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旅行社违规案例_了解更多有关旅行社违规案例的内容_第一云南网

  • 媒体:应为携程的担当点个赞

    媒体:应为携程的担当点个赞

    杨 玲近日,在线旅游老大携程经历了一波三折。对于携程在新年里的遭遇,各种议论不一而足。有人对此表示异常畅快,毕竟业内老大"摔跟头"不常见;也有消费者对携程"错一赔三"的赔偿条款很感兴趣。不过,作为观察

  • 河北省今年将建旅游信用信息“红黑榜”

    河北省今年将建旅游信用信息“红黑榜”

    记者日前从河北省旅游委获悉,今年,河北省将建立旅游信用信息"红黑榜"制度。一方面,及时发布诚信经营先进典型"红榜",对信用良好的旅游经营企业予以褒奖和重点扶持;另一方面,适时公布违规不守信的反面案例"

  • "加长版"十一出行先看"旅游参谋"

    "加长版"十一出行先看"旅游参谋"

    "加长版"的十一黄金周就在眼前,南京市旅游局曝光了今年以来旅游企业因违规被处罚的案件。同时,节前每周还将公布热点线路评估价,为游客选择旅游产品作"参谋",并安排专人全天候监督各种旅游广告,清查各种不合

  • 《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    据国家旅游局消息,《旅游法》实施两个月以来,社会各界高度关注,旅游秩序有所好转,违法经营受到威慑但仍然存在,市场机制面临调整,游客维权得到增强,市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界

  • 湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过

  • 三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    2月23日,国家旅游局召开新闻发布会,宣布从即日起至5月底,将联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对云南丽江等今年首批7个重点地区的重点问题进行重点督促检查,严厉

  • 黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管

    黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管

    为了优化黑龙江省冬季旅游市场环境,维护市场秩序,提高行业整体服务意识和水平,为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验,黑龙江省旅游部门在全省旅游行业组织开展了冰雪旅游"正能量传播行动"、"

  • 那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?

    那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?

    ­国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例,将两名游客列入旅游不文明行为记录。­《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月,其间,修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布,目

  • 南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于

  • 哈尔滨旅游局开展专项行动 严罚欺客宰客等行为

    哈尔滨旅游局开展专项行动 严罚欺客宰客等行为

    记者从市旅游局获悉,今年哈尔滨市将重点组织开展旅游市场"规范"、"治黑"、"清网"、"督查"、"诚信"、"安全"等六个专项行动,重点治理旅游市场虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法行

  • 北京市旅游委、市网信办发布旅行社网站黑白名单

    北京市旅游委、市网信办发布旅行社网站黑白名单

    2015年4月28日,北京市旅游发展委员会、北京市互联网信息办公室指导首都互联网协会召开首都互联网协会新闻评议专业委员会2015年度第五次会议。会上,北京市旅游委发布了正规旅行社官方网站白名单和虚假旅

  • 迈点周报:投资旅游不过山海关 酒店撤牌成常态

    迈点周报:投资旅游不过山海关 酒店撤牌成常态

    【本周关键词1】:雪乡宰客 "雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!"2017年12月29日,在名为"一木行"的微信公众号当中,一名游客发表了一篇雪乡宰客的帖文。文章发布后,在微博引起众多网友"共鸣",一

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 广西制定文明旅游三年行动计划 不文明将入黑名单

    广西制定文明旅游三年行动计划 不文明将入黑名单

    近日,国家旅游局制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行,全国游客不文明行为记录管理工作同时开展,今后,旅游不可再任性,若有不文明举动,旅游者将被"拉黑"。目前,广西也已制定文明旅游3年行动计

  • 大理通报不买鼓辱骂游客处置情况 官方最新回应

    大理通报不买鼓辱骂游客处置情况 官方最新回应

    开屏新闻客户端消息,在10月9日举行的云南省国庆中秋黄金周文化和旅游市场情况新闻发布会上,大理州人民政府副州长李泽鹏就10月5日网上出现的"大理双廊古镇,不买鼓就辱骂游客"视频引发广大网友关注相关问题

  • 美团清退嘉兴、重庆、丽江等旅游目的地的16家违规酒店

    美团清退嘉兴、重庆、丽江等旅游目的地的16家违规酒店

    11月中下旬,美团旅行内部针对刷单、虚假评价等违规行为发起新一轮严打,代号为"雷霆行动",并于昨日公布了首期打击处理结果,位于嘉兴等地的16家违规酒店被永久下线。今后,"雷霆行动"将每月公布打击结果。

  • 2009年1139人次导游员有违规行为 违规率是2.50%

    2009年1139人次导游员有违规行为 违规率是2.50%

    国家旅游局旅游质量监督管理所近日正式对外公布《2009年全国检查导游员情况通报》,通报称,2009年全国导游员总数为528683人,比上年增加54069人,各级旅游质监执法机构累积检查414508人

