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    三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人

  • 消费升级催生旅行新“玩”法

    消费升级催生旅行新“玩”法

    中国旅游业经过30多年的市场发展,近10年的市场培育,消费者已经逐渐厌倦了通过购买固定流程的旅游产品,感受走马观花、吃喝玩乐和消费的单一游览观光模式。需求在多样化,行程中的痛点也不断暴露出来,出游方式

  • 2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解

  • 旅游营销情报战

    旅游营销情报战

    孙子早就说过:知己知彼,百战不殆。所谓知彼,对手当然不会主动把机要信息告诉您,这时就要靠我们机智的旅游营销人从对手那里获取商业情报。我国历史中的西施堪称是中国最出色的间谍之一。最失败的当数蒋干了,折腾

  • 韩明:联盟不能停留在表面 酒店业联合要加深

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    11月29日,2016住宿业投资与创新发展论坛及2016中国绿色饭店年会在三亚红树林度假酒店盛大开幕。中国饭店协会会长韩明为大会开幕致辞。中国饭店协会会长韩明尊敬的各位来宾、各位朋友,非常高兴大家能齐

  • 泰国游惊现跳楼价 曼谷—芭提雅6日游只需880

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    芭提雅海滩风景优美"眼下到泰国旅游最便宜,只需花费880元(不含280元签证费)就可到曼谷-芭提雅耍6天。"昨天,市内多家旅行社透露,即使参加这些低价团,也不会强迫游客购物。业内人士说,这是《旅游法》

  • 解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    日前,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示

  • 新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    □周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民

  • 孙坚谈工匠精神:“用心”与“思变”缺一不可

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    (讯 王丹丹)这一两年,"工匠精神"一词重新被提起,并在各行各业引发热议。今年《政府工作报告》也明确指出:质量之魂,存于匠心。要大力弘扬工匠精神,厚植工匠文化,恪尽职业操守,崇尚精益求精,培育众多"中

  • 8月|民宿动态你都知道哪些?

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    【品牌近况】首旅寒舍公布2016的三个目标从2015年开始到2016年,首旅寒舍已经成功成为首旅集团产业化驱动版图上一个重要的动力。在2016年的发展中,他们也给自己订下了三个目标:2016年6-8个

  • 香格里拉前任CEO谈2013年中国酒店业

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    香格里拉酒店集团前任CEO安梓华( 潘佩佩/编译)中国正在不断向前发展……中国酒店业正在收获当下旅游热的果实。分析报告看好中国市场表现,酒店筹建项目创下历史新高,中国这种高增长可以持续吗,可以持续多久

  • 旅游业者的服务培训

    旅游业者的服务培训

    旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中,培训是不可或缺的。这里所说的培训包含了以下几个方面的内容:旅游业务的教育,企业文化的传承;业务开发的培训,传播品牌的课程;尤其值得一提的是对企业员工的服

  • “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    ­2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质量监督管理所发布

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    (讯 邱娟 沈冬姿)2015年3月31日至4月1日,以"感恩•超越"为主题的2015亚洲酒店论坛年会暨第十届中国酒店星光奖颁奖典礼在上海浦东丽思卡尔顿酒店盛大举行。此次年会,超过1000位来自世界各地

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    雪乡的恶性事件已经过去了半年,但中国的旅游服务行业却仍然处于传统"坑蒙拐骗"的印象中。恶性垄断、强制购物消费、吃回扣等问题,已经让传统的导游业背上了阴影。而在游客和当地的旅行资源间,依然存在着极大的信

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    (讯)8月2日,中国首届精品酒店论坛在厦门盛大举行。在会上,中国旅游研究院院长戴斌做了题为"面向大众的精致与优雅"的演讲,正文如下--值此炎热而喧嚣的仲夏,我们来到精致而优雅的岛城厦门,聚集在绿草茵茵

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    金融海啸席卷,经济危机波动,中国市场遭遇到前所未有的挑战。一直以来处于脆弱状态中的中国品牌,应该如何应对挑战,将成为大家所关注的课题。与很多业界同仁的观点不同,谭小芳认为,中国旅游品牌所缺少的,并不是

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    这一项目将建在巴黎郊区的新城市中心,距离巴黎东北部约10公里(6.2英里)。这也是至今为止欧洲最大的单笔投资项目,它包括主题公园,演出舞台,酒店,零售商店和会议中心。法国的购物中心开发商Immocha

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    "如果有一个地方,那里的生活还保存有母系社会的特征,那里的文字可以让我们破译远古文明,那我们又怎样称呼它呢--伊甸园?或是荔波!前者虚无缥缈,后者却活生生地存在于贵州的黔南布依族苗族自治州。作为联合国

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    ­国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例,将两名游客列入旅游不文明行为记录。­《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月,其间,修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布,目

  • 泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过

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    人民网北京6月25日电(记者 张希)暑期的来临,旅游市场迎来每年最旺季节,出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐,但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示,目前泰国旅游在市场上频频被投诉:

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    文/李宾近期,地处东莞的广东观音山国家森林公园站在了文化旅游的风口。凭借得天独厚的生态资源,运用独特的文化驱动,观音山举办的系列盛世文化活动在全国文化旅游界引起了巨大的反响。其经验与做法,真正把文化资

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    去韩国整容,去日本做体检,去印度完成心脏手术,去北欧疗养身体……除了观赏不一样的自然景色,领略千姿百态的异族风情,游客出境旅游,又多了一个新的目的:医疗。先进的医疗水平、舒适的服务体验,固然是出境旅游

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    案例: 贵州黔东南某古镇内民宿(房量20余间;景观房为主) 前期改造、装修投入严重超预期;今年入住率及平均房价下滑明显;缺乏互联网营销推广意识;订单几乎完全依赖OTA。目前业主预计投资回报周期正在拉长

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    见习记者 张雅丽东南形胜,三吴都会,钱塘自古繁华。烟柳画桥,风帘翠幕,云树绕堤沙。千年的岁月磨砺和积淀,精致、优雅、高深,却又不失平实、自然的趣味,成就了杭州典型的生活、文化模式。世界游客因杭州之美纷

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    (讯)3月28日,2017首届迈居线下交流会暨品牌物业发展论坛于广州正式召开。80+优秀业主品牌、30+知名酒店品牌、30+地产开发商/投资单位、20+商会联盟共襄盛会。会议现场业主与地产投资人、酒店

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    "选址"是品牌的一把标尺,酒店的位置往往优先一线城市核心地段,致力于地标,占据"城市心脏",意味着品牌地位和源源不断的客流。如今,酒店对于"位置"的执念,因为城市资源的挤占而发生了变化,精明的酒店人生

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    日前,国务院印发《关于同意设立"中国品牌日"的批复》,同意自2017年起,将每年5月10日设立为"中国品牌日"。李克强总理在今年的政府工作报告中明确提出:打造更多享誉世界的"中国品牌",推动中国经济发

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    (讯)2015年9月16日-17日,由浩华管理顾问公司(HorwathHTL)、STRGlobal以及中国旅游饭店业协会主办的2015CHAT上海在上海雅居乐万豪酒店隆重举行。此次峰会以"重组"为主题