旅游 投诉 2013_了解更多有关旅游 投诉 2013的内容_第一云南网
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》（下简称《报告》）。《报告》指出，全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
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2013年旅游十大投诉热点及消费陷阱出炉 旅游者要提防
3·15刚刚过去，虽有刚出台不久的《旅游法》撑腰，但仍有部分旅游从业者在伤害旅客利益。整理出2013年的旅游十大投诉热点及消费陷阱，教你擦亮眼睛，不再中招。旅游中被要求强制消费去年9月初，翁女士参团去
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中消协发布2013春运网络购票安全提示
网络购票快捷方便，并且具有价格比较优势。随着春运的临近，网络购票进入高峰期，安全性成为消费者最关心的问题。近日，中国消费者协会发布2013春运网络购票安全提示，提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇
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国务院办公厅关于印发国民旅游休闲纲要(2013―2020年)的通知
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》已经国务院同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。国务院办公厅2013年2月2日(此件公开发布)国民旅游
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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大事件:酒店打假风暴来袭 你该如何应势而动
一、本周头条打江山易守江山难 旅游住宿业需要持久的打假战役近年来，旅游及大住宿业的品牌商标侵权以及品牌知识产权保护问题备受行业关注，从国内连锁酒店如7天酒店、如家、格林豪泰、星程到国际知名酒店品牌如凯
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毛振华亚布力视频调查结果公示 毛振华视频与事实不符
记者从黑龙江省政府新闻办了解到，省委省政府环境整治办公室、省政府企业投诉中心会同有关部门组成联合调查组，对亚布力阳光度假村毛振华视频反映问题进行了实地调查，并提出处理意见。调查组认为，亚布力管委会方面
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惠州市11家A级景区启动复核 不达标降级或摘牌
日前，国家旅游局宣布取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质，云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区被严重警告，A级景区"终身制"被打破。12日，惠州市旅游局宣布对照A级景区创建标准指导景区整改，同时
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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季，网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂，也给了不法分子可趁之机，网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日，记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票，因
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三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半
外出旅游遇纠纷，该找谁处理？2015年10月10日，全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日，共查处涉旅治安案件120起，行政拘留122人，破获刑事案件1起，刑
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2013旅游与互联网对话暨全国互联网创业者大会即将在广州开幕
日前，记者获悉由广东省旅游局主办，腾讯广点通、广东省旅游发展促进中心、Discuz！协办的"2013旅游与互联网对话暨全国互联网创业者大会"即将于8月31日在广州盛大开幕。本次大会将云集海内外旅游行业
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2015年度中国出境旅游发展报告: 去年出境游人数首次过亿
日前，由银联国际支持、中国旅游研究院发布的《2015年度中国出境旅游发展报告》显示，2014年中国出境旅游人数首次过亿，达到1.07亿人次，与2013年相比，同比增长19.49%。尽管我国出境游已经进
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内忧外患：中国酒店业或进入终结时代
（迈点专栏 夏子帆）改革开放后，酒店行业一直呈现出生机勃勃、百花齐放的发展趋势，投资者、投机者趋之若鹜，酒店建设如酒后春笋，遍布了中国大陆。同时，因为行业的快速扩张，酒店也面临着人才的严重缺失、管理的
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免学费政策实施2年海南省旅游学校仍没退钱 学生质疑
"学校提前预收了学费，可新政策出台后已免除学费，学校至今没有退钱。"日前，海南省旅游学校2010级的学生小冉(化名)拨打本报热线投诉。据小冉介绍，2012年5月，他们班40多名同学预交了2012年下半
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暗访千岛湖旅游消费点：吃黄牌的千岛湖，曾经乱象今如何？
