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旅游业口碑营销研究与实战
口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制地
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酒店收购兼并的时候，如家在谈论什么？
在刚过去的国庆酒店市场，随大环境而来的整体市场同比羸弱有目共睹，而在西南一隅的云南酒店市场，却出现了难得的热点现象--云上四季酒店。5月1日，云上四季酒店正式被如家酒店集团100%收购交割，开业运营2
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当我们谈论一家酒店企业的综合实力时，在谈论什么？
如何衡量一家企业的综合实力？榜单排名、社会荣誉是大众非常直观的感知方式。每当"世界500强"名单一公布，各路媒体都会争相报道，"2021《财富》世界500强中国10家银行上榜"、"2021胡润世界50
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旅游业人脉的知识管理
根据百度百科的说法，人脉的解释为"经由人际关系而形成的人际脉络"，经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都会使用人脉。在旅游行业中做营销，人面广阔确实比较好办事，但就算你有1000张名片
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如何在谈论航班延误时更像个专家
暑期来临，不论是放了长假的学生党，还是忙了半年终于调休的上班族，都想打个"飞的"去寻找诗和远方。7、8两月虽然是出行高峰，但全国多地受暴雨等极端天气影响，延误数量明显高于其他月份。众所周知，航班起降很
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立足体验 IU酒店力争千禧一代
（讯）随着经济的发展，现在的消费领域出现了一些新的趋势：零售业分化，高端、低端各行其道;高端奢侈品消费不"疯狂"，轻奢品牌受追捧;年轻消费者追求更加时尚、更符合自我定位的商品;共享经济弱化传统消费者和
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空姐带你去旅行
中国讯：半年前的一天，在飞机上听到了一群年轻人在谈论他们刚刚离开的泸沽湖，言语间透露着美好的回忆，神态中溢出对它的无限留恋。半年后，我终于实现了这个梦想，踏上了前往泸沽湖的体验之途。泸沽湖，位于四川与
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华尔街大牛的酒店业7大观察:不确定vs机会
看起来华尔街和 Revenue Management Road 在行业峰会上通常没什么交叉点，但近期的Revenue Strategy Summit 让它们走进大众视野和话题中心。海纳金融集团(Sus
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玉兰油跨界Lonely Planet 就不怕晒活动参与火热
近日，很多关注旅游的朋友发现，豆瓣、微博等地方，大家都在谈论着名为"就不怕晒普吉大挑战"的活动。普吉岛作为旅游圣地，国人已经十分熟知。据悉，"就不怕晒普吉大挑战"的活动，是玉兰油与全球知名的旅游攻略L
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一场旅行一罐茶 泡出旅途阵阵茶香
随着酷暑来袭，一年一度的暑期出游热拉开序幕。近年来，随着人民经济水平的提高、消费心理的转变，自由、轻便、注重体验成为当下旅行的特点，越来越多的人开始"断舍离"，出行时只选择必要装备：实用，小巧，高颜值
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南印度电影的摇篮 —— 海得拉巴
如果让一位印度朋友谈谈他们国家最值得骄傲的产业是什么，我想除了IT业就应该是带有明显民族烙印的电影产业了。一直以来，当我们谈论印度电影时，总会使用"奇葩"来形容:不论是电影中那些突然出现的热烈歌舞表演
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女性酒店人如何打破科技行业的性别壁垒?
短租软件提供商Guesty的首席运营官Vered Schwarz表示，聘用一名优秀的领导者，不仅仅是找一个有相关经验的人;找一个有潜力的人，并把赌注押在此人的技能和激情上，这一点同样重要。Schwar
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如何利用员工撬动酒店资产获得更高的收益？
4月14日至15日，由世界酒店&旅游业教育培训协会（UNWTO•AMFORHT）设立，先之教育与浙江旅游职业学院共同主办的首届旅游服务业教育培训创新发展国际论坛（简称FETI）暨2017先之IHMA饭
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“寻找途家明星房东”活动正式启动
"不仅能免费做宣传还能得大奖，是真的吗？"近日，不少在途家网注册的房东都在兴奋的谈论一件事儿。据悉，他们说的是目前全球领先的民宿预订平台途家网举办的"寻找途家明星房东"的征集活动，参与的方式和报名条件
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旅游品牌的本质
金融海啸席卷，经济危机波动，中国市场遭遇到前所未有的挑战。一直以来处于脆弱状态中的中国品牌，应该如何应对挑战，将成为大家所关注的课题。与很多业界同仁的观点不同，谭小芳认为，中国旅游品牌所缺少的，并不是
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酒店智慧布局必须懂的直销与分销密码
