旅游的服务质量_了解更多有关旅游的服务质量的内容_第一云南网
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2018年克拉玛依市旅游服务质量提升行动全面启动
3月27日上午，我市举行旅游服务质量提升行动启动仪式，标志着我市以"标准引领·培训提质·好客油城"为主题，覆盖旅游行业、涉旅领域和全社会的克拉玛依市旅游服务质量提升行动正式全面启动。市旅游文化发展工作
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途牛荣获2016年度南京市市长质量奖提名奖
3月9日，南京市质量强市工作会议隆重召开，江苏省质监局副局长张前及质量强市工作领导小组五大质量牵头部门负责人等出席了会议。现场颁发了2016年度南京市市长质量奖提名奖。作为首家参与质量奖评审的在线旅游
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同船共条命，打造涠洲岛“命运共同体”
--北海新绎游船旅游服务质量社会监督员聘任仪式举行"旅游产业链条的分工，是'一起抬轿，互相监督'的共生关系，希望岛民、商家和旅游公司能共同打造岛上和谐健康的旅游环境。"2019年8月10日上午，北海新
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国家旅游局下发紧急通知 要求加强假日旅游市场秩序和服务质量工作
国家旅游局日前下发紧急通知，要求各地进一步做好国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作。 通知指出，加强国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作极端重要。切实维护国庆中秋假日期间旅游市场秩序和保
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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国家旅游局撤消2家5A级景区 严重警告3家5A级景区
8月3日国家旅游局召开新闻发布会，通报近期对部分5A级景区复核情况，决定撤消湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区2家5A级景区，严重警告安徽省安庆市天柱山风景区、福建省南平市武夷山景区、
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海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用
旅游车司机的服务质量与行为规范，直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的，管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金，纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的
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迎合高质量发展行业需求，驴迹科技满足“品质旅游”消费新需求
现如今，越来越多的游客倾向于在同一城市多住几天，像当地人一样生活，发掘当地深度美景。从简单的观光游到停留天数长、消费相对高的度假旅游的转变，这是旅游业深度发展的信号。当游客不再一味追求观光景点的密度，
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首批10家民宿达标获牌 三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》
5月19日，在2022年"中国旅游日"三亚主题活动启动仪式上，三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》（以下简称《标准》)。首批有10家民宿企业入选旅游民宿行业高质量服务企业。据悉，标准从全额退款
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容联：低成本高质量，语音外呼通知一举两得
在线旅游行业的兴起，让用户可以在线上直观地看到旅游产品的说明，产品预定、服务评价等环节也可以在线上完成。这一切的背后，离不开在线旅游行业里各个企业对服务质量的建设。由于市场庞大且竞争激烈，这个行业的服
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云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决
不按既定行程走，临时变换旅游地点；旅游区买玉石，鉴定后发现不值钱……每个月，本报热线平台都会接到一些游客的投诉，面对这些旅游市场的"黑料"，日前，省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加
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我国将配1万名旅游质量监督员
昨日，国家旅游局对外发布《旅游服务质量"万名社会监督员"工作方案》和《旅游服务质量社会监督员职责和工作办法（试行）》，将从各级人大、政协、相关部门和企业、专家学者、新闻媒体等人员中选聘约1万名旅游服务
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途牛千人团队游走进乌兰浩特 高质量服务获认可
近日，途牛团队事业部接待近千人出游团队走进内蒙古乌兰浩特，成功开展了为期3天的千人峰会。期间，途牛优质的旅游产品、高质量的会务服务以及强大的突发事件处理能力获得了客户的一致认可，团队出游满意度高达10
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重庆市4家景区被取消质量等级
市旅游景区质量等级评定委员会昨日透露，依照《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级管理办法》的相关规定，重庆市4家景区被取消质量等级：巫溪大宁河生态文化长廊，原4A级；张关水溶洞景区，原3
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2017年北京市A级旅游景区质量等级复核结果 7家不达标
