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  • 媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%

    媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%

    近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现,在"拼低价"的旅游业经营模式下,一些低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费",还没

  • 厦门明确导游员报酬标准 专职导游最低月薪为1870元

    厦门明确导游员报酬标准 专职导游最低月薪为1870元

    厦门市导游员劳动报酬集体协商会议暨集体合同签约仪式在音乐岛酒店召开。厦门作为全国导游劳动报酬集体协商试点城市之一,明确了导游员的报酬标准,为厦门4400名导游员提供了职业保障。经过讨论,最终双方达成一

  • 张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则

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    张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。

  • 深圳将试水导游小费合法化

    深圳将试水导游小费合法化

    为了杜绝导游变导购,以不当手段谋取个人利益,减少损害游客利益的情况发生,一项新的规定将在深圳试水。据记者了解,深圳市旅游局最近制订的《深圳导游薪酬制度改革试行方案(征求意见稿)》明确规定,导游薪酬由基

  • 旅游企业的柔性管理

    旅游企业的柔性管理

    谭小芳在访谈和讲课的过程中,发现大多数旅游企业家习惯以"管住人"为目标,只要看到员工在规规矩矩的呆在公司,管理任务就算完成。因为我们最害怕的是员工不努力、乱来,所以为了预防这一点,我们就用一些能够看到

  • 游客定要给小费?广州说“不”

    游客定要给小费?广州说“不”

    深圳市有关做法引起争深圳市拟允许导游合理加收小费的消息一出,在全国引起争议。广州市旅游局昨日明确表示:不会效仿深圳的做法--游客给不给"小费"均以自愿为前提;导游如主动或强行索要"服务费",仍属违规违

  • 五星酒店招聘集体遇冷背后

    五星酒店招聘集体遇冷背后

    ( 亚彧)近日,在广东科技学院的第一场招聘会上,十余家五星级酒店前来"揽才"。这些酒店提供了财务、人力资源和IT技术管理等职位,要求大专以上学历,月薪2000至3000元之间。然而,较好的居住条件和较

  • 《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定,鼓励职工带薪休假旅游;旅游经营者从事旅游经营活动,应公开告知服务项目和收费标准,合理收费;尊重旅游者自主选择商品和服务的权利,不得强制、纠缠、

  • 规则or潜规则? 透视长假旅游怪现状

    规则or潜规则? 透视长假旅游怪现状

    又逢十一长假,今年格外的长,旅游热情也是格外高涨。据国内最大的旅游线路聚合门户欣欣旅游网的一项调查数据显示,今年十一黄金周国内旅游人数预计超过两亿人次。然而,在旅游势头如此火热之下,却也流传着"高高兴

  • 规则or潜规则?欣欣旅游网教您透视旅游怪现状

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    又逢十一长假,今年格外的长,旅游热情也是格外高涨。据国内最大的旅游线路聚合门户欣欣旅游网的一项调查数据显示,今年十一黄金周国内旅游人数预计超过两亿人次。然而,在旅游势头如此火热之下,却也流传着"高高兴

  • 海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用

    海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用

    旅游车司机的服务质量与行为规范,直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的,管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金,纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的

  • 山西旅游业界推选标杆导游 抵制“低价旅游团”乱象

    山西旅游业界推选标杆导游 抵制“低价旅游团”乱象

    11月12日,山西2万余名导游中的49位代表齐聚晋城蟒河景区比武,大批新生代导游脱颖而出。针对影响旅游行业形象的"低价旅游团""导游辱骂游客"等乱象,业界建议行业自律和依法行政并行。(李新锁)经过前期

  • 2012中国酒店行业14个重磅数字

    2012中国酒店行业14个重磅数字

    ( 亚彧)刚刚过去的一年时间里,酒店行业出现了太多值得大书特书的重磅头条:18家五星级酒店被摘牌、年薪100万招总经理仅1人报名、五星酒店数5年内翻番、旅游酒店行业流失率高达40%……每一个数字都见证

