旅游企业危机公关_了解更多有关旅游企业危机公关的内容_第一云南网
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旅游企业如何应对危机公关？
2006年春节，由于大量游客涌入，导致香港迪斯尼乐园爆满，部分游客被拒门外，引起消费者极大不满，随后，国内各大媒体对此事全面跟进报道，各大门户网站都推出相关专题，由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传
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探源旅游公关
自爱德华•L•伯奈斯（Edward L. Bernays）于20世纪20年代让公关成为一门系统化的科学以来，现代公关业发生了翻天覆地的变化。近年日益增多的社会问题大有将公关科学变为显学之势。公关领域内
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旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应，其中一大是蝴蝶效应，大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是，当蝴蝶的翅膀进行振动时，会导致其身边的空
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大事件：酒店公关有妙招 五一旅游人气榜出炉
一、本周头条酒店如何才能避免在危机公关中处于被动?如何专业地应对突发事件才能避免给企业带来损失? 在突发事件过程中如何成功地进行危机公关?这些建议，你想听我们的建议吗：二、行业视角2016"五一"旅游
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旅游业的博客营销和博客公关
谭小芳在网上无意中看到--维基百科数据显示，截至到2006年10月5日，世界500强公司中只有40家(8%)开通了自己的企业博客。与博客数量平均每6个月翻一番的发展速度相比，国内旅游企业博客营销的实践
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璞富腾酒店及度假村任命Caroline Klein女士为首席传讯官
全球知名独立酒店品牌璞富腾酒店及度假村(下文简称璞富腾)日前正式宣布擢升Caroline Klein女士担任首席传讯官。未来,Klein 将监督管理公司企业传讯的所有事宜,负责公司整体品牌定位,公司形
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“百年”旅游品牌不能只是说说！
对于个人来说，"流芳百世"是个人品牌成功的最高境界，"遗臭万年"则是个人品牌失败的惨痛结局。但是，对于绝大多数的人来说，我们既不大可能"流芳百世"，也不大可能"遗臭万年"。交广传媒旅游策划营销机构认为
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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一周任命丨璞富腾、佳兆业、希尔顿、安岚等9位高管履新
01.Caroline Klein女士任璞富腾酒店及度假村首席传讯官璞富腾酒店及度假村（下文简称璞富腾）日前正式宣布擢升Caroline Klein女士担任首席传讯官。未来，Klein 将监督管理公司
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旅游团购营销实操手册
旅游团购又称为大客户营销，从学术上讲属于"直接营销"或"体验营销"。从旅游营销的角度分析，大客户直销团购是旅游群体集中的一次性消费（本文不将单位团体作为重要研究对象，主要讲讲散客团购）。我们的旅游营销
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法国瓦岱尔许辞逵：全链条参与人才供给，谋求校企共赢之道
2021年12月15日-16日，由旅游服务业招聘求职平台-最佳东方与商业空间产经研究媒体-联合主办的2021中国旅游住宿业人力与营销峰会在中国成都举行。本届峰会主题为"爱聘才会营"。拼搏，是逆流而上；
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旅游营销的终极目标：忠诚度
在媒体、旅游企业合作过程中，似乎存在一个永久的二元悖论，作为媒体，通常关心的是一个传播周期下来，企业投放的广告获得了多少的收视点（GRP），千人成本（CPRP）是不是最低，而作为旅游企业，更多的则是强
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打造旅游业的至爱品牌
凯文•罗伯茨，全球最大、最成功的创意公司之一--盛世长城国际广告有限公司的全球首席执行官，管理着82个国家的7000多名员工。他经常旅行，口才出众。成千上万人从他开阔的视野、清晰的思路以及坦率的性格中
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旅游业中的4条营销策略
近几年，我国旅游业正处于高速发展时期，旅客总人数都在逐年上升，但旅行社的整体利润却没有出现整体的大幅度上升，除了我国旅游市场的变化，很大部分原因可能在于旅行社的营销策略把握不当。现在我从旅游景点、酒店
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我们离告别酒店事故 究竟还有多远?