为深入贯彻落实《旅游法》和《北京市旅游条例》，提高我市A级旅游景区服务质量，根据《旅游景区质量等级管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》的规定，北京市旅游景区质量等级评定委员委托第三方业机构，成
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出游保障再升级途牛新推“盗抢慰问金”质量保障
日前，途牛宣布在原有的九大出游保障基础上，新增"盗抢慰问金"质量保障。即日起，途牛用户预订跟团游产品，包括国内和境外跟团产品，凡在行程中遇到财物意外被盗或被抢劫，途牛将根据实际情况为游客提供一定数额的
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国庆游湖南有奖拿!提旅游高质量发展建议最高奖1万元
红网时刻9月30日讯（记者 何超）红网记者获悉，为深入查摆和解决制约湖南旅游发展的瓶颈问题，推动湖南省旅游高质量发展，湖南省文化和旅游厅将于国庆期间开展湖南省旅游高质量发展意见建议征集活动，鼓励游客积
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中饭协韩明:大力推动新时代饭店业高质量发展
（讯 ）2018年4月10日，中国饭店协会与广东省公寓管理协会联合举办"第三届中国租赁式公寓创始领袖峰会暨中国饭店协会公寓委员会年会"在广州召开。韩明会长在开幕式上发表致辞。尊敬的各位来宾，女士们先生
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一月被投诉3次 海南旅游车司机3年内不被聘用
省旅游客运公司严管驾驶员一月被投诉3次 3年内不被聘用旅游车司机的服务质量优劣，事关海南旅游形象。为此，新组建的省旅游客运管理服务公司在保障旅游车司机权益的同时，对驾驶员的服务质量、行为规范做了严格规
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旅游品牌的本质
金融海啸席卷，经济危机波动，中国市场遭遇到前所未有的挑战。一直以来处于脆弱状态中的中国品牌，应该如何应对挑战，将成为大家所关注的课题。与很多业界同仁的观点不同，谭小芳认为，中国旅游品牌所缺少的，并不是
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中国·旅游大会暨哈密旅游业高质量发展 论坛在新疆哈密召开
11月1日，为期2天的中国·旅游大会暨哈密旅游业高质量发展论坛在新疆哈密召开，此次论坛以"新理念、高质量"为主题，由新疆哈密东天山文化旅游投资有限公司主办，年假旅行和北京执惠旅游文化传播有限公司承办。
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成都市海宁城商贸旅游区4A景区被摘牌
据国家旅游局网站消息，近日，全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定，对厕所革命严重滞后的河南省南阳市西峡伏牛山老界岭·恐龙遗址园旅游区、青海省青海湖景区等2家5A级旅游景区给予严重警告处理。同时，集
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2家5A、10家4A级景区因厕所革命滞后被严重警告及摘牌
今天，记者从国家旅游局了解到，目前全国旅游资源规划开发质量评定委员会（以下简称"全国旅资委"）已决定，对厕所革命严重滞后的河南省南阳市西峡伏牛山老界岭·恐龙遗址园旅游区、青海省青海湖景区等2家5A级
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多，旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年，北京市针对旅游的投诉全面上升，数量比去年同期增加了56%。其中，出境游质量投诉成为热点。上半年，出境游质量投诉占全部投诉量的75%；上涨
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携程发布“定制旅游服务标准” 淘汰制促进供应商优胜劣汰
中新网5月11日电 我国最大的在线定制游平台携程旅游近日正式发布了业内首个"定制旅游服务标准"，并全面实施我国首个"定制游供应商等级评定与淘汰制"，规范平台上的数千家供应商有序竞争，实现定制旅游在客户
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五星酒店被摘牌根本问题在服务！
（ huanying）老五星酒店遇到的瓶颈问题很多，硬件设施老化陈旧，更新改造缺乏资金；管理体制、酒店服务缺乏创新与活力；员工流失严重，影响服务质量……怎么办？投入改造换新貌，文化主题升价值；引进新鲜
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今天的旅游景区还要不要“创5A”？
12月25日，文化和旅游部传来重磅消息：拟确定北京市圆明园景区等22家旅游景区为国家5A级旅游景区。目前名单正在公示，通常公示结束无异议即认定为5A景区。根据文化和旅游部公布的数据，当前5A景区共有2
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橘子洲景区恢复5A级景区最新消息 管理处回应:无通知
12 月18 日，微博上有消息称：全国旅游资源规划开发质量评定委员会发布消息，即日起恢复湖南省长沙市橘子洲旅游区国家5A 级旅游景区质量等级，并配有一张文件影印图。记者联系了橘子洲景区管理处，相关负责
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途牛“全球旅游购物30天无理由退货”服务升级全面覆盖"牛人专线"游客
12月27日，途牛宣布将"全球旅游购物30天无理由退货"服务进行升级，将服务人群拓展至所有"牛人专线"产品游客。此前一周，途牛曾在业内首推"全球旅游购物30天无理由退货"服务，即途牛途致会员预订跟团游
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河南省计划3年建2938座旅游厕所 质量不达标或影响景区评级
河南省计划3年新建2938座旅游厕所达到A级将授予全国统一标志 质量不达标或影响景区评级旅游要发展，厕所要革命。从今年起的3年时间，河南省将新建旅游厕所2938座、改扩建旅游厕所1565座，实现"数量