旅游从业人员职业道德_了解更多有关旅游从业人员职业道德的内容_第一云南网
-
酒店员工在职培训怎么搞?文旅部印发三年培训计划
近日,文化和旅游部办公厅发布《关于印发的通知》。图源:文化和旅游部办公厅官网全文如下:星级饭店从业人员三年培训计划(2022-2024年)星级饭
-
打造驴友“活攻略” 欣欣旅游顾问诠释职业新内涵
什么叫旅游顾问,从字面意思上也许很多人都能说出个一二,但不会有一个统一的定义,甚至搜索百度,它也会告诉你,目前国内对旅游顾问还没有专业的资格认证机构,大多数的"旅游顾问"是旅行社从业者对自己的称谓或旅
-
国内首个住宿业互联网运营管理职业能力要求出炉
2021年11月15日,中国饭店协会发布国内首份《住宿业互联网运营管理职业能力要求》(以下简称《要求》)团体标准,该团体标准由中国饭店协会、携程酒店程长营、去哪儿酒店驼商会共同起草,对住宿业从业者的互
-
职业发展缺失难留酒店人 53%想跳槽
( 亚彧)年后,沦为用工荒"重灾区"的酒店行业又迎来了跳槽高峰,酒店招聘呈现井喷现象。迈点旅游研究院近期发布了有关2012年酒店人跳槽意向的调查报告,调查结果显示,有53%的酒店人已萌生了跳槽的想法,
-
强服务提水平 四川丹巴县启动文旅行业从业人员持证上岗全员培训会
启动仪式现场 供图 丹巴县文广旅局为进一步加强文旅行业人才队伍建设,全面提高旅游服务质量和服务水平,确保2021年旅游工作实现"安全、有序、优质、文明"的目标,6月28日,四川丹巴县2021年文旅行业
-
人员流失猛如虎 酒店沦为“新人培训场”
( 亚彧)随着岁末的临近,酒店餐饮行业"用工荒"现象越演越烈,不少酒店为此十分头痛。与此同时,另一个棘手问题也开始蔓延:一线员工大量流失,让本来就缺工的酒店业雪上加霜……人力资源匮乏、队伍不稳定已经成
-
国企白领跳槽当服务员的启示:富养员工
( 亚彧)从一家稳定的国有企业,跳槽至一家私营餐厅做服务员。这事听上去好像不可理喻,但是coffe小姐却这么做了。据媒体报道,Coffe原是一家国有企业的白领,今年初,她跳槽到武昌一家餐厅做服务员。上
-
中旅风景·巴山大峡谷景区筹开增势赋能
近日,巴山大峡谷景区开园筹备工作在紧锣密鼓的进行中,为了更好培养一支本土高素质的旅游景区服务管理队伍,中旅风景(北京)旅游管理有限公司近期组织开展了巴山大峡谷旅游景区从业人员岗位技能及服务培训。此次首
-
美团大学美酒学院联合商业贸促会共同发起“首届全国酒店收益管理人员服务技能大赛”
数字经济时代,现代生活服务业不仅在新兴消费需求下催生出一批"新奇特"职业,也在互联网改造下,诞生出一批传统服务业中的"数字化"新工种。目前,在酒店住宿产业已经迈入精细化发展时代之后,"酒店收益管理师"
-
“7000元高薪招服务员”折射了什么
( 亚彧)"高级服务员7000元底薪+奖金!中级服务员5500元+奖金!初级服务员底薪也有3500元!……"这段时间,很多人在微博上"口水"着杭州伊家鲜的高薪招聘广告。对于伊家鲜的"高薪招服务员"行为
-
吉林省3部门联合向广大旅游者发起文明旅游倡议
近日,省旅游局联合省文明办、省公安厅,向全省旅游业界和广大旅游者发出《关于开展文明旅游、创建优质服务的倡议书》。倡议全社会和旅游行业广大员工共同推进文明旅游建设,增强抵制不文明旅游行为的自觉性。严格遵
-
潍坊职业农民学院2019年乡村旅游第四期培训班
日前,由潍坊职业农民学院主办的2019年第四期乡村旅游培训班开班仪式在潍坊职业农民学院培训基地举行。潍坊职业农民学院主要负责同志、山东八喜集团培训事业部分管负责同志及全体学员参加了开班仪式。潍坊职业农
-
美团收益管理师公益培养,助力打响酒店复苏战
随着全国疫情防控形势持续向好,美团大学美酒学院为进一步提升酒店从业人员专业技能水平,以更强的战斗力打好疫后复苏战,联合中国贸促会商业委员会和湖南省旅游饭店协会,共同开展春风行动酒店振兴计划"酒店收益管
-
报告称酒店员工均对薪酬与升职机会不满
( 亚彧)近日,浙江省饭店业协会发布了《2011浙江省饭店人力资源发展报告(黄皮书)》。报告显示,2010年浙江酒店员工年流失率平均为33.69%。其中流失率最高的是一线员工,占了98.8%。此次调查
-
春运客流迎高峰 同程艺龙&四川航空“有你才起飞”主题活动助力回家
随着春节的临近,回家探亲和外出旅游人数持续上升,近日全国迎来春运节前客流高峰。为助力特殊职业从业者春节顺利回家,同程艺龙联合四川航空推出的"有你才起飞"春运主题活动,在重庆机场隆重举行。据了解,"有你
