第一云南网

旅行社对游客的损害什么时候承担责任_了解更多有关旅行社对游客的损害什么时候承担责任的内容_第一云南网

  • 境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    2月23日晚,甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,2名游客正在抢救,1名游客失踪。近年来,越来越多的人将旅游目的地锁定在境外,那么,在境外如何防

  • 广告牌砸伤路人酒店称大风“不可抗”

    广告牌砸伤路人酒店称大风“不可抗”

    律师:酒店应承担全部赔偿责任昨天,市民李女士反映,她上周末在路过一家酒店的时候,酒店广告牌突然倒塌,将她砸中,她的腿被砸伤,然而她找到酒店协商的时候,酒店竟称广告牌倒塌是天气原因,与酒店没有关系,所以

  • 游客景区摔倒致伤要求赔偿8万元 法院驳回此诉讼请求

    游客景区摔倒致伤要求赔偿8万元 法院驳回此诉讼请求

    节假日,出门游玩成为不少市民的选择,而在游玩中,游客不慎摔倒致伤,这种情况下景区是否该承担责任呢?近日,苏州吴中法院审结了一起因游客摔倒而引发的纠纷。张女士来到某景区游玩,因地面不平整而不慎摔倒,同行

  • 游客途中受伤 旅行社被判赔偿

    游客途中受伤 旅行社被判赔偿

    案例2008年8月10日,陈芳(化名)与江西某国际旅行社签订了一份前往四川九寨沟旅游合同。2008年10月1日,陈芳按照旅行社通知要求出游。当旅游进行到第二天的下午,陈芳乘坐旅行社安排的旅游大客车在九

  • 旅途中女孩天心阁拍照摔下惨死

    旅途中女孩天心阁拍照摔下惨死

    家属悲痛欲绝"换个姿势再来一次。"是热衷拍照人的口头禅,对于湖南涉外经济学院大一的小陈而言,这句话却给他带来难以抹去的阴影。22日下午,小陈和同学然然(化名)在长沙市天心阁景区拍照,然然在换姿势过程中

  • 邮轮和旅行社责任终于明确:出现游客纠纷“谁的责任谁承担”

    邮轮和旅行社责任终于明确:出现游客纠纷“谁的责任谁承担”

    12月22日,上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露,即日起至12月28日,《上海市邮轮旅游经营规范》(以下简称《规范》)向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告

  • 八达岭老虎伤人案始末回顾最新消息 于12月19日开庭

    八达岭老虎伤人案始末回顾最新消息 于12月19日开庭

    中新网客户端北京12月19日电北京八达岭野生动物世界老虎伤人事件过去一年多后,又迎来新进展。今日上午,该案件将在延庆区法院正式开庭审理。法院究竟会对责任划分作出怎样的判决,引发外界高度关注。》》八达岭

  • 出国游摔伤 旅行社赔偿- 游客自身未尽注意义务担责30%

    出国游摔伤 旅行社赔偿- 游客自身未尽注意义务担责30%

    去年年初,年近七旬的张女士与亲友结伴,参加由天津某旅行社组织的5晚7天泰国游。岂料,在旅游的第一天参观泰国大皇宫景区时,张女士不慎摔倒受伤,导致右肱骨大结节骨折。当晚19时许,旅行社领队才将张女士送至

  • 金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    3月15日上午,消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行,区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询,向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场,众多市民来到旅游局展位了

  • 国家旅游局发布旅游服务警示:旅客维权需依法理性

    国家旅游局发布旅游服务警示:旅客维权需依法理性

    据国家旅游局网站消息,国家旅游局今日发布2013旅游服务警示第16号,提示游客在不可抗力影响旅游活动时,需依法理性维权,不得损害他人合法权益。国家旅游局举例说明,王某参加Z旅行社的旅游团去F国旅游,返

  • 5岁女孩触碰仿制兵马俑被砸骨折 责任该由谁承担?

    5岁女孩触碰仿制兵马俑被砸骨折 责任该由谁承担?

    本想在西安过一个愉快的春节,来自四川的杨先生夫妇带着双胞胎女儿自驾去看兵马俑,没想到5岁的小女儿遭遇飞来横祸,在西安临潼兵马俑景区附近一家商铺,被倒下的仿制兵马俑砸伤,导致左腿骨折,至今躺在医院,全家

  • 包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元

    包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元

    本想带着女儿一起包车游四川,结果途中发生车祸,女儿受轻伤,徐女士自己被撞成全身多处骨折,不得不提前结束旅程。近日,来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历,其中更让徐女士糟心的是,在返回北京

  • 被大象踩死的导游何永杰:泰方欲赔40万了事

    被大象踩死的导游何永杰:泰方欲赔40万了事

    据媒体报道,12月21日下午,重庆一名旅行社领队何永杰,为救两名游客,在泰国芭提雅某象园被大象踩踏致死。当时,旅行团内的两名游客擅自跑进象园内,为了自拍摸了大象的尾巴,导致大象被激怒后一路追赶游客,领

  • 自助游意外伤亡频发 驴友法律责任分析

    自助游意外伤亡频发 驴友法律责任分析

    近年来,自助游中游客意外伤亡事件频频发生,明确驴友的法律责任,既是保护驴友合法权益的需要,也是规范自助游活动,使其健康发展使然。司法实践中,对驴友的责任承担问题,主要有三种观点:一是基于过错原则,受害

  • 热搜灵魂拷问酒店:多事之秋,何以安心?

    热搜灵魂拷问酒店:多事之秋,何以安心?

