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在国外旅游被强制索要小费怎么办？如何拒绝给小费
春节假期，不少人选择出境游。据中国旅游研究院预计，今年春节假期我国出境游人次将达到650万，规模为历史之最。在这些出境的游客中，有些去了墨西哥，却遭遇到了一些不愉快的经历。一些中国公民反映墨方个别移民
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国家旅游局新规促导游小费合法化 未明确标准
一直属于灰色收入的导游小费将合法化。记者日前获悉，国家旅游局等三部委联合发布 《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》，首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制，其中明确提出，"旅行社要探索建立基于
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在美国旅游遭遇“黑导游”应理性维权
端午假期临近，准备去美国游玩的朋友要注意游走于灰色地带的"黑导游"，以免上当受骗，影响自己的旅游体验。在美国，"黑导游"较难定义。一位不愿公开姓名的知情人说，有些导游没执照，有的则靠带人观光挣钱、却没
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吸金新技能：撤掉白花 “小费”换名
昨天情人节，大家都是怎么度过的呢?看着朋友圈不断刷新的秀恩爱信息。情人节：爱对了人，天天都是情人节;爱错了人，天天都是愚人节;情人节，给它脸，它就是个情人节;不给它脸，不就是个礼拜五吗????一个个兴
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魏小安：创造百年酒店品牌 从服务开始
中国旅游研究院学术委员会主任、研究员魏小安(讯)2015年3月25日，第十五届中国饭店论坛开幕式在广州富力君悦大酒店与广州大剧院正式召开。中国旅游研究院学术委员会主任、研究员魏小安教授围绕《旅游消费新
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化
导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分，多年来，为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益，促进导游队伍平稳健康发展，近日，国家旅游局、人
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华丽制服的背后 其实很穷
( 周飞霞)有人说，现在什么都在涨，只有酒店客房的房价没涨。事实即是如此，中国酒店业走到今天，就像爬过山顶的过山车，从辉煌期转入微利时代。微利境况下，酒店再富丽堂皇、员工再华美从容，也难掩内心深处的恐
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易游天下大力进军邮轮旅游市场
2016年11月，易游天下国际旅行社（北京）有限公司成为星梦邮轮华北区核心代理商，大力进军邮轮旅游市场，星梦邮轮"云顶梦号"于2016年11月13日首航成功。易游天下自2014年试水邮轮产品以来，积累
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2011十大最受欢迎旅游国家
1、澳大利亚当你看到一块巨石屹立在大地之上，犹如一颗火红燃烧着的心的时候；当你在天边的另一处，看见多块沙岩堆积在一起，仿如大自然鬼斧神工铸就的一座古城的时候；当你在平静的悉尼港湾看见如白色风帆似的歌剧
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夏威夷旅游攻略 夏威夷一日游游览路线推荐
夏威夷，美国唯一的群岛州，全球范围内最受欢迎的度假天堂。由于在这里随时都能看到一道炫目的彩虹桥梁出现在眼前，所以也被称为"彩虹的家乡"。虽然夏威夷地处热带，气候却温和宜人，拥有全世界最活跃的火山和全世
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春节假期是出游高峰期 资深导游:出境游这些陋习要不得
春节假期临近，报名出境游的市民明显增多。记者调查采访了哈尔滨铁道国际旅行社、哈尔滨蓝太阳旅行社、哈尔滨纵横国际旅行社等多家旅行社，其中多位资深导游总结了中国出境游客8大陋习，提醒哈尔滨的亲们千万别"中
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2013酒店5类服务费用可能将上涨
( 潘佩佩/编译)2013年入住酒店，准备好应付酒店各种名目繁多的收费吧!因为酒店入住率的回升，酒店又开始大胆征收各种收费了，比如迷你吧补货费、行李临时看管费等等。纽约大学酒店、旅游及体育管理普莱斯顿
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全是“秘密” 你所不知道的豪华酒店
( 亚彧)酒店里全是"秘密"，有很多事情是你想不到的。比如，酒店沐浴选择淸单/专属沐浴管家服务及夜床服务最不受欢迎;酒店行李箱上的纸贴，贴在不同位置有不同含义;看起来很干净的电视遥控器和床前灯开关是沾
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如何上天下海玩转塞班岛 塞班岛旅游路线推荐攻略
塞班岛位于西太平洋北马里亚纳群岛，由于近邻赤道一年四季如夏，风景秀美，是世界著名的旅游休闲胜地。玻璃般的海水，妩媚动人的密克罗尼西亚女郎与土风舞，以及浪漫而令人兴奋的沙滩烧烤PARTY……难怪有人形容
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福建：去年第四季度旅行社与景区投诉占比超八成