  • 网友在云南旅游花一年工资买玉镯投诉价格虚高 官方回复

    网友在云南旅游花一年工资买玉镯投诉价格虚高 官方回复

    日前有网友通过人民网地方领导留言板向云南省委书记李纪恒留言反映称,五一期间在云南旅游花了25800元买了一个玉镯 ,后在专业人士的鉴定下该玉镯价格虚高,市场价在5000元左右就可以买到。云南省旅游发

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    亲爱的朋友,你有多久没有大声尖叫过了?!你又有多久没有开怀大笑过了?!想不想找一个地方放肆happy一下?暑假即将到来,欢迎大家来到无锡融创文旅城,体验肾上腺素飙升的惊险刺激,开启一场放肆嗨玩行动,嗨

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    ----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和

  • 2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解

  • 大学生导游 我看行!

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    (罗涵)伴随着旅游业的发展,旅游类院校不断增加,目前,学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而,由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游,旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导

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    2021丽水逍遥游全民导游短视频大赛盛大开启!2021年9月,"我在丽水很逍遥"全国抖音挑战赛开启,大赛由丽水市文化和广电旅游体育局、丽水市人力资源和社会保障局、共青团丽水市委员会、丽水市全域旅游发展

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    记者从山东曲阜市旅游局获悉,为全面提升导游员服务质量,曲阜市旅游局日前为500余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》,强化对导游员队伍的监督管理。据了解,这次诚信档案的建立做到全覆盖,所有专职、兼职

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    携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命

    来源:中国旅游评论跟团游依然有市场 网上报名半数跟团 纯玩团、私家团受追捧传统旅行社跟团游备受争议的同时,在线跟团游却逆势上扬,报团人数突飞猛进。记者从国内最大的在线旅行社携程了解到,通过网站和APP

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    天下杂谈:导游小费合法化有理

    中国旅游业关于导游小费的争执由来已久,往往是业内人士悲情陈述,民意强烈反弹,主管部门欲说还羞,大多不了了之。10月19日《成都商报》消息说,近日记者从旅游业相关人士处获悉,深圳导游薪酬制度改革试行方案

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    一直属于灰色收入的导游小费将合法化。记者日前获悉,国家旅游局等三部委联合发布 《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》,首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制,其中明确提出,"旅行社要探索建立基于

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    春节旅游不是什么新话题,但老年人春节旅游意愿的增加,让一些旅行社看到了新的商机。不过,这些新商机背后也有不规范之处。近日,同程旅游发布了《2018春节黄金周居民出游趋势报告》,分析了2018年春节黄金

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    照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生

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    海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利

    南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉,海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》,大力整顿和规范旅行社经营和价格行为,解决旅游市场存在的突出问题,优化国际旅

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    旅爸爸:专属订制的旅游

    如今,随着旅游业丑闻的不断曝光,诸如"导游辱骂游客"这类事件通过网络飞速传播,越来越多有共鸣的人开始站出来抨击"旅游行业"。由于这类信息的频频曝光,如今人们开始偏向于自费游与自驾游,不受束缚的旅行开始

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    OYO大“瘦身”,疫情后旅游住宿业会有裁员潮吗?

    3月4日晚间消息,据国外媒体报道,印度酒店初创公司OYO将在全球范围内裁员约5000人,其中中国的裁员幅度最大,约占3000人。由此,OYO全球员工人数将从1月份的3万人减少约17%。而对于中国市场的

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    你是否已经厌倦了被钢筋水泥包围的生活,渴望拎起背包,抛开所有烦恼和忧虑,来一趟说走就走的旅行?下面就为大家盘点一下国内七大背包旅行胜地,不但风景优美而且经济实惠,一定有你最理想的目的地。1、厦门龙海她

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    2020年初,一场始料未及的疫情打破了人们生活的轨迹,为有效防控疫情,1月24日,文旅部下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》,要求即日起,全国旅行社及在