一石投湖，激起层层浪。这"石头"是一纸"警告"，来自国家旅游局。这"湖"就是让杭州人在西湖外最自豪的5A级景区千岛湖。（钱江晚报记者 鲍亚飞)4月2日国家旅游局列出了一串9个5A级景区的警告名单，千岛
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厦门同安特色文化旅游伴手礼征集评选今日启动
同安聚才名特优农产品展销中心。厦门同安特色文化旅游伴手礼征集，扩大同安特色产品的知名度、美誉度，提升同安旅游品质。千年古城，生态同安。在这片土地上，土生、土长、土产的各类特色产品琳琅满目，如何把这些特
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江苏公布百家诚信旅游单位 苏南地区拥有45家
最近，江苏省旅游局公布了2013-2014年度全省百家诚信旅游单位名单。江苏省百家诚信旅游单位分布在全省13个地市。其中，苏南地区45家，分别为南京11家、苏州11家、无锡9家、常州8家、镇江6家;苏
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“去哪儿当地”新版客户端开通在线支付
近日，"黑导游持刀威胁游客"的视频在网上热传，打着低价幌子忽悠外地游客的非法"一日游"不仅严重扰乱市场秩序，更损害游客的切身利益。暑假已经来临，游客们对"靠谱"一日游产品的需求越来越旺盛。以提供查询、
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在线旅游渗透率缘何上不去？解决服务问题是关键
日前，易观智库发布了"2015年中国在线度假旅游市场专题研究报告"。报告显示，中国旅游业总收入2014年达到3.38万亿元人民币，其中在线旅游达到2798.2亿元人民币。虽然在线旅游在营收上较2013
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酒店与OTA的“江湖之战”何时了？
有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有纷争。如果说酒店业市场是一个"江湖"，那么以OTA为首的"分销帮"和各大酒店集团为首的"直销帮"便是这个江湖中争斗最为猛烈的两大帮派。战争不但在国内打的如火如荼，在
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云南将建游客“黑名单”制度 遏制旅游陋习
云南省旅发委主任段跃庆做客金色热线。1月14日，云南省旅发委党组书记、主任段跃庆率队做客"金色热线"栏目，节目中，针对民众提出的导游薪酬制度改革进展、游客不文明现象监管举措、旅游强制购物整治、景区免票
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广州旅游局将重点整治一日游：正规一日游最贵230
"广州正规一日游不过168元至230元，比黑旅行社的价格便宜多了，广州市区有多个地方可以报名的。"本报连续两日报道了"广州一日游"存在"黑旅行社"违规操作，暗藏购物点后，引起了广州市旅游局高度重视，近
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乡村民宿开启免佣金时代
近日，国内唯一一家专注于乡村民宿预订平台橙猫乡宿，宣布将对平台用户全面免佣金。针对OTA各系垄断下的高佣金，第一家喊出免佣金的整合服务商。伴随中国旅游业的爆发式增长，OTA（在线旅游代理平台）凭借流量
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介休发布着力服务民生 客观回应社会热点
摘要："织博为民"的政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用。作为中共介休市委宣传部的官方微博，@介休发布 自创建以来就将贴近
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北京出台短租新规 城市民宿的“大洗牌”还是“分水岭”？
12月24日，北京市住建委、公安局以及文旅局等四部门联合印发《关于规范管理短租住房的通知》。该文件一经发出便引起了民宿短租业界的极大关注。虽然这是一份市级政府的政策文件，但其透露的政策方向和监管细则势
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大理至杭州11月底有望开通直航
12日，"七彩云南·品质旅游"2014年云南品质旅游推广中国行杭州站活动在杭州举行。通过杭州这个支点，云南旅游(002059)界人士向华东游客发出了"到云南来，拥抱春天"的热情邀请。会议透露，本月底大
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先圈用户 再圈钱
正是在写这篇文字的同时，看到旅游百事通的微博转发了那么一句话："先圈用户，再圈钱"。本文不是论述这句话，却能与这句话产生共鸣。不由得有了一种"幸而君知我心"的感觉。文章多是个人的主观表达，如果觉得太过
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神奇的聚划算，永恒的极之美
9月23日，一个值得纪念的日子。阿里巴巴旗下聚划算平台上，一场轰轰烈烈的抢拍落下帷幕。超过8700人在这里为争抢85个极之美冰岛旅行名额而拼尽全力。活动从21日上午10点开始第一轮上线，每一轮名额放出
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途牛荣获2016年度南京市市长质量奖提名奖
3月9日，南京市质量强市工作会议隆重召开，江苏省质监局副局长张前及质量强市工作领导小组五大质量牵头部门负责人等出席了会议。现场颁发了2016年度南京市市长质量奖提名奖。作为首家参与质量奖评审的在线旅游
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经不起考验的经济型酒店
( 顾雯)经济型酒店进入中国市场的十年，是快速发展和扩张的十年，这十年间中国的经济形势也在发生翻天覆地的变化。随着劳动力成本、物业成本等综合成本的持续增加，一些较好地段的店面成本倍增，但经济型酒店本身