法,

  • 打造驴友“活攻略” 欣欣旅游顾问诠释职业新内涵

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    什么叫旅游顾问,从字面意思上也许很多人都能说出个一二,但不会有一个统一的定义,甚至搜索百度,它也会告诉你,目前国内对旅游顾问还没有专业的资格认证机构,大多数的"旅游顾问"是旅行社从业者对自己的称谓或旅

  • 广州首期澳门职业技能认可基准MORS培训班开班

    广州首期澳门职业技能认可基准MORS培训班开班

    深化穗澳旅游产学研合作粤港澳大湾区建设是国家战略。为全面把握粤港澳大湾区战略发展机遇,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,在广州市委主要领导关心支持下,12月14日,广州市文化广电旅游局、澳门旅游学

  • 人员流失猛如虎 酒店沦为“新人培训场”

    人员流失猛如虎 酒店沦为“新人培训场”

    ( 亚彧)随着岁末的临近,酒店餐饮行业"用工荒"现象越演越烈,不少酒店为此十分头痛。与此同时,另一个棘手问题也开始蔓延:一线员工大量流失,让本来就缺工的酒店业雪上加霜……人力资源匮乏、队伍不稳定已经成

  • 国企白领跳槽当服务员的启示:富养员工

    国企白领跳槽当服务员的启示:富养员工

    ( 亚彧)从一家稳定的国有企业,跳槽至一家私营餐厅做服务员。这事听上去好像不可理喻,但是coffe小姐却这么做了。据媒体报道,Coffe原是一家国有企业的白领,今年初,她跳槽到武昌一家餐厅做服务员。上

  • 国内首个住宿业互联网运营管理职业能力要求出炉

    国内首个住宿业互联网运营管理职业能力要求出炉

    2021年11月15日,中国饭店协会发布国内首份《住宿业互联网运营管理职业能力要求》(以下简称《要求》)团体标准,该团体标准由中国饭店协会、携程酒店程长营、去哪儿酒店驼商会共同起草,对住宿业从业者的互

  • 潍坊职业农民学院2019年乡村旅游第四期培训班

    潍坊职业农民学院2019年乡村旅游第四期培训班

    日前,由潍坊职业农民学院主办的2019年第四期乡村旅游培训班开班仪式在潍坊职业农民学院培训基地举行。潍坊职业农民学院主要负责同志、山东八喜集团培训事业部分管负责同志及全体学员参加了开班仪式。潍坊职业农

  • 2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解

  • 专访栗书河:酒店管理技能课程建设是专业教改起点

    专访栗书河:酒店管理技能课程建设是专业教改起点

    2022年各院校酒店管理与数字化运营专业人才培养方案出台在即,专门采访了酒店管理技能课程专家、中国管理科学学会旅游管理专委会副主任、最佳东方酒店与旅游人才职业发展研究院栗书河院长。就如何在院校酒店专业

  • 酒店“用工荒”催生新兴职业 收入不菲

    酒店“用工荒”催生新兴职业 收入不菲

    ( 亚彧)用工荒,是酒店餐饮企业共同面临的疼痛。年末,用工紧缺现象又加剧,这也催生了"服务员劳务经纪人"、"拉工掮客"等新兴职业。在众多酒店觉得招服务人员越来越困难的当下,这群专靠向酒店"团送"服务人

  • 凯悦计划聘用万名失学失业青年 酒店已经这么缺人了?

    凯悦计划聘用万名失学失业青年 酒店已经这么缺人了?

    前两天,凯悦酒店集团宣布推出崭新的全球计划RiseHY,旨在为渴望职业发展的青少年提供合适的酒店业就业机会。作为该项计划的其中一部分,世界各地的凯悦酒店承诺于2025年前聘用一万名"机会青年"--即年

  • 报告称酒店员工均对薪酬与升职机会不满

    报告称酒店员工均对薪酬与升职机会不满

    ( 亚彧)近日,浙江省饭店业协会发布了《2011浙江省饭店人力资源发展报告(黄皮书)》。报告显示,2010年浙江酒店员工年流失率平均为33.69%。其中流失率最高的是一线员工,占了98.8%。此次调查

  • 富蕴机场开展消防员职业技能竞赛比武动员实施会议

    富蕴机场开展消防员职业技能竞赛比武动员实施会议

    中国讯 (通讯员 俞国瑞)9月25日,富蕴可可托海机场消防护卫部召开《关于开展新疆民航机场消防员实战化职业技能竞赛》动员实施会议。会议中制定了参赛人员选拔程序,明确了参赛项目的各项规则和目的。此次比武

  • 酒店员工在职培训怎么搞?文旅部印发三年培训计划

    酒店员工在职培训怎么搞?文旅部印发三年培训计划

    近日,文化和旅游部办公厅发布《关于印发的通知》。图源:文化和旅游部办公厅官网全文如下:星级饭店从业人员三年培训计划(2022-2024年)星级饭

  • 酒店服务员位列最差职业 为何如此不受待见

    酒店服务员位列最差职业 为何如此不受待见

    ( 亚彧)根据CareerCast发布的美国最新2012年岗位评选报告显示,服务员不幸上榜最差榜单,位列2012年全美最差职业Top 10。作为求职者指标,从事评选美国最佳职业和最差职业排名已有十多年