（ 贝玉）在各行各业的竞争中，酒店业与OTA的直销与分销竞争是最具有探讨意义的。酒店集团进行直销的拓展，其目的并不仅仅在于直销的成本低于OTA的分销成本，更重要的是争夺自己的客源和对市场的的掌控权。当
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“卫生门”怎么破？3点提升客房服务速度和效率！
过去的一两个月，关于客房卫生屡屡出现问题，从客房用品到布草，既破坏了住客信任，也影响酒店的声誉。无论将问题归于哪一方，酒店都必须做出改变。在酒店管理中，看似总经理头顶光环，但实际上，酒店如果实现了成果
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西部航空万米高空开设垃圾分类课堂 推行环保新主张
2019年，"垃圾分类"话题迅速蹿红，成为人们茶余饭后谈论的焦点。城市街角的垃圾桶也已经悄悄"变身"，"垃圾分类"已从网络照进现实。人们纷纷积极响应这项利国利民的政策号召，为保护人类环境作出自己的贡献
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全民头脑风暴 未来酒店大畅想
(讯)2015年9月16日-17日，由浩华管理顾问公司(HorwathHTL)、STRGlobal以及中国旅游饭店业协会主办的2015CHAT上海在上海雅居乐万豪酒店隆重举行。此次峰会以"重组"为主题
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大IP时代，北京欢乐谷启动“IP引擎”，破局主题公园“主题”困境
当下，像科技圈和投资圈都在谈论"区块链"一样，说起文创和文旅行业，不得不提到一个热词--IP。IP，原是Intellectual Property 的缩写，本意是指"知识产权"，但如今IP已经被泛化。
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精品主题酒店应如何成功开发并获得合理的收益回报
(讯)2014年9月2-4日，以"新格局，新思维"为主题的第七届AHF国际酒店投资峰会在北京银泰中心•北京柏悦酒店隆重举办。据主办方透露，本次会议共安排了3场权威数据发布、14场主题论坛，邀请到108
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酒店如何应对移动互联网热潮
( 潘佩佩/编译)随着移动互联网的迅猛发展以及智能手机等移动设备的大量出现，酒店业面临着巨大的机遇也面临着巨大的挑战。1. 确保酒店配备了移动设备接口随着移动互联网的迅猛发展以及智能手机等移动设备的大
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对话温德姆：下属酒店如何更好地对接集团资源
(讯 王丹丹 李大曼 邱娟)2015年4月9日，由中国区华美达酒店分会主办的"第二届中国华美达酒店市场营销全国会议及2015中国区华美达酒店分会年会"在无锡华美达广场温泉酒店举办，共计43家华美达参加
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周游：互联网+对中国经济的影响
2015年11月26-27日，由中国饭店采购供应协会主办的第七届中国饭店业采购供应年会在苏州·昆山金陵大饭店盛大举行。此次年会力求加强品牌饭店与优秀酒店用品供应企业的交流与合作、加深理解并促进二者战略
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做好租车这件事 瑞卡租车与携程整了个大动作
在人人谈论消费升级的今天，大家对消费的认识更加清晰实在，触感越来越强。举个例子，老百姓连买车都不是什么新鲜事了，如果是租车的话，就必然有更高的要求了，对租车公司的服务标准和服务能力等绝对是道多项选择题
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CMIC2015 业务优先日内外乾坤显真章
12月8日，于国家会议中心举办的第八届中国会议产业大会(CMIC 2015)开始了第二天的业务优先日活动。热闹的展览区，人头攒动的洽谈会及各项专业分论坛如火如荼的进行，给了参会嘉宾和观展业者一个优质的
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丽江风物互联网+博展会，助力古城精准扶贫
翠色山峦下，商居掩古城。花溪迎曲巷，岁月久悠增，丽江，安静、恬淡，悠远，石板路边有披着羊皮褂的老太太在卖菜，临街的猫翻着肚皮躺在光滑的石板上晒太阳。世界太快，崇尚变化，谈论发展。丽江岁月似乎漫长，其实
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看清消费升级的本质再行动 酒店竞争力还是回归产品和服务
随着非理性投资潮的逐渐退去，行业细分也是在逐步去整合，发展回归到投资运营等。伴随着消费升级，新的竞争者进入到各个档次的酒店行业竞争中来，面对新情况，酒店的经营者们是如何应对的呢?近日，"消费升级，创变
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国双、飞常准联合发布《中英航线发展及人群洞察报告》
近几年中国赴英人数屡创历史新高，英国旅游局今年７月份公布的统计数据显示，2017年中国赴英人数创历史新高，达到33.7万人次，同比增长29％。而根据国双与飞常准联合发布的《中英航线发展及人群洞察报告》
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摆不平”业委会和同楼业主，城市民宿弄个合法身份有多难？
在北京，数千家社区楼宇内的"民宿"、"青旅"正在隐形、消失。这些民宿并不正规，但对于长途旅行钱不够一直住正规酒店的背包客、实习生和来北京看病的陪床家属等群体来说，是必不可少的"救星"。它们大多开在社区