旅游服务问题_了解更多有关旅游服务问题的内容_第一云南网
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暑期出游不可不知的小知识 暑期出行需要防范哪些安全问题
近日，各个院校也纷纷放暑假，旅游市场即将迎来暑期小高峰，学生想要开心出游，一定要要注意防范风险。我们特为各位准备出行的学生及游客列举以下旅游常见问题，快来自测一下你知道多少关于旅游的小知识。问题1选择
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江西通报一批公款旅游问题 一批涉事干部免职
江西省纪委昨日对一批公款旅游典型问题发出通报。通报的这批典型问题是：南昌市东湖区工业企业资产经营公司副经理、彭家桥工贸服务中心经理蒋建萍带领胜利工贸服务中心经理付敏、杨家厂工贸服务中心经理王君、墩子塘
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陕西旅发委对7月被投诉旅游单位进行集体约谈
中国网8月18日讯 8月16日，陕西省旅游发展委员会召开了7月被投诉旅游单位集体约谈会，包括景区、旅行社、酒店等共19家涉旅投诉单位。据悉，7月份陕西省旅游部门共收到旅游投诉91件，投诉量同比基本持平
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在线旅游渗透率缘何上不去？解决服务问题是关键
日前，易观智库发布了"2015年中国在线度假旅游市场专题研究报告"。报告显示，中国旅游业总收入2014年达到3.38万亿元人民币，其中在线旅游达到2798.2亿元人民币。虽然在线旅游在营收上较2013
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酒店人，你知道90后商旅人群在想什么？
新生代商旅人士，主要包括现在的80后和90后商旅人群，也是如今商旅人群体的主要组成部分，这个群体据说拥有最低的酒店忠诚度，相比起千篇一律的奢华和既定的服务，他们会更加倾向于个性化的非同寻常的酒店体验。
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决
不按既定行程走，临时变换旅游地点；旅游区买玉石，鉴定后发现不值钱……每个月，本报热线平台都会接到一些游客的投诉，面对这些旅游市场的"黑料"，日前，省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加
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民宿官方定义出炉 16位创始人意见不一 你呢？
案例：前不久，北京市第十四届人大常委会第29次会议召开，《北京市旅游条例(草案修改稿)》(以下简称草案修改稿)提交审议。此次草案修改稿中，明确了民宿的概念：民宿，是指利用自有住宅，结合本地人文环境、自
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海南万宁坚决查处旅游业界违规问题
为推进海南国际旅游岛建设，万宁市委、市政府认真贯彻省委、省政府环境整治工作会议精神，抽调相关职能部门组成旅游环境整治小组，建立长效机制，落实责任，实行问责制，坚决查处旅游业界违规问题。目前，万宁市旅游
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干货|如何让陷入困境的民宿“浴火重生”
案例: 贵州黔东南某古镇内民宿(房量20余间;景观房为主) 前期改造、装修投入严重超预期;今年入住率及平均房价下滑明显;缺乏互联网营销推广意识;订单几乎完全依赖OTA。目前业主预计投资回报周期正在拉长
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八大难题待解 数千家A级景区如何破解同质化严重等问题
2016年中国旅游依然呈现快速增长态势，国内旅游人次和收入双双保持两位数增长，旅游日益成为经济转型的新动能、消费升级的新引擎、供给侧改革的新抓手。目前中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史
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解决日本旅行中的问题 “APARTMENT HOTEL MIMARU”引进智能音箱！
在海外旅行中会面临各种各样的麻烦，其中最多的问题也许就是语言沟通障碍了。这次给想要去日本旅行的小伙伴们送来一个好消息！都市型酒店公寓【MIMARU】推出新服务啦。位于东京赤坂的"MIMARU 东京赤坂
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海南：旅行社希望旅游车调度机制更完善
新旅行社成立遇到哪些问题和困难?近日，海南省海口市旅游局召开新成立旅行社座谈会，征集对海口旅游市场开发、旅游产品建设和加快旅游业发展的意见和建议。25家新成立旅行社负责人在参加座谈会时提出，新的旅游汽
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泉州市开展A级旅游景区专项检查行动 6家3A级旅游景区受处理
据泉州网报道，记者从市旅游局获悉，日前，泉州市旅游景区质量等级评定委员会(以下简称"市景评委")通报了全市A级旅游景区的检查情况，决定对今年全市A级旅游景区暗访复核中严重不达标或存在严重问题的6家3
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旅游乱象怎么破？全国人大代表问诊开方
旅游景区黑导游泛滥、上厕所排大队、安全事故多发……中国旅游业快速发展的今天，景区乱象也随之而来。如何保障旅游服务品质成了让不少地方政府头疼的问题。十二届全国人大五次会议召开在即，不少全国人大代表针对
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两秒内解决常规问题 携程机票服务创新再加码
