旅行社投诉旅行社咋办_了解更多有关旅行社投诉旅行社咋办的内容_第一云南网
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“护身符”没了游客咋办
旅行社获退质量保证金根据国家旅游局近日发出的《关于清退旅行社质量保证金的通知》,从今年10月12日起,将开始清退由国家旅游局管理的旅行社质量保证金。据记者粗略估算,国际国内旅行社缴纳的质保金共计约38
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陕西旅游景点:不超过6周岁免票
"现在的孩子都长得快,我女儿9月份才满6岁,身高已经1.22米了。"家长张女士说,她女儿除了坐公交免票,去参观景点几次被要求买半票。对此,西安市物价局提醒家长注意,今年我省旅游景点须执行新免票政策,年
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自驾游在高速上快没油了咋办?瓜子二手车教你如何应对
前阶段,有人在微博上发过这样一条消息:"油箱快要空了,只能跑18公里了,而高速所有加油站的油都被加空,一个人,好想哭"。消息发出后,不少热心网友提出了急救的建议方法,其实,日常生活中,不少人都遇到过类
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2018五一劳动节朋友圈祝福说说大全
2018五一朋友圈祝福说说大全1. 五一有空吗,我想去找你,你到车站等我好吗?不过我怕人多不好认,你把头发弄成爆炸式,右手拿支木棒,左手端个瓷碗与我联系,接头暗号是:行行好!2. 假日几时有?短信问青
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金玉良缘·逗比夫妇五一畅游港澳台
话说五一快到了,金元宝和玉麒麟这对逗比夫妇也计划着五一甜蜜出游!但是各种费用让麒麟无比纠结:电话费、网费太贵,出门迷路、有紧急情况啥的都不敢上网下载应用,你说这可咋办?元宝神技大公开,畅游台港澳不是梦
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游客护照被孩子涂污,国外发微博求网友帮助
微博截图微博截图冯绍峰的微博刚带孩子看完"都叫兽"降临地球的地方,入住釜山酒店,沈阳的陈先生(化名)洗完澡后立刻傻了眼:只见4岁儿子在爸爸的护照上画起了硬笔画,把爸爸护照上的姓名、照片等统统涂改了,将
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景区搞活动游园年卡不能用 消费者吃“闭门羹”
花230元就可以不限次数地玩遍南京的40个景点,这是"南京市游园年卡"的最大卖点。然而前段时间,持有此卡的陈先生携家人驱车数十公里来到该卡合作景点雨发生态园时,却被告知景点有长达两个月的园区活动,年卡
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2017南京市游园年卡不能用?有年卡景区却要求另外买票
花230元就可以不限次数地玩遍南京的40个景点,这是"南京市游园年卡"的最大卖点。然而前段时间,持有此卡的陈先生携家人驱车数十公里来到该卡合作景点雨发生态园时,却被告知景点有长达两个月的园区活动,年卡
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出游遇劫机?航班怕延误?开心保带你玩转飞机保险
旅行中往往存在着不少变数,飞机延误、行程变更……可能是很多人遇到过的事情,但你想过遇到劫机怎么办吗?是和劫机者进行科学摔跤?待着别动?还是干脆跟劫机者来张自拍?当地时间3月29日,埃及航空公司从亚历山
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2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年2月旅游投诉舆情今日发布,平台2月共收到有效投诉113条,环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中,云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多,在线旅
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨
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重庆:去年旅游投诉同比增183% 超9成投诉旅行社
昨日,重庆晚报记者从市旅游执法总队获悉,去年重庆市旅游投诉同比增长183%。从处结的431件书面投诉结果看,投诉旅行社占92.11%,超过九成。市旅游执法总队副总队长谢东介绍,从处结的书面旅游投诉43
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2018年春节江苏省涉及71项旅游投诉均已妥善处理
中国网2月26日讯 记者近日从江苏省旅游局获悉,今年春节黄金周假期,江苏省旅游市场秩序良好,没有发生重大旅游投诉。 2月15日至2月21日,江苏省"96519"旅游投诉热线受理27起,江苏省省旅游质监
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一季度福建旅游投诉同比下降56% 旅行社成重点投诉对象
记者从福建省旅游局获悉,近日,福建省旅游质监所向各设区市旅游质监部门印发《福建省2015年一季度旅游投诉统计分析》,通报了一季度福建省旅游投诉情况。据统计,第一季度全省共受理旅游投诉案件31件(去年同
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游
