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北京消协在线旅游满意度调查:八成游客不满退改票收费
北京市消协发布在线旅游满意度调查报告昨天，北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查，结果显示，现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高，"网上宣传与实际不符"成为被调查者最不满意的在线旅
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2014江苏游客满意度调查揭晓:淮安位列苏北第一
日前，由清华大学媒介调查实验室承担的江苏省游客满意度调查最新调查结果在南京发布。第4季度淮安市再次以80.07分处在"满意"水平，2014年全年平均得分80.58分，位于全省第六，连续"四个季度"获苏
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2014河南省游客满意度调查出炉 焦作洛阳商丘列前三
河南省18个省辖市旅游公共服务满意度得分排序12月25日，记者从省旅游局获悉，河南省2014年旅游公共服务体系游客满意度调查结果今日出炉。调查显示，目前全省的旅游公共服务受到了游客的认可，满意度达到了
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国家旅游局调查显示游客对旅游交通最为不满意
中国国家旅游局十五日公布的二00九年第三季度全国游客满意度调查显示，入境游客对旅游交通最不满意。一些游客表示，旅游交通极不便利;景点也因为自驾游车辆过多而遭遇停车难;公共交通设施的人性化设计有待提高。
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权威调查称酒店人福利满意度较低
( 亚彧)尽管"酒店行业平均工资处于末尾"是存在多年的事实。但近日人社部最新发布的一个报告还是在酒店人中"激起千层浪"，报告中关于"酒店行业平均工资在19个行业中连续十年倒数第二"的描述让很多酒店人感
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苏州旅游调查 游客对“购物环境”满意度最低
昨天下午，从苏州市旅游局获悉，按照国家旅游局、省旅游局的相关要求，苏州开展面向游客的旅游抽样调查，全年共发放调查问卷10176份，回收有效问卷9018份。游客对苏州旅游的总体满意度为87.47(百分制
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十一国内游客六成是年轻人
经调查发现，今年国庆黄金周游客总体满意度明显提升。此次调查还显示，在活跃旅游者中，60%的游客选择自由行(通过预订酒店和机票等)，参加旅行团和自驾出游的比例都在两成左右。调查发现，国内游客的年轻化特征
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全国60城市旅游满意度季考 青岛：旅游满意度第一
近日，中国旅游研究院发布2014年第三季度全国游客满意度调查报告，报告对60个样本城市的游客满意度进行排名，青岛以81.19分的成绩位居榜首，这是此报告发布以来，岛城旅游业首次获得第一。报告显示，20
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厦门导游服务满意度调查 近7成市民表示满意
上周，有媒体做了"厦门导游服务满意度调查"，截至11月12日，通过微博、微信等形式，共收到有效问卷281份。调查显示，在厦门市旅游市场中，导游服务已经越来越得到市民的认可，近7成市民对厦门导游服务表
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第三季度全国游客的满意与不满意
近日，国家旅游局公布《2009年第三季度全国游客满意度调查分析》，结果显示：第三季度全国游客满意度综合指数为79.07，总体上处于较满意水平。其中，国内游满意度综合指数为83.04，入境游满意度综合指
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上海旅游购物节消费调查报告将发布:服务质量待提高
市民游客在上海最喜欢逛的商圈近期，黄浦区消保委联合解放日报开展《2015年度上海旅游购物节消费者满意度调查》。调查结果显示，市民游客在上海的购物体验普遍良好，满意度也相对较高；调查还显示，当良好的商圈
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我国出境游客花费显著高于入境游客花费
受国家旅游局委托，中国旅游研究院调查结果显示，目前我国出境游客人均旅游花费高于入境游客，国内游客行为经济型趋势更加显著。中国旅游研究院21日公布的2009年第四季度及全年游客满意度调查报告显示，我国国
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韩亚航空获评韩国航空部门"国家乘客满意度(NCSI)"第一名
继2021年之后，韩亚航空再次在韩国生产性本部主办的"国家乘客满意度(NCSI)调查"中荣获"韩国航空部门"第一名。4月26日(周二)，韩亚航空在首尔中区乐天酒店举行的2022年度NCSI颁奖典礼上被
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韩亚航空获韩国《国家顾客满意度(NCSI)》 “国内航空部门”组第一名
日前，韩亚航空在韩国生产部门主导的《国家顾客满意度(NCSI)调查》中取得"国内航空部门"组第一名。4月13日(周二)，韩亚航空在首尔市中区乐天酒店举行的2021年度NCSI颁奖典礼上被评为年度"国内
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2017酒店忠诚度计划排名出炉 最优秀的酒店有何秘诀?