  • 美团大学美酒学院联合商业贸促会共同发起“首届全国酒店收益管理人员服务技能大赛”

    美团大学美酒学院联合商业贸促会共同发起“首届全国酒店收益管理人员服务技能大赛”

    数字经济时代,现代生活服务业不仅在新兴消费需求下催生出一批"新奇特"职业,也在互联网改造下,诞生出一批传统服务业中的"数字化"新工种。目前,在酒店住宿产业已经迈入精细化发展时代之后,"酒店收益管理师"

  • 强服务提水平 四川丹巴县启动文旅行业从业人员持证上岗全员培训会

    强服务提水平 四川丹巴县启动文旅行业从业人员持证上岗全员培训会

    启动仪式现场 供图 丹巴县文广旅局为进一步加强文旅行业人才队伍建设,全面提高旅游服务质量和服务水平,确保2021年旅游工作实现"安全、有序、优质、文明"的目标,6月28日,四川丹巴县2021年文旅行业

  • 酒店业工资收入两极化严重 最大差100倍

    酒店业工资收入两极化严重 最大差100倍

    ( 亚彧)日前,国际统计局发布报告,公布了2011年城镇非私营单位在岗职工年平均工资,其中金融行业以平均9万年薪雄踞第一。而商业与租赁服务业、房地产业以2011年薪同比增长超19%的比例,成为涨幅最大

  • 酒店职业教育怪圈:能力考核≠考证

    酒店职业教育怪圈:能力考核≠考证

    (讯)2015国际饭店业职业经理人协会(以下简称IHMA)常务理事会召开在即,看着名单上一排亮闪闪重量级的酒店行业领军人,便不由得心生感慨。10年前甚至20年前的酒店并没有现如今看起来那么繁荣,但那个

  • 中旅风景·巴山大峡谷景区筹开增势赋能

    中旅风景·巴山大峡谷景区筹开增势赋能

    近日,巴山大峡谷景区开园筹备工作在紧锣密鼓的进行中,为了更好培养一支本土高素质的旅游景区服务管理队伍,中旅风景(北京)旅游管理有限公司近期组织开展了巴山大峡谷旅游景区从业人员岗位技能及服务培训。此次首

  • 2017年中国高级旅游经纪人考试在深圳举行

    2017年中国高级旅游经纪人考试在深圳举行

    (有176名参加2017年中国高级旅游经纪人资格考试的学员)2017年3月31日在深圳,由全国职业资格认证考试中心主办、中国旅游经纪人协会指导、看世界(深圳)国际旅行社有限公司组织举办的"2017年中

  • 黄山:导游员“十二条禁令”确保游客无忧

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    为认真贯彻落实黄山市委、市政府"确保安全,实现目标,提升效益,树立形象,探索规律"指示精神,黄山市旅委向全市导游员发出"十二条禁令",确保"十一"黄金周期间导游服务质量。据相关人员介绍,导游是旅游环节

  • 浙旅专和先之国际酒店管理学院强强联合

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    浙江旅游职业学院、先之国际酒店管理学院战略合作签约仪式现场(讯)2014年11月4日,浙江旅游职业学院、先之国际酒店管理学院战略合作签约仪式在浙江旅游职业学院隆重举行。浙江旅游职业学院续教育学院杨京艳

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    酒店行业是高度密集性的服务行业,酒店产品与服务质量与"人"密不可分。酒店业人力资源经历了从"百里挑一"、"服务外包"到近期初现的"共享用工"的人力资源形式,始终试图解决困扰酒店业多年的人力资源"断层现

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    4月14日至15日,由世界酒店&旅游业教育培训协会(UNWTO•AMFORHT)设立,先之教育与浙江旅游职业学院共同主办的首届旅游服务业教育培训创新发展国际论坛(简称FETI)暨2017先之IHMA饭

  • 中国酒店人的摇篮——老牌旅游院校大起底

    中国酒店人的摇篮——老牌旅游院校大起底

    (讯)2015年7月28日,浙江大学管理学院退休教师陈纲教授因病医治无效,在浙江省人民医院逝世,享年78岁。作为中国第一个旅游本科专业的开系主任,他用毕生的心血打造了杭大旅游系并让这个系走向巅峰。其实

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    12月24-25日,2019年全国航空职业院校空中乘务技能大赛全国总决赛在海南三亚成功举办。本届大赛由全国航空工业职业教育教学指导委员会、海南省人力资源开发局主办,三亚航空旅游职业学院、中航出版传媒有

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    今天是除夕,酒店人辞旧迎新,准备开启新一年征程。我们为您推荐5部影片,年代、风格各不相同,它涉及到酒店运营的方方面面,对商业、经营、人性都有细致入微的洞察。当然,内行看门道,如果你在电影中看出了"门道

  • 吉林省3部门联合向广大旅游者发起文明旅游倡议

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    近日,省旅游局联合省文明办、省公安厅,向全省旅游业界和广大旅游者发出《关于开展文明旅游、创建优质服务的倡议书》。倡议全社会和旅游行业广大员工共同推进文明旅游建设,增强抵制不文明旅游行为的自觉性。严格遵

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    张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。