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    (迈点公寓讯)4月19日-21日,第三届全国客栈民宿旅游投资峰会暨中国饭店协会客栈民宿委员会成立大会在北京京西宾馆召开。峰会以"十三五:客栈民宿品牌与文化之路"为主题,旨在为客栈民宿行业搭建标准建设、

  • 旅游营销团队的管理和选才

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    随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场,旅游行业的竞争愈加激烈,优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在,如何建立一支具有战斗力的营销铁军更是很多旅游企业夙兴夜寐的难题之一。目前的营

  • 干货|如何让陷入困境的民宿“浴火重生”

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    案例: 贵州黔东南某古镇内民宿(房量20余间;景观房为主) 前期改造、装修投入严重超预期;今年入住率及平均房价下滑明显;缺乏互联网营销推广意识;订单几乎完全依赖OTA。目前业主预计投资回报周期正在拉长

  • 甘海全:游客个性化需求催生明星顾问

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    --欣欣旅游顾问专访所属旅行社:广州东方国际旅行社职务:总经理顾问介绍:主要做出境、国内、包团等,主打欧洲、东南亚、国内线路,拥有十年旅游从业经验,2014年11月加入欣欣旅游顾问以来,成长迅速,成

  • 旅游社区营销怎么搞?

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    中央电视台《财富故事会》作为全新的脱口秀栏目,一推出就成了央视亮丽的风景线,主持人王凯在1月17日精彩演绎了"乒乒乓乓做陶瓷"节目,笔者看后感触颇深。交广传媒旅游策划营销机构认为:旅游企业社区营销大有

  • 如何学习万豪、希尔顿培养接班人?5647家企业从先之教育找到答案

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    为推动旅游服务业在逆境中的振兴,增强和提高行业人才的学习力,旅游服务业在线教育领导品牌-先之教育,联合31家旅游饭店协会(名单持续更新中)开展"先行者"公益助学计划。先之教育联合31家旅游饭店协会让1

  • 酒店留人两大关键词:人文关怀、股权激励

    酒店留人两大关键词:人文关怀、股权激励

    (讯)中国饭店2016年会暨第十六届中国饭店全球论坛于2016年3月17日在广州富力君悦大酒店举办。本届论坛以"共享产业链生态经济"为主题,重点从"链接、互联、跨界、创新、并购"几个关键词来解读行业现

  • 后转型时代 中国酒店职业经理人需具备要素

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    以"携手共进,见证价值"为主题的2014国际饭店业职业经理人大会于11月7日正式开幕。这是IHMA精英会员的一次大聚会,更是中国酒店优秀职业经理人的一场盛会。对IHMA会员、协会本身甚至行业都有着积极

  • 酒店前台被客人用花盆砸!这十句话 最伤酒店人

    酒店前台被客人用花盆砸!这十句话 最伤酒店人

    一男子在入住酒店时拒绝出示身份证,并用花盆砸伤前台服务员,致使王某头部、面部受伤。虽然男子被公安抓获,但此事对于该前台造成的影响,又有谁能消弭呢?很多酒店人在提及离职的时候,除了薪资,都会提到感觉在酒

  • 对话温德姆:下属酒店如何更好地对接集团资源

    对话温德姆:下属酒店如何更好地对接集团资源

    (讯 王丹丹 李大曼 邱娟)2015年4月9日,由中国区华美达酒店分会主办的"第二届中国华美达酒店市场营销全国会议及2015中国区华美达酒店分会年会"在无锡华美达广场温泉酒店举办,共计43家华美达参加

  • 旅游企业过冬宝典

    旅游企业过冬宝典

    目前,一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界,作为中国对外开放最前沿的行业--旅游业也因此蒙上了一层阴影:入境游客数量出现衰退,出境市场告别了前几年的火爆场面,曾经在股市中一直被当做黑马的

  • 休闲慢游怎么“玩儿”策划?

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    新加坡要怎么玩?今年新加坡旅游局找来了土生土长的蔡健雅做为活动代言人,引导大家深入在地文化,提倡"慢游"是认识新加坡最好的方法。看着主办单位准备的马来沙嗲、娘惹美食,让蔡健雅忍不住感叹:"真是想家!"

