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2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社
记者从张家界市旅外委了解到，截至目前，张家界市今年共有25家旅行社门市部被责令限期整改，7家关闭；处罚17家旅行社；受理旅游投诉和咨询近2．9万个，其中有效投诉4892个，协调处理投诉4845个，为游
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北京300多人通过中港联合国旅出境游 2千万保证金要不回
出国旅游前交巨额保证金，回国后旅行社逾期不退，300多名通过北京中港联合国际旅行社东花市门市部出国旅游的游客遇到了这个问题，涉及金额达2000多万元。直至昨天，游客们维权一个多月依旧无果。北京晨报记者
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厦门将开辟台湾离岛邮轮航线 推动高校开设邮轮课程
厦门要利用地理优势，开辟台湾离岛(金门、澎湖、马祖)邮轮航线。近日，《厦门市开展邮轮运输试点示范工作方案》正式出炉。(记者 詹文/文 吴晓平/图)制定了明确"时间表"厦门的目标是，要打造中国东南沿海最
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神舟在线旅游卡平台疑跑路 与神舟国旅关系扑朔迷离
近日，一张标有"神舟(旅游)在线会员俱乐部"字样的旅游会员卡无处可用，疑似平台跑路，持卡人张芳(化名)满心焦急。原来，所谓的"神舟在线"官方网站已经是"查无此站"，而会员专线和会员服务投诉电话也一直处
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厦门旅行社市场呈现“两高一低”态势
第三季度厦门旅行社市场呈现"两高一低"发展态势。旅行社国内和出境两大旅游市场的快速增长，但入境旅游市场出现较大幅度的下降。第三季度，厦门市的旅行社累计组织、接待境内外游客105.61万人次，同比增长1
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厦门斥资40亿打造环岛游 8个海岛开发方向确定
在厦门，环岛游、串岛游的日子似乎越来越近了。昨日，导报记者获悉，厦门市旅游局拟引进重庆某游轮公司，投资建设环岛游、海上看金门，该项目总投资规模约40亿元。同时，在串岛游方面，厦门准备开发8个无居民海岛
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有客微店开放内测 旅业移动分销市场再现强劲对手
1月11日消息，近日有客微店开放限量内测邀请码，以邀请制形式进行测试。据透露，目前已有约350家旅行社获得邀请码。有客微店是欣欣旗下有客团队基于旅游业务场景和移动使用习惯研发的旅行社超级掌上门店系统，
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1-4月份福建厦门为游客挽回经济损失35万余元
记者从福建厦门相关部门获悉，2017年1至4月份，厦门市旅游质监所共受理有效旅游投诉112件，转办相关部门投诉190件，接到旅游咨询、工作建议和情况反映1954件。其中接受国家旅游局12301全国旅游
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厦门发布十条出境旅游线路参考指导价格(图)
东南网1月27日讯（海峡导报记者 崔晓旭/文 叶允平/制图）如果你要出境去这些地方，可以参考右表这些价格。导报记者昨日从旅游部门获悉，针对目前市场上价格参差不齐、品质良莠不分的出境旅游线路，厦门市旅游
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“零负团费”、非法一日游、黑心旅行社等卷土重来
５月１９日是中国旅游日，亦正值《旅游法》实施半年。在《旅游法》及八项规定的约束和影响之下，中国旅游市场有了一番新气象，但一些乱象或屡禁不止、或卷土重来。"零负团费"变身、非法一日游悄然"抬头"、无资质
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厦门旅游局组织亮相2013国内旅游交易会
日前，由国家旅游局和贵州省人民政府共同主办的2013中国国内旅游交易会在贵阳市隆重举行。本次旅交会展馆总面积达到41538平方米，共设置展位2100个。全国31个省区市及港澳台地区的旅游机构、旅行社、
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山西旅游局通报批评晋祠景区 黑车黑导问题突出
省旅游局5日通报"五一"旅游市场秩序检查情况，太原市晋祠景区由于黑车、黑导、游商小贩问题突出，被通报批评。"五一"假期期间，省旅游局派出三个检查组深入重点旅游地区进行市场秩序检查。检查组分别对平遥古城
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厦门推出智慧旅游电子合同
日前，厦门市鹭江公证处、法信公证云科技有限公司、任我游（厦门）科技发展有限公司在厦门举办智慧旅游电子合同公证云合作三方签约仪式，标志着智慧旅游电子合同在厦正式推出。根据协议，合作三方将共同面向旅行社和
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五一“热浪”来袭，旅行社网上订单迎来高峰期
今年"五一"小长假从4月29日开始放假，不少市民早早就安排了"五一"的出行计划。记者特意采访了厦门市场上的一些旅行社，发现有关五一旅游的产品已全面开售，部分线路的报名已经进入尾声，今年五一旅游的预订高
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注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门
"双十一"进入倒计时，携程、阿里、途牛等在线旅游网站纷纷加入抢客大战，推出"3折游世界"等促销活动，出国游甚至低于千元。如何避免在线旅游企业虚假宣传、以次充好等弊病，挑选到实惠又称心的产品？江南时报记
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四川“黄金旅游人气红黑榜”出炉 谢绝哑巴亏