    无论是异常频发的极端天气,还是病毒不断变异且尚仍在点状爆发的疫情,无疑都让全球经济复苏之路充满挑战,也成为了一次"随时出击"的大考--灾难是考验人性的关键时刻,也是考验企业社会担当的关键时刻。今夏的"

  • 换个视角来看“特价机票不得退改签”

    换个视角来看“特价机票不得退改签”

    10月25日,北京市朝阳区法院公开审理了律师刘家辉因"特价机票不得退改签"而对航空公司提起的诉讼,由此,引发了人们的关注。目前来看,较多的民众包括不少法律工作者均认为"特价机票不得退改签"是霸王条款,

  • 注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门

    注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门

    "双十一"进入倒计时,携程、阿里、途牛等在线旅游网站纷纷加入抢客大战,推出"3折游世界"等促销活动,出国游甚至低于千元。如何避免在线旅游企业虚假宣传、以次充好等弊病,挑选到实惠又称心的产品?江南时报记

  • 李娜律师解读新旅游法 支招长假旅行

    李娜律师解读新旅游法  支招长假旅行

    又是一年金秋十月,七天小长假。《中华人民共和国旅游法》即将于10月1日开始实施,旅游者从中能得到哪些实惠呢?北京市盈科律师事务所合伙人 李娜律师表示,出行掌握一定的法律知识保护自我权益是必须的,即将实

  • 哈尔滨将旅游纠纷纳入仲裁范围 遇旅游纠纷能仲裁了

    哈尔滨将旅游纠纷纳入仲裁范围 遇旅游纠纷能仲裁了

    7日,记者从哈尔滨仲裁委获悉,近日,哈尔滨仲裁委将旅游纠纷也纳入仲裁范围,今后哈市市民在遭遇旅游纠纷时,还可以通过仲裁渠道来解决。记者了解到,如今,哈尔滨仲裁委除了可以受理商业类合同纠纷外,还可受理与

  • 旅客入住遭劫杀 酒店赔偿5万元

    旅客入住遭劫杀 酒店赔偿5万元

    入住酒店遭遇抢劫,受害人张某不幸身亡。为此事,张某的父母以酒店未尽安全保障义务为由,将酒店告上法庭要求承担补充赔偿责任。昨日获悉,受害人家属于近日撤回了对酒店方的诉讼。要求酒店管理方承担责任2010年

  • 出国旅游途中乘车受伤 游客状告旅行社获得赔偿

    出国旅游途中乘车受伤 游客状告旅行社获得赔偿

    出国旅游途中受伤,旅行社未及时救治,游客王女士遂将旅行社起诉至法院。记者8日从北京市海淀区法院获悉,该院日前判决旅行社赔偿王女士残疾赔偿金和住院伙食补助费共计4万余元,并退还旅游费。原告王女士诉称,2

  • 酒店浴室玻璃爆裂 谁来背锅?

    酒店浴室玻璃爆裂 谁来背锅?

    (讯 孙秀英)近日,"酒店浴室玻璃碎裂导致游客受伤缝两百针"的消息成为各大媒体争相报道的突发事件,人民网、凤凰网、腾讯新闻、网易等主流媒体都进行了传播。此类酒店住宿事故频频发生,早已不是新鲜事,但依然

  • 福建7景区将限制客流 个人游客最好提前订票

    福建7景区将限制客流 个人游客最好提前订票

    暑假去鼓浪屿、白水洋、武夷山等热门景区,游客最好提前订票,以免吃"闭门羹"!昨日,记者从旅游市场获悉,国家旅游局近日公布了184家5A级景区的最大承载量,其中福建有7家,分别为厦门鼓浪屿、泰宁风景旅游

  • 海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南

  • “双11”低价揽客信息真假难辨 旅游度假产品存在四大陷阱

    “双11”低价揽客信息真假难辨 旅游度假产品存在四大陷阱

    随着互联网的发展,网络、微信、QQ群甚至一些APP上充斥着大量资质不明、真假难辨的低价揽客信息,更有甚者,"双11"期间收客剧增,旅行社明修栈道暗度陈仓,通过"转团"方式将客人卖给一些野鸡社、黑导游,

  • 国庆期间 酒店5大奇葩事件盘点

    国庆期间 酒店5大奇葩事件盘点

    国庆余热渐消,关于黄金周的"酒店传说"却流传了下来。国庆假期消费投诉显示,在线预订服务投诉占投诉总量的近两成,与去年同期持平,其中近七成投诉集中在酒店预订服务,占比相较于春节增加了两成多。 主要问题集

  • 四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    您是否被旅行社虚假宣传的广告误导过,是否被某些导游强迫购物过……当前,侵害旅游者权益的违法失信行为频频发生,让很多消费者吃了哑巴亏。不过,这种状况有望很快得到改善。(四川日报记者刘佳)11月10日,记

  • 南极地区旅游6类活动被禁止 搜救撤离费用需自行承担

    南极地区旅游6类活动被禁止 搜救撤离费用需自行承担

    最近几天,遥远的南极受到国人广泛关注:我国第五个南极科考站选址奠基;拍摄于南极的国产电影《南极之恋》播映。与此同时,包括长城站在内的南极地区正在迎来旅游旺季。到南极进行旅游等活动,环境保护方面有哪些事

  • 2014年新版旅游合同(示范文本)关键内容解读

    2014年新版旅游合同(示范文本)关键内容解读

    今日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 湖南拟建游客不文明行为记录制度 控制“零负团费”模式

    湖南拟建游客不文明行为记录制度 控制“零负团费”模式

    游客不文明行为将记录并向人民银行征信机构等部门通报,旅游经营者擅自使用星级、等级标志或者假冒高于实际星级、等级标志称谓的,处五千元以上二万元以下罚款…………今天,湖南省政府官网就《湖南省实施﹤中华人民