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3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年3月旅游投诉舆情今日发布,平台3月共收到有效投诉113条,环比上涨8%,帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中,云南、北京、
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陕西旅发委对7月被投诉旅游单位进行集体约谈
中国网8月18日讯 8月16日,陕西省旅游发展委员会召开了7月被投诉旅游单位集体约谈会,包括景区、旅行社、酒店等共19家涉旅投诉单位。据悉,7月份陕西省旅游部门共收到旅游投诉91件,投诉量同比基本持平
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黄金周北京涉网投诉同比增1.8倍 团购后最好截屏取证
团购"旅游券"后旅行社却拒绝服务;网购了网球赛的门票,到门口才发现无法兑票……市工商局盘点黄金周消费投诉发现,与去年同期相比,今年市民投诉和举报量分别增长29%和24%,其中涉及互联网消费的投诉增长1
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武汉:旅行社成主要投诉对象
昨天,今年第三季度旅游红黑榜出炉。第三季度,武汉市旅游质监所共受理处理各类旅游服务质量有效投诉23起,比去年同期减少14起。截至目前,已结案22起,为游客挽回经济损失达57100元。旅行社仍是投诉的主
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八达岭野生动物世界登黑榜 八达岭动物园有哪些黑料?
虽然去年四季度北京旅游投诉量减少,但仍有不少知名企业登上黑榜。北京市旅游委最新发布的去年四季度旅游服务质量投诉工作情况显示,投诉公示594件,同比下降20%。其中涉及旅行社335件,四、五星级饭店28
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苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通
十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局
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2018锦绣江山旅游年票多少钱怎么买?锦绣江山年票景点名录
20182018锦绣江山年票全国旅游年票隆重发行涵盖千家景区一年门票的2018锦绣江山全国旅游年票,明日起在各地隆重发行。每人仅需98元,可畅游北京莲花山滑雪场、临汾壶口瀑布、本溪水洞、开封东京海洋馆
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1-4月份福建厦门为游客挽回经济损失35万余元
记者从福建厦门相关部门获悉,2017年1至4月份,厦门市旅游质监所共受理有效旅游投诉112件,转办相关部门投诉190件,接到旅游咨询、工作建议和情况反映1954件。其中接受国家旅游局12301全国旅游
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拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”
湛蓝的天空、温暖的阳光、雄伟的布达拉宫、圣洁的纳木措、独具特色的藏文化……"日光城"拉萨以其无与伦比的自然风光和人文情怀,让无数人魂牵梦萦。"无信不行,以信致远。"1月18日拉萨市旅游局相关负责人表示
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·
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1月广西无重大旅游服务质量投诉 投诉旅行社案件占多数
"1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序,无重大旅游服务质量投诉。"日前自治区旅发委发布的公告显示,今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件,其中受理并立案调查21件,案件处理结案率为85.72
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厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多
导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉,暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件,其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件,转办相关部门投诉97件,正式受理旅游投诉70件,比去年同
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武汉旅游质量“红黑榜”出炉 泰国游投诉增多
昨日,武汉旅游质监部门发布了旅游"红黑榜"及旅游质量投诉情况。今年第二季度,武汉市旅游质监所受理处理旅游投诉92件,16家旅游企业上黑榜,6名违规导游从业人员被查处。第二季度游客投诉旅行社75件,投诉
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北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首
北京市旅游委昨日公布了2015年一季度旅行社投诉情况。北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉53件,涉及28家旅行社。其中,北京携程国际旅行社有限公司因遭到8件投诉,位列之
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者