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国家旅游局：脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年
国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况，并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间，全国旅游投诉达到800件，辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证，今后不得从事导游业务；陕西攀爬红
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聚焦315：遭遇旅游交易“陷阱”怎么办？
旅游日渐成为生活中必不可少的一部分，随着旅游市场火热，旅游投诉也明显增多。数据显示，旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日， 今天我们
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南京旅游新规：导游想带团须通过文明旅游测试
导游想带团，必须先通过文明旅游测试;将文明旅游作为考核导游业绩的重要内容，建立奖惩机制……记者从南京市几家经营出境游的大型旅行社获悉，今年以来，他们已经按照市旅游部门的要求，将文明旅游纳入了导游、领队
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95后导游开辟游戏带团新玩法 用百度地图组团“捉萌宠”
每年的十一国庆长假，都是外出旅游的高峰，尤其近年随着个性化旅行需求的增加，旅游市场自由行的趋势愈发明显。相比之下，传统的跟团游由于线路固定、时间不够灵活似乎"风光不再"。然而就在这个十一，95后的北京
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大学生导游 我看行！
（罗涵）伴随着旅游业的发展，旅游类院校不断增加，目前，学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而，由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游，旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导
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豪华酒店品牌有哪些 知道这一个就够了
不论是商务出行,还是亲朋旅游,在外难免有居住酒店的需求,不少人也逐渐开始追求更舒适豪华的酒店。那么豪华酒店品牌有哪些?小编觉得知道这一个就够了--钓鱼台美高梅酒店。钓鱼台美高梅酒店集团是中西合璧的高端
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北京导游胡志清春节过年坚持带团16年 表示愧对儿子
胡志清是北京世纪中润国际旅行社的一名导游，近6年时间他都在春节期间带团出游。胡志清称，近几年来京的游客大幅增长，他选择成为一名导游就要顾客至上，春节带团也无怨言。不过，胡志清也表示很愧对儿子，节日期间
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三明尤溪：从“带团出外旅游”走向“全域旅游”
福建省旅游发展委员会网站报道 五年，在历史长河中只是短暂一瞬，但对于尤溪旅游却是砥砺奋进、发展壮大的5年，是百舸争流、千帆竞发的5年。尤溪旅游抢抓机遇，按照各级的决策部署，不断深化旅游供给侧结构性改革
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南京补贴人身意外险 缓解2.4万导游"压力山大"
1999年就开始做导游的南京人何先生，已经是这个行业的"老人"了。他带过国内游也带过境外游，旺季时一个月要带四个团。按照他的说法，不入这一行，很难体会到导游这个职业的艰辛，"最累的不是身体上的，心理上
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黄山：导游员“十二条禁令”确保游客无忧
为认真贯彻落实黄山市委、市政府"确保安全，实现目标，提升效益，树立形象，探索规律"指示精神，黄山市旅委向全市导游员发出"十二条禁令"，确保"十一"黄金周期间导游服务质量。据相关人员介绍，导游是旅游环节
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和团友完美配合，做有货又有趣的导游
中国旅游研究院数据显示，10月1-4日，全国共接待国内游客4.25亿人次，这个加长版的"十一"黄金周让许多人得以暂别工作压力，实现"旅游自由"。而对于一线旅游人而言，每逢节假日都是他们工作最为忙碌的时
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深圳将试水导游小费合法化
为了杜绝导游变导购，以不当手段谋取个人利益，减少损害游客利益的情况发生，一项新的规定将在深圳试水。据记者了解，深圳市旅游局最近制订的《深圳导游薪酬制度改革试行方案(征求意见稿)》明确规定，导游薪酬由基
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途牛“牛人专线”金牌导游：以诚相待细致服务 让旅程更有温度
"世上没有一条路能通往真诚，真诚本身就是道路。"这是宋春微从业多年来始终坚守的信条。今年29岁的她，是途牛旅游网上海随往地接社的一名专职导游，主要接待上海出发的南京、无锡、杭州等方向的"牛人专线"产品
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澳门最古茶楼：最“原汁”的早茶味道
在每个人的心里，对于旅行都会有一番独到的见解，或者说有自己想要收获的。就个人而言，海岛或是内陆，风景或是人文都是我的菜，因为没见过没去过的我都想见都想去。但是，我绝对是自由行爱好者，不跟团是我旅行的宗
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多家餐饮协会喊话“美团”降低佣金
