携程、途牛、同程均将重大灾害保障金提升至2亿
发表于:2026-03-06 作者:第一云南网编辑
编辑最后更新 2026年03月06日,受新型肺炎疫情影响,多家旅游平台持续升级保障方案,均将重大灾害保障金提升至2亿。1月26日,携程发布消息称,推出被暂停团队游特殊退订政策,并将此前启动的重大灾害保障金的金额由1亿元(人民币,下同)提升
受新型肺炎疫情影响,多家旅游平台持续升级保障方案,均将重大灾害保障金提升至2亿。
1月26日,携程发布消息称,推出被暂停团队游特殊退订政策,并将此前启动的重大灾害保障金的金额由1亿元(人民币,下同)提升至2亿。目前,携程旅游正在逐一通知受影响客户,处理退订订单,将影响降至最低。
1月21日至今途牛服务重大突发退改保障也在持续升级。截至1月27日,途牛已将重大灾害保障基金金额升级至2亿,并协同境内外合作伙伴,共同为用户减损,尽全力保障用户权益,共担社会责任,共度难关。
1月27日,同程集团发布公告宣布,再度升级疫情退改保障措施,国际酒店订单可无损退订,并启动危机应急保障金2亿元人民币。
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