疫情旅游退改_了解更多有关疫情旅游退改的内容_第一云南网
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飞猪退改保障延至2月29日,覆盖全线商品!
旅游行业担当继续。1月30日,飞猪携手平台商家再次升级退改保障服务,保障时间延长至2月29日,范围覆盖全平台旅行商品,大部分商品可免费退改、在线自助退改。疫情对旅游行业冲击巨大,但值此非常时期,旅游平
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穷游网全面升级旅游产品退改保障政策
自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,穷游网积极响应国家相关部门的要求,迅速启动突发应急机制,面向旅行者提供退改保障政策,保障用户的相关利益。1月24日,穷游网再次升级退改保障政策,扩大退改范围。具体退改政
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途牛更新升级3月全球跟团、自由行退改保障措施
为了做好疫情防控工作,保障广大用户的权益,途牛更新疫情保障措施,将全球跟团、自由行产品退改保障延期至3月31日,具体如下:【出境跟团游(含半自助)退订保障】1月27日至3月31日(含)出游的出境跟团游
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途牛“抗疫”中的“舍”与“得” 50万次资源更改动作 保障覆盖2月团期
节前就开始的疫情,让往日里喧嚣的城市暂缓了苏醒。有人考虑着复工日期渐进,还有一些人,他们和奋斗在战役一线的医护工作者、政府工作人员、媒体记者一样,也同样始终坚守岗位,这是神经紧绷的半个月。途牛的客服团
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途牛再次升级新型肺炎保障措施 更多产品无损退订保障延至2月29日
随着新冠肺炎情况发展,1月21日至今途牛服务重大突发退改保障也在持续升级。截至1月27日,途牛已将重大灾害保障基金金额升级至2亿,并协同境内外合作伙伴,共同为用户减损;针对疫情最新情况,1月30日,途
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维京游轮计划7月开启2020年航季,坚定长期在华投入信心
自今年1月新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,许多已安排今年游轮(邮轮)旅行计划的消费者陆续受到航次被取消的影响,部分消费者同时也为游轮公司是否会取消接下来的航次而感到担忧。为了让宾客们更安心,维京游轮今日
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飞猪为免费退票商家提供优质标签,多项政策定向帮扶湖北商家
为了感谢平台商家的共同担当,飞猪对本次疫情期间积极为消费者提供免费退改服务的商家,将给予"新旅行联盟-优质服务商家"称号,商家可获得180天 "优质服务" 标签,并在平台上同等条件下优先展现。此外,阿
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同程集团各产业协同,红土航空为抗击疫情保驾护航
1月19日,红土航空A67107昆明飞往青岛的航班,是安全员梅源加入红土航空后的第一次飞行任务,从一大早的航前准备开始,年轻的安全员满怀着对新岗位的期待和热情。上机后的工作按部就班,安全检查、巡视客舱
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途牛客服的自白:“客服坐席”之外,另一种服务
疫情下的春节已经过去了一个多月,客服们与大量退改订单赛跑的日子还没有结束,退改高峰期此起彼伏的电话声依然历历在目。电话量10倍以上暴增、匆匆扒几口泡面便回到工位、加班到凌晨才能喘口气……对于所有春节期
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途牛:共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前,不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉,无需动员",社会各界纷纷驰援,大家都在以不同的方式,加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节,为了服务好所有春节出行退改的用户,途牛的客服团队也始终加班
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多个旅游平台西安酒店民宿可免费退订
西安疫情防控形势复杂严峻。目前,西安地区火车票可以免费退票,多个旅游平台推出西安地区酒店民宿免费退订政策。根据西安铁路客户服务中心发布的消息,自2021年12月23日0时起,旅客在车站,12306网站
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携程、途牛、同程均将重大灾害保障金提升至2亿
受新型肺炎疫情影响,多家旅游平台持续升级保障方案,均将重大灾害保障金提升至2亿。1月26日,携程发布消息称,推出被暂停团队游特殊退订政策,并将此前启动的重大灾害保障金的金额由1亿元(人民币,下同)提升
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途牛延期全球跟团、自由行退订保障至3月底
从1月21日开始,途牛服务重大突发退改保障持续升级。1月27日,途牛将重大灾害保障基金金额升级至2亿。2月2日,途牛将全球单订酒店无损退订保障日期延至2月29日。2月18日,途牛再次更新了肺炎疫情退订
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携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤:危中求机 熬过严冬是春天
2020年初,一场突如其来的疫情,冲乱了庚子年新年的喜庆,也稍稍打乱了中国旅游行业发展迅捷的脚步。民航局副局长李健在国务院联防联控机制新闻发布会上介绍,从1月25日至2月14日,民航日均运输旅客47万
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酒店如何做好特殊时期收益管理?
2020年春节将至之时,酒店业预计国内春节出游人次将突破4.5亿的踌躇满志,被一场突如其来的疫情按下了"暂停"键:春节期间(1月24日至1月30日),全国出行人数总共15176.6万人次,对比2019
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途牛:“五一”后业务恢复加速 直播营销持续发力
6月10日,途牛公布了截至2020年3月31日未经审计的第一季度业绩报告。财报数据显示,2020年第一季度,净收入为1.74亿元人民币。作为在线度假行业的头部企业,疫情期间,途牛提供了行业一流的游客退
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途家“早鸟报喜”助力民宿复苏:亿万流量加持,专享贷款帮扶房东!