美团是我们最常用的外卖平台之一，美团外卖是很多都市人都离不开的工具，特别是疫情之后在不能去外面吃饭的情况下。最近，多地餐饮企业和餐饮行业协会举报美团突然提高佣金。根据四川南充市火锅协会会长何伟透露，疫
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为救故意扯象尾游客 重庆领队被大象踩踏重伤至今昏迷
12月21日晚，一则泰国芭提雅大象伤人的消息，在四川和重庆两地的导游、领队圈急速扩散。记者了解到，伤人事件的主角是一名来自重庆的领队，正带团在芭提雅游玩，在当地一个象园中发生意外，目前正在当地医院进行
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宁波成立首个出境游培训基地 倡导文明旅游
在泰国普吉岛国际机场，一航班延误1小时，原因竟是两拨中国游客由于换座位上演"全武行"，最后泰国警方登机带走数人……在境外，类似的不文明"风景"频现，国人在外形象影响甚大。随着春节临近，不少准备出境游的
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从暑假到国庆，雨水淋不湿途牛随往人的片片温情
今日途牛洛阳随往直营地接社导游马英即将结束国庆假期的带团工作，在她的悉心安排下21名团友带着满满的回忆陆续返程。9月24日，马英接到了期待已久的上团通知，这意味着她的超长"暑假"终于结束了。今年暑期河
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新疆迎来暑期旅游高峰 房、车、导游也要预订
进入8月,新疆的天气炎热依旧,和天气一样热的是新疆旅游--8月的新疆迎来了旅游高峰,不仅是导游需要提前预订,车、房都需要提前预订。虽然8月才刚刚到来,但有的景区周边酒店整个8月已经没有房间了,有的酒店
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西藏目的地服务团队：两位“40岁+”途牛人 一场客户极致服务的接力赛
6月29日，途牛在西藏目的地的服务团队再次收获了一面锦旗。送来锦旗的，是途牛的一位五星会员张女士。感谢信中，张女士这样说：我是参加6月20日林芝-拉萨行程团的客人的女儿，非常感谢贵社在我父亲高反时给予
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云南省旅委依法拟对辱骂游客女导游旅行社停业整顿
国家旅游局网站截图人民网北京5月4日电 据国家旅游局网站消息，云南省女导游在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为，被媒体曝光后，国家旅游局立即责成云南省旅游委对事件进行调查。云南省旅委组织执法机构
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雪乡导游打人录音MP3音频 雪乡恶导侮辱游客录音原文内容
近日，一男性导游带团去往"中国雪乡"风景区途中谩骂殴打游客录音经网络曝光后，引发各界广泛关注。16日，记者从黑龙江大海林林业地区公安局获悉，该局刚刚破获的一起导游殴打游客案件中，涉事导游，黑龙江省桃源
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连云港市加大对导游的监管力度 乱导都要被扣分
自今年4月以来，连云港市逐步加大对导游的监管力度，市旅游质量监督所已查扣多名带团出游时违反有关规定的导游证件，有的未携带正规接待计划；有的在导游活动中未佩戴导游证；有的接待10人以上团队未打接待社社旗
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贵州省世界遗产地开展导游人员培训
３月２５日，世界遗产地黔南州在都匀举办导游岗前培训班，来自全州各地的数十名导游人员参加了为期4天的培训。这次导游培训采取理论培训和现场实践的方法进行，培训内容包括新导游入门知识、带团技能、游客心理学、
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开学季 欧美嘉新一期导游班9月19日开课
中国讯 9月又迎来开学季，欧美嘉旅游集团新一期的导游班9月19日开课了。欧美嘉导游班面向全球招生，凡是热爱旅游，有兴趣成为英国，欧洲中文导游的海外华人与留学生均可报名参加。导游班培训为期9天，培训结束
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盈科旅游业务升级新举措：传统导游变身“旅行体验师”
近日，为庆祝天津首次开通直飞柬埔寨暹粒，在全城征集旅游界"红人"活动中，来自盈科旅游运营管理中心的导游胡健从322名参赛选手中的脱颖而出，获得了柬埔寨旅行体验师资格，开启了一段神秘体验之旅。"旅行体验
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长沙市率先在湖南省首推了导游线上培训学习平台
为更好的做好《导游管理办法》培训宣贯全覆盖，继1月23-25日专题集训，市旅游局经过两个月的精心筹划、研发测试，又率先在全省首推了导游线上培训学习平台。3月23日，在市导游协会举办了网络培训启动仪式。
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厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量
厦门作为全国最著名的旅游城市之一，导游服务一直备受关注。日前， 厦门市第二届"导游服务明星"评选结果出炉。导游服务质量问题再次引发市民的热烈讨论。对于大多数旅行者来说，导游不可或缺，但却总因种种问题，
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周边自驾游需求量大增 途牛扬州自驾团人气爆棚
近日，疫情期间受到重创的旅游业在政策支持下"一键重启"。各旅企喜迎行业复苏，纷纷推出优惠活动回馈客户，直播带货促销、限量秒杀、超值预售……在各种福利的刺激下，游客们的出游热情迅速高涨。3月19日，江苏
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春节出境游同比上涨26% 凯撒旅游私家微团成“新宠”
2017年春节如约而至，出境旅游，依旧是这个春节的热门话题。记者采访到国内领先的出境旅游服务商凯撒旅游，今年春节出游方式和主题更加多样化，春节出游人次同比上涨26%，私家微团成为今年春节最受欢迎的旅游