昨日，福建省旅游局消息，2015年第四季度全省共受理旅游投诉案件31件，与2014年同期（37件）相比，下降16.2%。其中，旅行社与景区投诉占比超80%。据了解，引发游客投诉旅行社的主要原因是有些旅
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大事件:京东阿里迎战万亿租房市场 新都何以被强制退市
一、本周头条上市20余年被强制退市 这家老牌酒店企业经历了什么作为我国老牌酒店企业，新都酒店于1988年正式开业，1994年1月在深交所挂牌上市，它不仅是深圳酒店业唯一的上市公司，也是中国唯一的单体酒
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武汉：鼓励游客抵制不合理低价游 景区不得强售套票
昨日，武汉市人大常委会会议表决通过了《武汉市旅游条例》。条例规定旅游景区不得强行向旅游者销售联票、套票。景区提高门票价格，应提前6个月向社会公布。若景区核心游览项目因故暂停开放或停止服务，应当公示并相
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湖北省消协发布消费警示：旅游投诉别超合同结束后90天
时下正值暑期旅游高峰，记者了解到，武汉出境游持续火爆，旅游线路主要集中在东南亚和欧美，增幅达两成。泰国清迈、芭提雅、菩提岛等线路，因价格低、签证方便受到青睐。随着出境游客持续增长，一些安全隐患也浮现出
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客人网络订房酒店擅自取消 闽第三季度受理旅游投诉36件
今年第三季度全省共受理旅游投诉案件36件，与去年同期(68件)相比下降47%。导报记者日前从福建省旅游质量监督管理所获悉，旅行社以及景区投诉占到八成多。投诉的问题主要集中在：个别境外地接导游变相索要小
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陕西：景区该免不免最高罚50万 不得胁迫旅游者购商品
不得擅自变更旅游项目、安排购物尊重游客意愿、景点该免费的要免费……省十二届人大常委会第21次会议上，省政府提请审议的《陕西省旅游条例（修订草案）》（以下简称"草案"）对旅游业的服务和管理等多方面做出了
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畅游历史千年奥运名都
伦敦最早的起源在历史上并没有确切记载。不少人认为伦敦是罗马人建立的。不过，考古研究显示，在罗马人到这个地方之前，这里已经有人类耕作、生活、埋葬死者等活动的痕迹。公元43年罗马人入侵大不列颠7年后，伦敦
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日本商家开淘宝店宰中国游客:商品价格翻6倍
双十一"就在眼前，商家早就开始了广告轰炸，很多人也跃跃欲试准备"血拼"。但这个时间节点，很容易勾起一些人的不愉快购物消费记忆。1、可疑保健品"特供"中国赴日游客从酵素、鱼肝油到纳豆、电饭煲，都有消费陷
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旅游经纪人呼吁旅游佣金从地下走向透明
26日，山西一批旅游经纪人获得颁证。业内人士表示，旅游线上、线下交易程序复杂，加之旅游消费过程的延续性，容易产生消费风险，业内迫切需要旅游经纪人搭建桥梁，使旅游产业更透明、规范。据介绍，旅游经纪人是指
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一季度福建旅游投诉同比下降56% 旅行社成重点投诉对象
记者从福建省旅游局获悉，近日，福建省旅游质监所向各设区市旅游质监部门印发《福建省2015年一季度旅游投诉统计分析》，通报了一季度福建省旅游投诉情况。据统计，第一季度全省共受理旅游投诉案件31件（去年同
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令人迷醉的"热岛青春"
与海天共舞的关岛，其形状就像一只蝴蝶，在茂密椰林、银白沙滩与湛蓝海水上写意展翅。关岛兼容了查莫洛的纯朴和西班牙的热情，年平均27摄氏度的温和天气与清新空气、热闹的半月形杜梦湾、凄美的情人崖，极具历史价
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新旅游法将推热自由行 在线机票业迎来新利好
深圳的梁先生最近在咨询旅行社时得知，十一韩国六日游报价约5000元。梁先生很惊讶，去年十一参团只用了3千多元，怎么今年涨了这么多？对比发现，十一出境跟团游涨价恐怕并非个案。观察各大旅行社的报价，目前东
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泰国芭提雅:世界上最顶级的性都(组图)
巴堤雅几公里的海滨大道上，夜晚的霓虹灯下树影婆娑，树下有各色皮肤的拉客女，与客人在海边讨价还价后，欣然牵手离去。"这里除了性就一无所有"，一位西方游客在自己的游记中如是说。人们都把这个城市叫做"性欲迪
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厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量
厦门作为全国最著名的旅游城市之一，导游服务一直备受关注。日前， 厦门市第二届"导游服务明星"评选结果出炉。导游服务质量问题再次引发市民的热烈讨论。对于大多数旅行者来说，导游不可或缺，但却总因种种问题，
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国家旅游局上半年连推八项举措 重拳整治旅游市场
2015年上半年，国家旅游局连推八项举措，包括掀起旅游厕所革命、治理旅游市场秩序、规范景区行为、管理旅游不文明行为等，重拳整治旅游市场。人民网旅游频道对此一一做了盘点，看看这些政策措施给中国的旅游市场