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四川旅行社投诉电话_了解更多有关四川旅行社投诉电话的内容_第一云南网

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 客人网络订房酒店擅自取消 闽第三季度受理旅游投诉36件

    客人网络订房酒店擅自取消 闽第三季度受理旅游投诉36件

    今年第三季度全省共受理旅游投诉案件36件,与去年同期(68件)相比下降47%。导报记者日前从福建省旅游质量监督管理所获悉,旅行社以及景区投诉占到八成多。投诉的问题主要集中在:个别境外地接导游变相索要小

  • 旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多

    旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多

    日前,人民网旅游频道对 2014年上半年游客投诉情况进行了统计分析,其中涉及云南和北京的投诉数量最多,分别占总投诉量的13%,其他投诉较多的地区依次为广东、上海、海南、浙江、四川、山东、香港、江苏等地

  • 两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    新华网三亚3月2日电(记者薛枫)近日,最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求,人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和

  • 包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元

    包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元

    本想带着女儿一起包车游四川,结果途中发生车祸,女儿受轻伤,徐女士自己被撞成全身多处骨折,不得不提前结束旅程。近日,来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历,其中更让徐女士糟心的是,在返回北京

  • 国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    ­据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案

  • 四川启动旅行社责任险和旅游意外险理赔事宜

    四川启动旅行社责任险和旅游意外险理赔事宜

    2017年8月8日21时19分49秒,阿坝州九寨沟县(东经103.82、北纬33.20)发生7.0级地震,震源深度约20公里。10日,四川新闻网记者从四川省旅游发展委员会获悉, 地震发生后,四川省旅游

  • 青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款

    青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款

    青岛宰客海鲜店成"景点",游人"参观"拍照。国庆节期间,四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜,一只虾竟被要价38元。连日来,青岛"天价虾"事件持续引发公众关注。10月8日,青岛市委副书记、市长、

  • 九寨沟景区暂不接待散客 九寨沟景区禁止留宿野营

    九寨沟景区暂不接待散客 九寨沟景区禁止留宿野营

    旅游提示:九寨沟景区暂不接待散客 禁止沟内留宿据四川发布微信报道,九寨沟景区重新对外开放已有10余天。为进一步规范九寨沟风景名胜区管理秩序,九寨沟县政府、九寨沟风景名胜区管理局日前发布通告,禁止沟内留

  • 苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局

  • 北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨

  • 福建发布“五一”旅游安全提示 公布旅游投诉电话

    福建发布“五一”旅游安全提示 公布旅游投诉电话

    ­"五一"小长假出游要注意哪些?昨日,福建省旅游局发布"五一"旅游安全提示,提醒广大游客注意旅游安全,并公布了投诉电话。­福建省旅游局提示,游客要选择有资质、有实体店、有信誉的正规旅行社;报名时,要签

  • 中消协:五一澳门旅游消费 购买手机与黄金饰品需谨慎

    中消协:五一澳门旅游消费 购买手机与黄金饰品需谨慎

    随着内地消费者往澳门旅游人数不断增多,在澳门购物日渐成为热点。为避免消费者权益受损,根据近年赴澳门旅游中发生的消费纠纷案例,"五?一"小长假来临之际,中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布赴澳门旅游

  • 北京市旅游委、市网信办发布旅行社网站黑白名单

    北京市旅游委、市网信办发布旅行社网站黑白名单

    2015年4月28日,北京市旅游发展委员会、北京市互联网信息办公室指导首都互联网协会召开首都互联网协会新闻评议专业委员会2015年度第五次会议。会上,北京市旅游委发布了正规旅行社官方网站白名单和虚假旅

  • 四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    您是否被旅行社虚假宣传的广告误导过,是否被某些导游强迫购物过……当前,侵害旅游者权益的违法失信行为频频发生,让很多消费者吃了哑巴亏。不过,这种状况有望很快得到改善。(四川日报记者刘佳)11月10日,记