国庆长假前，WMG华西传媒集群推出的"黄金周口碑榜"评选活动得到了行业内外的热烈推崇，游客们在游玩之中不忘热情为良心企业点赞；路遇不公，也义不容辞地站出来为自己维权，严惩黑商家，警醒其他游客。网友们既
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2014厦门9·8服务大使出炉 倾力助推9·8服务保障
今年是厦门市连续第十年开展"9·8服务大使"优质服务活动。为树立行业典型示范，进一步提升第十八届中国国际投资贸易洽谈会、第十届海峡旅游博览会的服务接待水平，为与会嘉宾提供优质服务，厦门市旅游局下发通知
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厦门加入"亚洲邮轮专案" 可享受最高50万美元奖励
与会领导嘉宾共同启动"海丝友好之船"12月15日-17日，由福建省政府主办、厦门市政府承办的"中国-东盟邮轮产业经济城市合作论坛"在厦举行。借此论坛召开之际，厦门市正式宣布加入亚洲邮轮专案项目，此专案
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厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量
厦门作为全国最著名的旅游城市之一，导游服务一直备受关注。日前， 厦门市第二届"导游服务明星"评选结果出炉。导游服务质量问题再次引发市民的热烈讨论。对于大多数旅行者来说，导游不可或缺，但却总因种种问题，
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1月广西无重大旅游服务质量投诉 投诉旅行社案件占多数
"1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序，无重大旅游服务质量投诉。"日前自治区旅发委发布的公告显示，今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件，其中受理并立案调查21件，案件处理结案率为85.72
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2015中国120个美丽休闲乡村公布 闽南上榜3个
岵山镇茂霞村美如画闽南网11月18日讯 近日，农业部公布了120个中国美丽休闲乡村名单，福建共6个乡村上榜，分别是：厦门市军营村（特色民居村），厦门市洪塘村（现代新村），永春县茂霞村（历史古村）、连城
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两女士轻信免费澳洲游损失12万 旅行社员工涉嫌经济犯罪
汉口付女士轻信所谓的"免费游"，与好友各交10万元保证金给了熟识的旅行社员工。不料去澳大利亚回来后，旅行社员工只退了8万元，卷走剩下12万元后人间蒸发。（记者聂丽娟 通讯员王洁勤）爱好旅游的付女士经常
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台湾计划5月开放大陆高端游客团 全程无购物
据台湾《经济日报》报道，台湾计划5月开放大陆消费高、质量优的"高端团"赴台旅游，每日人数不限。据报道，"高端团"标准是，团费无上限，在台旅游住宿须五星级饭店，午、晚餐每人餐费在2000元(新台币)以上
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哈尔滨市抽查10余家旅行社 多数店貌不整洁工作人员无工装
执法人员进行检查11月3日，省市旅游局组织执法人员进行创城检查时发现，抽查的哈市10余家旅行社中，多数存在店貌不整洁、工作人员未穿工装及未佩戴胸卡等问题，执法人员责令其整改。省市旅游局督导检查组对部分
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苏州：黄金周旅游投诉电话公布 ２４小时畅通
十一黄金周，是个出游高峰，怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益，及时处理旅客投诉，市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假，将迎来一个出游高峰，为了让市民玩得安全，苏州旅游局
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厦门再推10条旅游线路指导价 涉及国内热门线路
继11月首批旅游线路参考指导价发布之后，厦门昨天再推10条旅游线路参考指导价，涉及苏杭、云贵、黄山、海南等国内热门线路。和首批一样，本次发布的这10条线路参考指导价是在收集全市各大旅行社的产品路线，并
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国内首款旅行无理由取消险面市 仅针对出境游产品
各种因素导致旅行取消，消费者今后可通过保险来买单。昨日，北京商报记者获悉，携程网与平安产险近期推出国内首款"无理由取消险"，即使投保人临时改变主意取消预订的旅游产品，也可获得其损失金额80%-100%
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三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万
记者今天从《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》(下称"《办法》")新闻发布会上获悉，三亚将于2015年元旦起在全国率先试水全民参与旅游治理、管理，探索旅游市场长效管理机制。《办法》规定的10
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南昌可乐旅行社等8家旅行社无营业资质 名单曝光
27日，本报报道了南昌市民邓女士参加"零团费"港澳游，却在旅游过程中多次被强迫购物，结果花了高价还买回一堆"便宜货"。事后，记者向有关部门了解到，所谓的"零团费"原本就是不合理的旅游方式，组织邓女士出
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厦门14名导游血汗钱被旅行社卷走 该公司半年前已更名
向旅行社交了下半年的医社保费用后，却发现医社保账户并未缴费。近日，厦门欣名扬国际旅行社有限公司的导游李女士和其同事遭遇此事。令李女士气愤的是，公司负责人也联系不上，她只得报警处理，"每人半年医社保要6