一场突如其来的新冠肺炎疫情,让整个旅游行业遭遇重挫。目前,随着疫情稳步向好,旅游市场的复苏开始萌芽。途家民宿最新公布的民宿预订数据报告显示:国内五一出游民宿已出现明显预订高峰,游客出游意愿强烈,周边游
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迈点旌善榜②丨这些品牌背后,我们看到了行业复苏的力量
编者按//近段时间,各个领域都在应对突如其来的一场疫情。旅游服务业因为疫情,遭遇重创,作为行业媒体,迈点却看到许多行业内的正能量和善行,很多酒店、文旅、公寓、供应商、OTA等行业内企业除了积极"战疫"
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周边游先行复苏:多重保障助力安心游 途牛自营地接社持续优化服务
疫情之下,旅游业在春节期间遭遇"退改潮"。随着国内疫情逐渐稳定,旅游市场开始回暖。3月中旬开始,多地文旅主管部门先后发布"恢复部分经营活动"的通知,部分省市放开省内旅游经营活动,相关旅游企业通过本地游
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迈点旌善榜①丨旅游住宿业现金流如何快速疫后“重建”?
编者按//近段时间,各个领域都在应对突如其来的一场疫情。旅游服务业因为疫情,遭遇重创,作为行业媒体,迈点却看到许多行业内的正能量和善行,很多酒店、文旅、公寓、供应商、OTA等行业内企业除了积极"战疫"
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途家自营:力推四大举措与业主并肩“抗疫” 暖春蓄势待发!
2020的春节让所有人都过得异常艰难,新型冠状病毒感染的肺炎疫情还在蔓延。当绝大多数人闭门不出的时候,数百位途家人和民宿房东们已经承担起"抗疫"的社会责任,为一线的医护人员提供免费安全又方便的住宿。大
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Brand Finance宣布:亚航入围最有能力度过新冠病毒危机的航空公司之一
受新冠疫情影响,2020年全球旅游业和航空业遭到重创,据国际航协分析显示,全球范围内将会有2500万旅游业和航空业工作者失业。2020年5月5日,独立品牌评估咨询公司Brand Finance则表示有
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途家特设“尊贵权益”回馈免租业主 倡议免租帮扶房东共度难关
"因为今年冠状病毒蔓延的特殊影响,我们两口子决定给你们减免一个月房租。知道今年大家做生意都不容易,特别你们做旅游的,希望能给你们在外打拼的年轻人减少点压力。" 上个月,途家民宿房东小余收到了业主张姐发
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同程旅行成立“双节”服务工作组,多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近,因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知,将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
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同程旅行联合中国旅游车船协会发出疫情防控安全出行倡议书
近日,国际疫情形势严峻复杂,国内多个省份疫情反弹,防疫形势不容松懈。为减少疫情外溢风险,同程旅行、中国旅游车船协会作为旅游出行服务企业、组织,基于业务特长,利用自身优势积极履行社会责任,发挥带头作用履
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云顶邮轮集团率先公布新冠疫情邮轮防控细则
树立行业疫情应对新标准 打造邮轮安全卫生新常态保障健康出「邮」环境守护无忧海上假期自新冠疫情爆发以来,云顶邮轮集团第一时间在旗下星梦邮轮及丽星邮轮船队落实最高标准的卫生防疫措施,并持续开展船上深度消杀
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酒店业的“行动力”:全联房地产商会、亚太酒店协会驰援武汉物资捐赠公布
旌蔽日兮敌若云,矢交坠兮士争先。多难兴邦!全联房地产商会、亚太酒店协会会员单位面对疫情,敢担当有作为,同舟共济!截止2020年2月8日,全联房地产商会、亚太酒店协会会员驰援武汉累计捐赠了30多亿元人民
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阿里巴巴推出全新旅行品牌“去啊”
阿里巴巴集团今天宣布,将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,"淘宝旅行"升级为全新独立品牌"去啊"。去啊将重点关注消费者的度假出行需求,以无线、服务、创新、平台作为四大战略,也推动在线旅游行业从销售向服务
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紧急应对多家境外航司停飞举措凯撒旅游力保游客如期回国
受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,十余家境外航空公司陆续宣布停飞部分中国航线或削减航班量。如何保障疫情大面积爆发前已出行游客的在途安全,如何确保其顺利返程,是旅游企业必须面对和担当的。对此,凯撒旅游即时启
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迈点旌善榜⑤丨50亿助力复燃的东呈们,都为行业注入了哪些强心剂?
编者按//近段时间,各个领域都在应对突如其来的一场疫情。旅游服务业因为疫情,遭遇重创,作为行业媒体,迈点却看到许多行业内的正能量和善行,很多酒店、文旅、公寓、供应商、OTA等行业内企业除了积极"战疫"