（新旅界马晓婷编译）11月29日，美国客户满意度调查机构J.D. Power公布了最新的酒店忠诚计划评级，万豪礼赏再度夺冠。但是，这几乎是一场不分胜负的比赛。在1000分制的调查中，万豪礼赏以806分
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最满意旅游目的地 九寨黄龙排第三
今年国庆黄金周游客总体满意度明显提升。携程旅行网昨日发布"十一"黄金周全国游客满意度调查，调查显示，对本次国庆黄金周旅游体验表示满意的比例达到81%，有五成以上参加旅行团的游客认为，新"旅行社条例"的
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福建第三季度游客满意度调查报告公布 厦门居首位
昨日，福建省旅游局公布了2015年第三季度福建游客满意度调查报告。其中，我省游客满意度综合得为76.22分，比去年同期提高0.52分。厦门游客满意度评价居全省首位。本季度，厦门市游客满意度评价列全省首
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韩亚航空荣登2021 年韩国产业顾客满意度(KCSI)航空部门榜首
▶ 韩亚航空连续7年蝉联航空部门榜首，自1995年以来26次评选中23次获得第一名的好成绩▶ 通过ASIANA CARE+防疫方案、国际航线观光飞行特别企划等多方面努力满足顾客需求▶ 于今年4月由韩国
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二季度北京市民消费支出调查：旅游教育成重头
在过去3个月里，京城居民消费支出都花到了哪儿？央行营业管理部日前发布的2017年第二季度北京市2000户城镇储户问卷调查显示：居民当期物价满意度提升，消费和储蓄意愿回升，"旅游"、"大额商品"和"教育
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欣欣旅游助推厦门市旅游执法检查系统全面升级
作为首批全国智慧旅游试点城市,厦门市积极推进国家级"智慧名城"和"智慧旅游城市"建设。近期,厦门市全面升级了旅游执法检查系统和旅游满意度调查系统,积极创新旅游质监执法手段,积极探索旅游目的地智能监管,
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厦门游客满意度连续榜上有名
厦门网-海西晨报讯(记者钱玲玲通讯员郭蓉)根据中国旅游研究院发布的2013年第二季度全国游客满意度调查结果，厦门市的全国游客满意度指数为74.62，位居全国60个调查样本城市游客满意度排名的第7位。至
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二季度陕西游客满意度调查：交通差门票高成意见集中区
为深入了解陕西省旅游服务质量情况，不断提升旅游服务质量，规范旅游市场秩序，推动陕西旅游业在"质"的层面上不断提档升级， 省旅游局委托清华大学组织开展了2015年第二季度陕西省游客满意度调查工作。本次调
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延边州成为2014年度国际游客满意度最高中国旅游城市
1月25日，由环球时报社主办的"环球聚焦·中国梦想"高峰论坛暨2014环球总评榜颁奖典礼"在北京举行，吉林延边州荣获"2014年度国际游客满意度最高中国旅游城市 "。环球总评榜是依据环球时报及全球各权
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最受员工欢迎的五大福利 酒店不可忽视
( 亚彧)薪酬一直是酒店员工最为关心的话题，除了薪酬之外，作为另一种"薪酬回报"的企业福利，因为直接影响到员工的生活质量和对企业雇主的满意度，因而也备受关注。近日，开展了"2012酒店员工福利满意度调
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DIY旅游让你体验最纯粹的旅行
旅游人数直接反映出一个城市一个地区的经济水平，生活质量以及旅游人数是呈正比例增长的。DIY旅游这个概念也被推了出来，迎合时势顺应潮流，因为DIY旅游是时尚的代名词，DIY旅游是以游客为本的旅游能让人们
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报告称酒店员工均对薪酬与升职机会不满
( 亚彧)近日，浙江省饭店业协会发布了《2011浙江省饭店人力资源发展报告(黄皮书)》。报告显示，2010年浙江酒店员工年流失率平均为33.69%。其中流失率最高的是一线员工，占了98.8%。此次调查
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物价猛涨薪酬不升 酒店人跳槽欲望强烈
( 亚彧)近日，来自迈点旅游研究院的一项调查显示，有将近30%的酒店人经常觉得自己待遇微薄，付出未得到应有的回报;64%的酒店人"有时候会这么认为";仅有7%对目前的薪酬没有想法。去年12月，浙江省饭
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2014年上半年江西景区满意度出炉 井冈山排名第一
昨日，记者获悉，今年上半年，省旅发委以第三方评价方式，委托清华大学对省内40个重点景区(点)进行了游客满意度调查。其中，井冈山综合指数排名第一，景德镇古窑民俗博览区和三清山紧随其后。抚州梦湖、乐平洪岩
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人才流失严重 中国酒店业说不出的痛
（ 亚彧）据调查数据显示，平均每四天就有一家国际品牌饭店开业，中国正以这样的速度成为世界增长最快的市场。不过，"中国酒店的迅速膨胀也给这个市场带来了经营压力。"仲量联行酒店集团中国区高级副总裁葛灵汉指
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全面取消手机国内长途和漫游费给旅游带来利好消息
据国家旅游局政策法规司消息，今年9月1日起，我国将全面取消手机国内长途和漫游费，此举将对旅游业发展带来积极影响。据国内游客抽样调查数据，近三年来游客通信支出占旅游支出的2.8%，2016年国内游客通信