湖北省消协发布消费警示：旅游投诉别超合同结束后90天

　　时下正值暑期旅游高峰，记者了解到，武汉出境游持续火爆，旅游线路主要集中在东南亚和欧美，增幅达两成。泰国清迈、芭提雅、菩提岛等线路，因价格低、签证方便受到青睐。随着出境游客持续增长，一些安全隐患也浮现出来。近日，湖北省消费者协会发布消费警示。

　　省消协提醒消费者选择有信誉保障的旅行社，购买旅游产品时看清合同是否存在霸王条款，双方的责任和义务是否有明确规定。

　　出现旅游经营者单方违约、提供的旅游服务明显"缩水"、造成消费者行李物品损失、故意或过失造成消费者人身伤害、欺诈损害消费者利益、私自收受回扣或索要小费等情形，消费者都应及时投诉索赔。值得注意的是，旅游投诉有一定的时效性，投诉时效为合同结束后90天内。（记者 李晓璐）

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