-
广州首期澳门职业技能认可基准MORS培训班开班
深化穗澳旅游产学研合作粤港澳大湾区建设是国家战略。为全面把握粤港澳大湾区战略发展机遇,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,在广州市委主要领导关心支持下,12月14日,广州市文化广电旅游局、澳门旅游学
-
黑龙江:开展冰雪旅游“五大行动”让游客放心、贴心、舒心
壮阔的黑龙江上千里冰封,广袤的黑土地万里雪飘,冬日的梦幻与瑰丽给黑龙江带来了别样的风光。"冰天雪地也是金山银山",近几年,黑龙江不断打造中国冰雪经济强省和国际冰雪旅游重要目的地,加大提升旅游产品供给,
-
高端五星酒店品牌覆盖率达95%,灵活用工的想象空间
【灵活用工公益助力 系列报道02】一、旅游住宿业灵活用工的先行者广州市北昂科技有限公司是从事酒店灵活用工行业的科技企业,服务的酒店客户涵盖高端五星级到中低端连锁酒店、公寓、民宿等。用工范围覆盖客房、餐
-
三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化
导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人
-
如何学习万豪、希尔顿培养接班人?5647家企业从先之教育找到答案
为推动旅游服务业在逆境中的振兴,增强和提高行业人才的学习力,旅游服务业在线教育领导品牌-先之教育,联合31家旅游饭店协会(名单持续更新中)开展"先行者"公益助学计划。先之教育联合31家旅游饭店协会让1
-
哈市精心管理塑造旅游行业新形象 建立诚信旅游“红黑榜”
昨晚20时30分,位于中央大街120号的哈尔滨游客服务中心大厅内游客络绎不绝,志愿者杨蕊(右一)正在为游客介绍哈尔滨主要景区概况和旅游行程。这是她今天服务的第12个旅游团。目前,哈尔滨游客服务中心志愿
-
凯悦计划聘用万名失学失业青年 酒店已经这么缺人了?
前两天,凯悦酒店集团宣布推出崭新的全球计划RiseHY,旨在为渴望职业发展的青少年提供合适的酒店业就业机会。作为该项计划的其中一部分,世界各地的凯悦酒店承诺于2025年前聘用一万名"机会青年"--即年
-
外籍高管或水土不服 本土酒店人才迎来好时光
( 亚彧)近日,上海浦西洲际酒店的"撤牌"风波在业界传得沸沸扬扬。在豪华酒店业界,业主方撤换管理方的案例时有发生,而管理方率先撒手并自己宣布撤牌的却颇为罕见。对于洲际的"单方解约",业主方也是大为光火
-
互联网+旅游催生旅游顾问 传统旅游业者迎来转型新机遇
毋庸置疑,中国正在大踏步地迈向消费型社会。近日,浙江规模最大的专业风险投资机构--万向创投的负责人徐永红在接受新民周刊记者的采访时说,未来消费将主要集中在文化娱乐消费、医疗服务消费、休闲度假旅游消费三
-
中国首家国际滑雪学校在黑龙江亚布力成立
摘要: 8月18日,亚布力新西兰国际滑雪学校成立新闻发布会在北京举行,这是由黑龙江亚布力滑雪场与新西兰Rookie Academy合作成立的中国首家国际滑雪培训学校。8月18日,亚布力新西兰国际滑雪学
-
张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
-
酒店服务员位列最差职业 为何如此不受待见
( 亚彧)根据CareerCast发布的美国最新2012年岗位评选报告显示,服务员不幸上榜最差榜单,位列2012年全美最差职业Top 10。作为求职者指标,从事评选美国最佳职业和最差职业排名已有十多年
-
一周任命 | JW万豪、凯悦臻选等酒店8位高管履新
井保勋先生贵阳花溪福朋喜来登酒店总经理近日,万豪国际集团任命井保勋先生就任贵阳花溪福朋喜来登酒店总经理一职,全面负责酒店的运营与管理工作。井保勋先生拥有二十余年的酒店从业经历,曾任职于雅高、洲际、温德
-
荔波农民经过培训成旅游接待生力军
中国讯: 随着荔波景区知名度的迅速扩大,到荔波来旅游的游客迅猛增长,游客接待量越来越大,2008年达到204万。2009年虽然受到金融危机、甲型流感、门票涨价等多种因素影响,但是,截至5月末,荔波接待
-
人才流失严重 中国酒店业说不出的痛
( 亚彧)据调查数据显示,平均每四天就有一家国际品牌饭店开业,中国正以这样的速度成为世界增长最快的市场。不过,"中国酒店的迅速膨胀也给这个市场带来了经营压力。"仲量联行酒店集团中国区高级副总裁葛灵汉指