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住友酒店集团如何缔造“有趣生活”
从2007年成立至今，住友酒店集团陆续推出了布丁酒店、智尚酒店、布丁精选酒店等多个品牌，旗下多业态品牌超过20个，在全球4个国家和地区和超过100个城市拥有900多家酒店。根据2019年8月美国《HO
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吹响集结号：苏州文化国际旅行社恢复“跨省游”
"山重水复疑无路,柳暗花明又一村",这是江苏省苏州市文化国际旅行社(以下简称:文化国旅)董事长曲雄伟借以形容旅游业当前形势的诗句。2020年7月29日,"2020年苏州文化国旅跨省游动员大会"在江苏省
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欣欣旅游剖析旅游信息化 “一站式全网营销管理”是关键
在线旅游的兴起，消费习惯的改变，让旅行社的运营模式也发生了很大的改变。营销的渠道从单一的门店收客，已经发展到建设自己的旅游网站、在第三方平台开设网店等方式，这些都成了拓展市场收取客源的必要手段。旅行社
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杨敢院长到贵州人在旅途生态旅游集团调研
2月28日，贵州省全域旅游研究院院长杨敢博士到贵州人在旅途生态旅游集团调研并主持召开座谈会，现场解决旅游集团发展中遇到的难题。他强调，要进一步统一思想，迅速行动，整合旅游资源，加大改革力度，提升管理水
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HRS：新冠限制渐消除，企业期酒店降价
HRS 对商旅和采购管理人员的调研发现，62% 的管理人员认为 2020 年及之后有节省酒店成本的机会，58% 的管理人员计划整合酒店供应商全球领先的商旅酒店解决方案提供商 HRS 近期宣布了最近开展
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欣欣ERP地接版：旅游资源调配的行家
旅游地接社一方面掌握着丰富的当地资源，一方面承接来自组团社的客源，如何有效地对接两端资源以实现经济效益最大化，这是地接社的老大难问题。在移动互联网时代，面对实时变化的产品库存及价格，传统人工操作方式的
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厦门14名导游血汗钱被旅行社卷走 该公司半年前已更名
向旅行社交了下半年的医社保费用后，却发现医社保账户并未缴费。近日，厦门欣名扬国际旅行社有限公司的导游李女士和其同事遭遇此事。令李女士气愤的是，公司负责人也联系不上，她只得报警处理，"每人半年医社保要6
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盈科旅游副总裁赵宇：技术的力量 BPM平台助力企业腾飞
2016年是中国全域旅游元年，旅游业已经成为中国国民经济的重要支柱产业之一。国家旅游局最新数据显示，2016年国内旅游44.4亿人次，同比增长11%；国内旅游总收入3.9万亿元，同比增长14%。入境旅
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携程进入后梁建章时代
（携程在2012年前后曾变得臃肿与缓慢，差点在移动互联网大潮中掉队。图/CFP）《财经》记者 刘一鸣/文 宋玮/编辑去年11月接任中国最大、全球第二大在线旅游公司携程（CTRP.O）CEO后，孙洁做的
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旅游营销情报战
孙子早就说过：知己知彼，百战不殆。所谓知彼，对手当然不会主动把机要信息告诉您，这时就要靠我们机智的旅游营销人从对手那里获取商业情报。我国历史中的西施堪称是中国最出色的间谍之一。最失败的当数蒋干了，折腾
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旅游购物陷阱又出新花样 商家借"喜得子"售假货
如今旅游购物陷阱又出新花样，商家竟借老板遇"喜事"，送红包兜售假货，所谓的价值28万元的劳力士手表竟不值百元。昨日，记者从省旅游局了解到，国家旅游局近日发布2010年1号警示，提醒五一出游的市民，警惕
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除了旅游景区的"千古情"，宋城演艺还有哪些高级玩法？
11月6日，宋城演艺发展股份有限公司（以下简称："宋城演艺"）和陕西太乙集团签署了《延安千古情项目总协议书》，逆势继续扩张业务版图。受疫情影响，A股众多"旅游股"蒙受重大损失，财务状况急转直下。宋城演
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旅行社ERP十年,莫让“解决方案”只挠到行业痒点
自2000年底中青旅启动ERP管理系统部署以来，旅游ERP已在行业内推行了十几年，然而普及率却远远低于其它行业。在互联网浪潮初次来袭时，有些前瞻的旅行社或许感觉到加快信息化升级的必要，于是购置了ERP
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服务提档再升级！票付通“四板斧”撬动旅企大增长
当下旅游市场，旅企面对着的是多重的机遇与挑战。挑战在于疫后游客出行模式转变，对景区、旅行社要求更高。而机遇在于，未来的旅游主导权，必将属于思变者、创新者、转型者。票付通作为国内领先的智慧旅游技术服务商
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旅行社ERP十年，到底涌起什么样的风云？