  • 江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    3月10日,记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉,2014年全省一至四季度接听旅游投诉(咨询)电话5160余次;收到旅游投诉101起,经审理,有效投诉为92起。经游客反馈,满意率为100%

  • 2019航司金凤奖评选最佳友好关怀奖:东航等10家上榜

    2019航司金凤奖评选最佳友好关怀奖:东航等10家上榜

    获得2019航空公司"金凤奖"评选"最佳友好关怀奖"前10名的公司分别是:中国东方航空集团有限公司、春秋航空股份有限公司、西部航空有限责任公司、华夏航空股份有限公司、中国南方航空集团有限公司、深圳航空

  • 端午假日重庆接待游客838.8万人 旅游收入38亿

    端午假日重庆接待游客838.8万人 旅游收入38亿

    ­记者从重庆市相关部门获悉,2017年端午节假日期间,重庆市共接待游客838.87万人次,同比增长15.37%;实现旅游收入38.16亿元,同比增长24.91%。其中,重庆市接待入境游客7.04万人次

  • 吉林省公布省内各地旅游投诉电话 遇问题可投诉

    吉林省公布省内各地旅游投诉电话 遇问题可投诉

    2015年即将来临,为了规范旅游企业经营行为,维护旅游者合法权益,保证旅游者文明出游、理性消费、依法维权。2月13日,吉林省旅游执法监察总队公布了省内各地的旅游投诉电话,游客如果在出游中遇到问题,可以

  • “五一”三天湖南待客1273万人次 为历年最高

    “五一”三天湖南待客1273万人次 为历年最高

    记者从湖南相关部门获悉,"五一"小长假期间,湖南省旅游接待人数再创新高,接待旅游者1272.7万人次,比清明小长假增长24.57%,实现旅游总收入78.59亿元人民币。­数据显示,小长假期间,湖南韶山

  • 四川:3万余团队游客安全返回 含15个入境团队

    四川:3万余团队游客安全返回 含15个入境团队

    中国网8月11日讯 记者8月10日从四川省旅游发展委员会获悉,截止10日下午15:30,全省共疏散转移1129个旅游团队、33190名游客,现已有1120个旅游团队、30779名游客安全返回,包括15

  • 三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    2月23日,国家旅游局召开新闻发布会,宣布从即日起至5月底,将联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对云南丽江等今年首批7个重点地区的重点问题进行重点督促检查,严厉

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • “在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷

    “在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷

    网上付了款,订好了房间,到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害,提前在网上买好景点门票,可拿着购买凭证,兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游,结束后算来算去,"不对啊,连头搭尾只有4天!"……本想开开心心

  • 厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉,暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件,其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件,转办相关部门投诉97件,正式受理旅游投诉70件,比去年同

  • 揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全

    揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全

    每年3.15消费者权益日都离不开打假、维权、消费安全这些核心关键词,旅游业也是如此。随着旅游行业的逐渐发展成熟,旅游产品也逐步走向规范化。尽管如此,仍然存在山寨、欺诈、诈骗的现象。近日,全球最大的中文

  • 福建第三季度游客满意度调查报告公布 厦门居首位

    福建第三季度游客满意度调查报告公布 厦门居首位

    昨日,福建省旅游局公布了2015年第三季度福建游客满意度调查报告。其中,我省游客满意度综合得为76.22分,比去年同期提高0.52分。厦门游客满意度评价居全省首位。本季度,厦门市游客满意度评价列全省首

  • 第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛顺利举办!

    第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛顺利举办!

    第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛·纪念合影由中国东方航空股份有限公司与CCCS客户联络中心标准委员会主办,泰盈科技集团联合主办的第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛于2019年10月17-18

  • 315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道

    315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道

    随着3.15的临近,消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日,记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)获悉,去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一,并获

  • 拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”

    拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”

    湛蓝的天空、温暖的阳光、雄伟的布达拉宫、圣洁的纳木措、独具特色的藏文化……"日光城"拉萨以其无与伦比的自然风光和人文情怀,让无数人魂牵梦萦。"无信不行,以信致远。"1月18日拉萨市旅游局相关负责人表示