旅行社如何管理导游_了解更多有关旅行社如何管理导游的内容_第一云南网
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国家旅游局王晓峰副局长考察景域集团 “互联网+”提升导游管理水平
1月19日,国家旅游局副局长王晓峰、国家旅游局监督管理司司长彭志凯、副司长唐兵、上海旅游局副局长张旗、行业监督管理处副处长顾建斌等一行11人来访景域集团,实地考察驴妈妈旅游网导游队伍建设情况。景域集团
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1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款
新华社北京1月3日电 强制消费是旅游行业的旧疾,一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》(以下简称"办法")自1月1日起施行,其中提出导游不得"强制消费",否则最严重的要吊销导游证,引发广泛关注。
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从
近日,一段云南导游辱骂游客的视频在网上热传。尽管舆论一面倒地责备导游素质低下。但与此同时,导游的委屈自白也让人再度关注起导游的生存困境。到底目前国内导游行业现状如何?要整顿旅游业,导游行业的种种问题应
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参团旅游需要注意哪些地方?
中国讯:一、选择旅行社第1招 看旅行社资质。旅行社分为不同类型。国际社或国内社,标明了经营的范围。如果是出境旅游,北京现代管理大学旅游学院专家提醒一定要注意旅行社是否有出境游经营权。目前,国家批准的中
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故宫取消线下售票窗口 然不是所有景区都能如此"任性"
认可趋势但无力全线取消故宫取消线下售票窗口让从不缺少话题的景区圈炸了锅,不少景区从业者、管理者为此爆发激烈讨论。在劲旅君的多方采访中发现,其实几乎所有景区人都认可线下售票向线上售票的转移趋势,但对于怎
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大学生导游 我看行!
(罗涵)伴随着旅游业的发展,旅游类院校不断增加,目前,学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而,由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游,旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导
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青岛旅游变“季节游”为“天天游”
红瓦绿树、碧海蓝天,让很多外地朋友未到岛城已心生向往。而"冬冷夏热,晚上冷白天热",却从另一面道出了青岛旅游的尴尬现状。在今年的省两会上,这一问题引起了住青省人大代表 、委员们的热烈探讨,大家普遍认为
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导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面
十月的泸沽湖,风景如画。然而近来发生的导游非礼女游客的事件,却给秀美的景区,蒙上阴影。泸沽湖发生导游持刀胁迫游客购物,强行非礼女游客事件。那么,这一事件是否仅仅属于个案,导游胁迫游客购物背后有哪些隐情
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同业助手App:塑造自由执业导游的金牌IP
八十年代末九十年代初是导游的黄金时代,他们凭借着"上知天文、下知地理"的渊博学识,舌灿莲花的讲解技巧,积极阳光的精神面貌,面面俱到的处事方式,受到人们的喜爱与尊敬,成为那个时代的骄子。然而如今在这大众
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南京补贴人身意外险 缓解2.4万导游"压力山大"
1999年就开始做导游的南京人何先生,已经是这个行业的"老人"了。他带过国内游也带过境外游,旺季时一个月要带四个团。按照他的说法,不入这一行,很难体会到导游这个职业的艰辛,"最累的不是身体上的,心理上
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广西制定文明旅游三年行动计划 不文明将入黑名单
近日,国家旅游局制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行,全国游客不文明行为记录管理工作同时开展,今后,旅游不可再任性,若有不文明举动,旅游者将被"拉黑"。目前,广西也已制定文明旅游3年行动计
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厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量
厦门作为全国最著名的旅游城市之一,导游服务一直备受关注。日前, 厦门市第二届"导游服务明星"评选结果出炉。导游服务质量问题再次引发市民的热烈讨论。对于大多数旅行者来说,导游不可或缺,但却总因种种问题,
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚,甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,2名游客正在抢救,1名游客失踪。近年来,越来越多的人将旅游目的地锁定在境外,那么,在境外如何防
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国家旅游局约谈云南最大旅行社负责人 严整零负团费行为
会议现场5月11日下午,由国家旅游局及云南省、昆明市旅游部门组成的三级联合检查组来到云南最大旅行社--昆明康辉旅行社,就近期云南暴露出的不合理低价团纠纷等问题约谈昆明康辉总经理及各子公司负责人,以捋顺
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万豪雪乡轮流上头条 消费者信心如何重塑?