每当假期来临的时候，旅游总是最热门的话题。随着中秋国庆长假的来临，传统旅行社在应对游客越来越高的服务要求时显得手忙脚乱。业务的暴增，游客的更高要求，对旅行社提供更加快捷优质服务的要求也更高，传统旅游业
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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三亚突查8旅游购物点 一黑旅行社被查处
11日，三亚市工商、旅游、公安、消防、国税、地税、综合执法、质监、物价、交通等部门组成的联合执法组对中御水晶博物馆、三亚帝佳贸易发展有限公司、三亚湾美丽汇商城等8家旅游购物点排查发现，世纪昌源水晶、三
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HRS强势开启2016：聚焦企业商旅服务，力推MICE管理在线化
（2016年2月18日）2015年HRS集团取得了巨大的成功。在发布新的品牌定位"HRS全球酒店解决方案"后，HRS更加重视企业客户。目前，除27家德国DAX-30公司外（德国DAX指数是德国重要的股
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OTA截流下景区直营如何弯道超车
景区门票是现阶段中国式旅游中最核心的旅游要素之一， 以其为焦点可以实现和其他旅游要素的对接组合，被普遍认为是继酒店、机票之后，旅游产业链中最有发展潜力的一个领域。在旅游市场散客化、移动化两大趋势下，景
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回归服务本质 旅游顾问升级再助旅行社线上线下融合
一直以来，在旅游市场中，传统旅行社备受旅游电商企业的挤压，两者作为竞争对手进行着线下和线上的利益博弈：前者力求以服务取胜，后者试图以低价揽客。有业内人士指出，未来的旅行社有两种主流的销售业态，一种是电
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十力合一，成功铸就旅游经理人
一个成功的旅游经理人，首先必须战胜自己，而战胜自己的关键就是修炼自身内功！那么我们究竟应该修炼哪些方面的能力呢？谭小芳提出旅游经理人修炼的十力模型：1、知识力旅游行业是一个由多专业交叉而形成的复合型文
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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错过OTS 未来三年旅行社或遭淘汰
伴随着新年伊始，2015年的篇章已经翻过，回想起两年前，旅行社行业普遍还萦绕着一股焦虑的情绪。到2015年，大家都淡定了许多，渐渐回归理性，也看到了自己的价值。"未来三年或遭淘汰"这样的论调，若放在两
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酒店如何做好特殊时期收益管理？
2020年春节将至之时，酒店业预计国内春节出游人次将突破4.5亿的踌躇满志，被一场突如其来的疫情按下了"暂停"键：春节期间（1月24日至1月30日），全国出行人数总共15176.6万人次，对比2019
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2011旅游发展趋势前瞻
中国旅游产业蓬勃发展、竞争也日趋激烈，高水平的服务要求、科技的日新月异、网络营销的兴起等，既给旅游发展带来了机遇，也带来了挑战。在回顾与展望交叉之间，2011年中国旅游发展趋势呈现十大趋势：全民旅游时
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技术面壁者，商旅行业自己的破壁人
商旅管理（TMC）是近年才渐渐进入大众视野的行当，虽然这个行业在中国最少已经潜行了14年。根据全球商务旅行协会（GBTA）预测，2016 年，中国在国内和国际的商旅支出将增长 11.2%，达到 322
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勤哲Excel服务器软件提升旅行社管理信息化
随着中国经济的不断发展，国民经济对于铁路的依赖程度越来越高。当前，全球范围内铁路服务需求的增加，给现有铁路的运输能力和基础设施，带来了前所未有的压力。据前瞻产业研究院发布的《2017-2020中国铁路
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企业差旅管理常见弊病 美亚商旅给出了技术方子
提起出差，你想到了什么？一层层烦人的申报手续？匆忙的穿梭在机场火车站的身影？报销时纷繁复杂的贴票？出差，这个身在职场无法避免的商务活动，不论对于员工还是企业管理来说都不是一件省心的事儿。提到企业差旅目
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老人旅游被收年龄附加费可举报旅行社进行维权
中消协发布老人消费警示旅游被收"年龄附加费"可举报 涉房理财要审慎重阳节将至，中消协今天上午发布消费警示，提醒老年消费者在选购保健食品、投资理财、旅游出行、居家养老方面的注意事项，其中特别提出，部分旅
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华邦健康实控人入主能为丽江旅游带来什么？
历时11年，重庆医药大腕张松山终于通过复杂的绕道收购，成功拿下A股旅游公司丽江旅游。11月30日，丽江旅游发布公司实际控制人变更提示公告称，公司第一大股东雪山开发公司，其股东山峰公司增资，华邦健康（0