  • 国家旅游局整治"不合理低价游" 166家违法违规企业受罚

    国家旅游局整治

    发布会现场。人民网记者连品洁摄­今日,国家旅游局通报"不合理低价游"专项整治行动中查处的20起典型案件。20起案件中,涉及不合理低价游案件10起,未签订旅游合同案件5起,指定购物场所案件2起,其余3起

  • 旅游局:严打强迫消费、欺客宰客等违法违规行为

    旅游局:严打强迫消费、欺客宰客等违法违规行为

    中新网2月23日电 据国家旅游局网站消息,国家旅游局办公室23日发布《关于组织开展全国旅游市场秩序综合整治春季行动的通知》,《通知》提到,集中开展旅游市场秩序大检查,紧盯市场乱源,严厉打击强迫消费、欺

  • 深圳旅游业界共同发起倡议书 维护深圳旅游市场秩序

    深圳旅游业界共同发起倡议书 维护深圳旅游市场秩序

    1月7日下午,深圳各大型旅游连锁企业负责人济济一堂,共同发起《维护深圳旅游市场秩序抵制违法违规的倡议书》,号召各大旅游企业自查、自改,从加强本企业的管理体制及管理细节入手,并达成共识,共同抵制违法违规

  • 机舱内吸烟及违规徒步游客 3名人被列入旅游黑名单

    机舱内吸烟及违规徒步游客 3名人被列入旅游黑名单

    中国网2月9日讯 近日,一名云南游客搭乘亚航航班由吉隆坡飞往斗湖的途中,因在机舱内吸烟被马来西亚法院判处罚款。目前,国家旅游局已根据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,将该游客列入"旅游不文明行

  • 差旅壹号成功举办“智慧商旅,创新共赢”2020央企商旅集采高峰论坛

    差旅壹号成功举办“智慧商旅,创新共赢”2020央企商旅集采高峰论坛

    2020年9月24日,"智慧商旅,创新共赢"2020央企商旅集采高峰论坛在北京隆重召开。本次峰会由中国企业差旅服务云平台优质品牌和央企差旅集采平台综合解决方案优质品牌差旅壹号主办,来自央企、航空公司、

  • 酒店又曝“潜规则” 打印5元 开水费38元

    酒店又曝“潜规则” 打印5元 开水费38元

    酒店开瓶费、服务费等潜规则过后,又曝"打印费"和"开水费"。打印一张A4纸5元;冲茶要收38元的水费。类似这样的潜规则确实被市民们给遇上了。打印一张A4纸5元 复印单面1.5元 双面3元打印一张纸,需

  • 海口整治“一日游”市场企业违规将顶格处罚

    海口整治“一日游”市场企业违规将顶格处罚

    近日,海口市召开"一日游"市场整治工作通报部署会,重点对近日有媒体报道的海口低价"一日游"欺诈游客及海口市旅游委对此明察暗访的结果进行通报,并决定在海口全市范围内开展联合打击非法低价组织"一日游"的整

  • 故宫服务的核心是以人为本​

    故宫服务的核心是以人为本​

    近日,由北京市旅游发展委员会等五家单位共同出版的《故宫服务》一书问世,全书分为观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化4大篇章,囊括了观众调查、讲解服务、展览展示、定制参观、文创产品、游

  • 山西太原大力整治旅游市场 禁售旅游套餐产品

    山西太原大力整治旅游市场 禁售旅游套餐产品

    针对非法集资、合同诈骗等旅游违法行为,太原市旅发委下发通知要求:太原市各旅行社禁止销售旅游套餐,禁止违规收取出境游保证金,规范市场行为。太原市各级旅游管理部门、市旅游执法监察队也将迅速组织排查,采取有

  • 航空公司整顿机票代理升级 网络购票代理屡屡违规

    航空公司整顿机票代理升级 网络购票代理屡屡违规

    在机票代理网站购买了"假机票"无法正常登机,机票退改签要付高于航空公司规定的手续费……随着消费者对机票消费投诉的增多,航空公司对机票代理网站的整顿也进一步升级。今年两会期间,全国人大代表、东方航空股份

  • 三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    记者今天从《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》(下称"《办法》")新闻发布会上获悉,三亚将于2015年元旦起在全国率先试水全民参与旅游治理、管理,探索旅游市场长效管理机制。《办法》规定的10

  • 海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南

  • 国家旅游局利剑行动督查行动2018首站:湖南

    国家旅游局利剑行动督查行动2018首站:湖南

    中国网2月28日讯 记者从国家旅游局获悉,近日,国家旅游局局长王晓峰副带队在湖南开展旅游市场秩序整治"利剑行动"专项督查,重点查处旅游市场中旅行社导游的违法违规行为,湖南成为了全国2018年利剑行动"