【本周关键词1】:自如融资自如获40亿元融资成长租公寓首只独角兽1月16日,链家旗下长租公寓品牌自如宣布,已经完成了40亿元A轮融资,由华平资本、红杉资本、腾讯三家机构领投, 华兴新经济基金、GA资本
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区
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文明旅游让游客变成“最美的风景”
每次旅游归来,夏彦都会跟朋友讲述自己旅行中的见闻。去云南迪庆雨崩徒步,体验"身体在地狱,眼睛在天堂"的感觉;去德国法兰克福、海德堡,感受一个现代化大都市与古老城堡并存的国度;去瑞士巴塞尔、伯尔尼,那是
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实行黑名单管理深圳景区持观望态度 取证执行困难
有游客常不按规定给动物喂吃的 王俊 摄泳池也常出现不文明行为(文图无关) 王俊 摄国家旅游局发布的两部旅游新规《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》 于5月1日起正式实施。新规中明确
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佛山景点明年推广“自助声导游”
手机已成为人们获取旅游信息的主要手段,如何利用"互联网+旅游",让更多人认识佛山,是未来佛山旅游推广的一个方向。在昨日下午佛山传媒集团主办的市民出行调研成果发布会上,佛山旅游"自助声导游"项目正式启动
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改变一个行业的三个逻辑, 它告诉你:人, 才是你的商业模式
文 胡二伙从一个单纯的移动销售工具,升级到具有共享经济模式的平台,仅仅上线一个月时间,用户破万,爆炸性增长。聚沙成塔,把传统旅游销售人员从单打独斗中解放出来,让中小旅行社从孤立无援中团结起来,降低旅游
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·
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bikego领趣旅行:用“滴滴+今日头条”模式让当地人带你玩
雪乡的恶性事件已经过去了半年,但中国的旅游服务行业却仍然处于传统"坑蒙拐骗"的印象中。恶性垄断、强制购物消费、吃回扣等问题,已经让传统的导游业背上了阴影。而在游客和当地的旅行资源间,依然存在着极大的信
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国家旅游局上半年连推八项举措 重拳整治旅游市场
2015年上半年,国家旅游局连推八项举措,包括掀起旅游厕所革命、治理旅游市场秩序、规范景区行为、管理旅游不文明行为等,重拳整治旅游市场。人民网旅游频道对此一一做了盘点,看看这些政策措施给中国的旅游市场
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旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客
据中国之声《新闻纵横》报道,丽江、香格里拉、泸沽湖,这样的旅行,本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友,却在微博里这样写道:"就在半夜,导游竟然要强奸团友小姑娘,现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在
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上海乱题"到此游"只能境内游 拟立法禁部分游客出境
上海拟立法禁止上黑名单游客出境游 广州暂未考虑相关立法今年上海将探索制定《上海市游客旅游不文明记录管理办法》,联动航空公司、旅行社、旅游饭店等,形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。日前,上海市旅游部
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春运期间首个旅游应急保障出炉 携程为国人出行保驾护航
1月29日据多家媒体报道,一艘从马来西亚哥打基纳巴卢驶往沙巴环滩岛的船只28日在途中失联,船上有20多名中国游客。目前搜救工作正在进行中。旅游,特别是出境旅游,如何在玩得开心的同时,保障自己的权益与安
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八年磨一剑 看旅宿新玩法如何重新定义酒店业的未来?
(讯)近年来随着中国消费升级大势的推动,民宿行业迎来井喷式发展,同时伴随互联网时代线下旅行社的萎缩和深度个性化消费需求的增长,酒店将作为地接基站成为旅行者与线上社、导游和各种本地资源的链接机构。住宿体
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云南将建游客“黑名单”制度 遏制旅游陋习
云南省旅发委主任段跃庆做客金色热线。1月14日,云南省旅发委党组书记、主任段跃庆率队做客"金色热线"栏目,节目中,针对民众提出的导游薪酬制度改革进展、游客不文明现象监管举措、旅游强制购物整治、景区免票
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《旅游法》倒逼下 酒店业如何另辟蹊径
( 顾雯)酝酿30多年的《中华人民共和国旅游法》终于将在10月1日起正式实施,作为全球旅游大国,这部《旅游法》算得上是一部迟到的法律。在此前,旅游团强制购物,导游个人赚回扣,景区随意涨价等潜规则在中国