  • 风景区服务营销提升宝典

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    国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为:也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当

  • 旅游客户的资料整理和拜访接触

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    首先,在旅游公司的日常营销工作中,寻找收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此,业务员作为市场营销的前端,业务员应随时通过各种渠道收集本地区的旅游客户资料,认真填写《

  • bikego领趣旅行:用“滴滴+今日头条”模式让当地人带你玩

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    雪乡的恶性事件已经过去了半年,但中国的旅游服务行业却仍然处于传统"坑蒙拐骗"的印象中。恶性垄断、强制购物消费、吃回扣等问题,已经让传统的导游业背上了阴影。而在游客和当地的旅行资源间,依然存在着极大的信

  • 旅游团购营销实操手册

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    旅游团购又称为大客户营销,从学术上讲属于"直接营销"或"体验营销"。从旅游营销的角度分析,大客户直销团购是旅游群体集中的一次性消费(本文不将单位团体作为重要研究对象,主要讲讲散客团购)。我们的旅游营销

  • 旅游业人脉的知识管理

    旅游业人脉的知识管理

    根据百度百科的说法,人脉的解释为"经由人际关系而形成的人际脉络",经常用于政治或商业的领域,但其实不论做什么行业,人人都会使用人脉。在旅游行业中做营销,人面广阔确实比较好办事,但就算你有1000张名片

  • 白祥宁:东三省单体酒店到底需要什么?

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    ( 王丹丹讯)近年来,中国酒店市场变化巨大,国内的单体酒店、小型区域连锁酒店的市场影响力却在不断被削弱,不少单体酒店已面临着生存危机,国内单体酒店遭遇"优胜劣汰风"。面对这样的市场形势,10月13日,

  • 达美国旅闫瑞:下一秒的转身既是冒险,也是机遇

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    姑且略过入行的理由,就拿闫瑞在达美国旅经营美国"海德"品牌8年的成绩来说,从普通销售到今天北京操作中心的负责人,都能看出她对于旅游或者对于这份工作的偏爱,而眼下,国内的团队也从3个人发展到现在的300

  • 入住率90%流失率6% 这家20年的老酒店是如何做到的?

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    (讯 王丹丹)1996年开业至今,198间客房,年收入在七、八百万美金,常年保持85%的入住率,即便是在所谓的淡季也保持在70%往上,更别提旺季常态化的90%甚至100%。而这家拥有超过20年历史的老

  • 宁波成立首个出境游培训基地 倡导文明旅游

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    在泰国普吉岛国际机场,一航班延误1小时,原因竟是两拨中国游客由于换座位上演"全武行",最后泰国警方登机带走数人……在境外,类似的不文明"风景"频现,国人在外形象影响甚大。随着春节临近,不少准备出境游的

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    (讯)2014年9月17日-19日,由中国饭店协会主办,中国连锁酒店发展大会组委会承办的第五届中国成长连锁酒店发展大会在石家庄盛大开幕。中国饭店协会韩明会长、河北省商务厅、河北省饭店烹饪餐饮行业协会等

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    12月25日下午,孙丽娜再次出现在了同程旅游的苏州总部大楼。此时,她的身份仍然是南通辉煌国际旅行社有限公司(下称"南通辉煌")的总经理,身上佩戴的则是同程旅游的工牌。两三个月前,孙丽娜一手打造的南通辉

  • 中小旅游企业的困境和突围

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    如果说中小旅游企业的日子过得最难受,相信很多人会有所共鸣。上有一线品牌打压,下有低端杂牌军团的竞争和追赶,一方面羡慕一线品牌的巨大客流量,一方面又害怕被后来的品牌迎头赶上,来蚕食自己本来就不大的那部分

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    由表及里 智慧设计 --酒店可持续性设计的真谛(讯 封远群)2015年1月12日,由《外滩画报》主办的第五届酒店设计论坛在上海浦东丽思卡尔顿酒店召开,会上,Six Senses Hotels Reso

  • 大咖对话:长短租公寓产业与地产供给侧改革

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    (迈点公寓讯)2016年4月19日,由中国饭店协会主办,中国饭店协会公寓委员会(筹)和寓公网筹办的首届中国长短租公寓企业家高峰论坛暨中国饭店协会公寓委员会成立大会在北京京西宾馆召开。本次大会以"十三五

  • 你的员工你懂吗?酒店人幸福感大告白!

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    ( 周飞霞)关于用工荒的问题,每次采访酒店高层,他们都会提到一个词:"人文关怀"。近年来,随着酒店微利境况的加重,酒店人的薪酬难以得到提升,酒店员工背负着"薪酬低"和"工作强度大"两大关键词,人文关怀

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    摘要:皇包车旅行正式披露获得5000万美元C轮融资,品途创投第一时间进行专访。题图:皇包车旅行CEO 潘飞先生昨日,皇包车旅行正式披露获得5000万美元C轮融资,由红杉资本中国基金领投,原投资方经纬中

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    随着互联网和移动互联网的迅猛发展,酒店的口碑提升也越来越依赖于顾客的点评。如何处理顾客的投诉与反馈建议,成为了各个集团及单体酒店提升口碑的重要因素。2017年迈点研究院的调查结果显示,超过89%的酒店

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    一、彩云之南,凤栖梧桐阳光的午后,李一兵先生如约而至,豁达健谈,话语间似乎也有淡淡阳光的味道。从业22年,他几乎见证了丽江旅游崛起的全过程,也亲历了大理高端度假市场的腾飞。谈笑间,民宿业的起起落落,娓