(讯 邵思远)2016年酒店行业，和往年一样不太平，北京和颐酒店拖拽事件、常州全季酒店动粗事件，再到广西南宁市一酒店员工的不幸逝世，无一不警醒着国人，中国的酒店行业到底怎么了? 当恶性安全事件发生的时
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酒店收并购受阻 欧洲市场催生酒店融资新模式
在欧洲、中东和亚洲，酒店资产和投资组合是热门商品的想法并不完全符合实际情况，这主要是因为拥有资产的人与可能想要资产的人之间思想上的巨大分歧。Watson Farley&Williams法律事务所房地产
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旅游品牌营销独孤九剑
看看金庸笔下的两个人物，张无忌得到九阳神功后开始所向披靡，令狐冲学了独孤九剑后也慢慢的变得神勇无双，同样地，如何突围旅游市场营销，学会一些实用的"独孤九剑"而使得旅游企业销量和利润都得到提升，是企业家
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酒店共享员工模式被看好 距离成为新常态还有很长路要走
作为与行业休戚与共的命运共同体，2020年9月18日，由最佳东方与先之教育首届合作举办的以"冰点重生·云上觉醒"为主题的峰会活动在杭州远洋凯宾斯基酒店隆重召开。在共享时代，无论是物品、空间还是个人，一
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旅游消费券的新票据营销
全国各地的旅游局为了促进经济与消费，都在派发旅游消费券，让民众自发拿到有价票据后产生旅游的消费，这个行为属于票据营销的范畴，我们今天就来随便聊一聊。票据营销使用的范围很广，尤其是我们国家的票据情节更是
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迈点周报：万豪犯错惹众怒 酒店摘星为哪般？
【本周关键词1】：万豪 此事关乎中国主权，不容挑战和触犯！1月9日，记者发现万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中，把西藏和港澳台地区都列为了"国家"，该事件经万豪会员@仲举扫地在微博上曝光后持续发
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中国5A级景区品牌影响力榜单发布 舆情监测是亮点
随着国内消费升级以及人民美好生活的需要，推动国家政策落地，满足广大游客对景区产品品质、服务品质的新要求，提升中国景区的整体经营管理水平，是摆在广大景区管理者和从业者面前的阶段性课题。作为中国旅游景区最
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迈点指数全面公开上线 舆情口碑管控数据有力支撑
旅游住宿业和租赁地产行业作为国民经济中的重要组成部分，已成为构建人民美好生活和建设美好城市的产业支撑。面对日益复杂的市场环境，企业在"如何提升品牌价值"、"破局同质化竞争"、"轻/重资产运营"、"精准
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旅游营销情报战
孙子早就说过：知己知彼，百战不殆。所谓知彼，对手当然不会主动把机要信息告诉您，这时就要靠我们机智的旅游营销人从对手那里获取商业情报。我国历史中的西施堪称是中国最出色的间谍之一。最失败的当数蒋干了，折腾
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酒店拼房被叫停 租房分期的陷阱你见过么？
【本周关键词1】：拼房小程序酒店拼房小程序被指涉黄被叫停"和TA一起睡，重返20岁"，连日来，主打"床位共享"的小程序"同住酒店拼房"，因其提供的"同性拼房""异性拼房"模式，以及暗示性宣传语，引发争
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热搜灵魂拷问酒店：多事之秋，何以安心？
无论是异常频发的极端天气，还是病毒不断变异且尚仍在点状爆发的疫情，无疑都让全球经济复苏之路充满挑战，也成为了一次"随时出击"的大考--灾难是考验人性的关键时刻，也是考验企业社会担当的关键时刻。今夏的"
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新美大揣着O2O大数据去找景区玩了，旅游电商你怕了吗?
在众多在线旅游公司已经讲过"以大数据服务景区"这个故事的当下，美团云有办法不流于平庸吗?对这个答案的探究，可能会揭示新美大在旅游业真正的潜力。"我们和OTA有什么核心区别呢?如果一定要说的话，可能是新
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旅游品牌的名字难道动不得？
前段时间，有一个老板很有意思，准备注册家旅行社叫做"帆船"，寓意是一帆风顺，问我（这个名字）如何？我说你的市场推广会一点也不顺。为什么呢？"帆船"听起来是"翻船"，而"翻船"很容易模糊联想到"翻车"，
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营造酒店业高端朋友圈！500位大咖透过MCI榜单看行业新变革
2020年12月10日，由商业空间产经研究媒体、品牌中国战略规划院和商业空间资产战略研究咨询机构迈点研究院联合数百家全国主流媒体举办的中国MCI酒店运营盛典，在广州富力丽思卡尔顿酒店圆满落幕。现场超5
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软银、华住投资的OYO是如何成为印度住宿业独角兽的？
提到近年来住宿领域异军突起的黑马，很多人可能会第一时间想到Airbnb，而OYO在创办之初就被称为"印度版的Airbnb"。不过后来，创始人决心走一条更符合印度住宿市场发展规律的道路，才有了现在的独角
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迈点周报：卫生问题难遏止 年底裁员该何如
【本周关键词1】：卫生安全哈尔滨高端酒店曝卫生隐患 如家开除涉事人员近日，有网友以保洁员身份进入哈尔滨凯宾斯基、香格里拉、永泰喜来登3家五星级酒店暗访，发现存在马桶刷刷茶杯、浴巾蘸马桶水擦地、浴池和马