4月18日，携程威海的服务联络中心正式运营。在助力全球消费者前往山东的同时，还意味着，走国际化之路的携程，并没有忘记在服务端"加码"，全面助力消费者的幸福出行。事实上，近日，全球领先的在线旅游企业携程
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政策利好发展平庸 国内旅游业病根何在
华声在线讯 日前，2015年全国两会落下帷幕。今年两会上关于旅游行业的提案议案较少，引发了媒体的质疑。对此，有与会委员回应称，旅游业的提案一向不是两会上最多的，旅游业是国家支持的产业，现在的法律和政策
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战略布局：酒店业未来的发展空间在哪里？
全球酒店行业兼并和收购越演越烈，融合成为行业发展的新趋势和主旋律。市场环境的变化下，挑战和机遇并存，我们如何破局，酒店行业未来的发展在哪里?在第十一届亚洲酒店论坛年会上香港酒店业协会执行总干事吕尚怀、
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2018土耳其旅游年中文导游短缺成问题
为了在2018年"土耳其旅游年"期间更好地接待中国游客，土耳其中文导游协会19日组织座谈会，讨论如何解决中文导游短缺等问题。土耳其中文导游协会会长卡德尔·天说，目前土耳其有5家旅行社、134名中文导游
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民宿未来发展方向 10位创始人这么说
民宿产业经济的火热已然激发了大公司、资本力量的进入，诸如如家、绿城、绿地等均已转化为实质性的投资布局；此外，在国内已经具有一定知名度的民宿连锁品牌，如花间堂、宛若故里、幸福时光等品牌民宿管理公司也纷纷
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北京消协在线旅游满意度调查:八成游客不满退改票收费
北京市消协发布在线旅游满意度调查报告昨天，北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查，结果显示，现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高，"网上宣传与实际不符"成为被调查者最不满意的在线旅
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三亚对央视曝光旅游服务问题进行调查 严查商业贿赂
今天，三亚市政府召开旅游市场管理专题会议，就国庆黄金周期间暴露出来的三轮车非法营运、水果摊短斤缺两、海鲜排档价格欺诈、旅游经营商业贿赂等突出问题，进行专题研究，并部署旅游旺季市场整治工作。会议决定，即
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泉州开展A级旅游景区检查行动 6家3A级景区受处理
晋江衙口滨海旅游区、泉州山美湖旅游区被摘牌昨日，记者从泉州市旅游局获悉，日前，泉州市旅游景区质量等级评定委员会（以下简称"市景评委"）通报了全市A级旅游景区的检查情况，决定对今年全市A级旅游景区暗
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旅游企业战略的方向和目标
谭小芳老师在给学员培训的时候，喜欢讲一个故事，有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只小猪。小猪飞快地向前跑，并爬上一棵大树。小猪在树上，仓皇中
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风波过后 到“携程们”买机票还安全吗
最近，在携程买到"问题机票"造成一时不能登机的新闻传遍了网络媒体，各大媒体也不断曝光机票代理的各种不规范票。一时间，弄得人人自危，认为网上买机票随时会踩到坑。笔者采访了业内人士和一些客户，分析了机票行
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福建10家4A旅游景区被通报 泉州仙公山降为3A级旅游景区
8日，省旅游局通报近期福建省4A级旅游景区检查情况，决定对今年全省A级旅游景区暗访复核中严重不达标或存在严重问题的10家4A级旅游景区分别给予处理。被通报处理的10家旅游景区中，邵武瀑布林生态旅
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“不换床单”引发的卫生问题会成为酒店发展的软肋么?
（讯 贝玉）9月4日下午，国内某独立测评机构在其官方微博发布消息，称其经测评发现，北京5家顶级五星酒店客房卫生乱象，引发行业内外关注。无独有偶，也就在同一天，北京市卫生和计划生育监督所公布快捷酒店卫生
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山西开展A级旅游景区专项治理 问题突出将摘牌
记者昨日从省旅游局了解到，针对五台山景区因"旅游环境杂乱、服务管理缺失"被国家旅游局警告，我省将全面开展A级旅游景区专项治理，启动实施A级景区退出机制，对问题突出的A级景区将予以摘牌。4月2日，国家旅
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圆桌对话：结合地域特色做好精品酒店服务产品的多样化开发
（讯）8月2日，由中国旅游研究院、厦门市旅游局主办，北京中瑞泛美咨询机构承办的首届中国精品酒店论坛在厦门海悦山庄隆重举行。在本次论坛上，资深酒店管理专家 厦门理工学院观光与酒店管理学院院长王伟，台湾东
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山西旅游局通报批评晋祠景区 黑车黑导问题突出
省旅游局5日通报"五一"旅游市场秩序检查情况，太原市晋祠景区由于黑车、黑导、游商小贩问题突出，被通报批评。"五一"假期期间，省旅游局派出三个检查组深入重点旅游地区进行市场秩序检查。检查组分别对平遥古城