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  • 三月春游正当时 驴妈妈再推免费 半价周边跟团游

    三月春游正当时 驴妈妈再推免费 半价周边跟团游

    进入3月,气温回暖,春意盎然,不少游客选择外出春游。对此,驴妈妈旅游网联合国内各大景区顺势发力春季旅游市场,推出免费、半价及特价周边跟团游优惠活动,其中覆盖近百种周边特色旅游线路,主题涵盖新年祈福、赏

  • 旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    "零负团费"、强迫购物、甩团……对于参加团体旅游的消费者来说,最怕在旅行过程中有这样的遭遇。针对社会上反映最为强烈的旅游市场秩序混乱和旅游者维权困难等问题,27日首次提请全国人大常委会审议的旅游法草案

  • 云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为

    云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为

    原标题:云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为"云南正大力整治旅游市场,可以放心买,你不买,我们也不强迫。""云南是贫困省份,需要大家的消费来带动云南的发展。"7月中旬,来自安徽的小王在云南

  • 2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年这些新规将施行:导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税;新版水污染防治法将施行;中小企业促进法为中小企业发展保驾护航;法官法等八部法律修改;"服役"近30年标准化法完成"大修

  • 旅游局:严打强迫消费、欺客宰客等违法违规行为

    旅游局:严打强迫消费、欺客宰客等违法违规行为

    中新网2月23日电 据国家旅游局网站消息,国家旅游局办公室23日发布《关于组织开展全国旅游市场秩序综合整治春季行动的通知》,《通知》提到,集中开展旅游市场秩序大检查,紧盯市场乱源,严厉打击强迫消费、欺

  • 旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    ­国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚­8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强

  • 我国旅游公安等部门打击强迫购物“重拳从速”

    我国旅游公安等部门打击强迫购物“重拳从速”

    国家旅游局17日晚公布近期督办的两起扰乱旅游市场秩序典型案件,表示将继续会同公安、工商等部门依法从速、重拳打击不合理低价、强迫购物等行为。通报称,11月12日,网络曝光"东莞游客云南遇强制购物惨遭导游

  • 副省长被强迫购物,能否成为云南旅游的转折点?

    副省长被强迫购物,能否成为云南旅游的转折点?

    ­鸡年春节前,云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游,所见所闻让他深受刺激。在一家旅游购物商店,游客享受到"一对一"服务。说白了,所谓"一对一"就是人盯人,游客购物达不到一定金额,甭想走出店门。"团

  • 游客三亚潜水被强迫消费 潜水教练被拘留10日

    游客三亚潜水被强迫消费 潜水教练被拘留10日

    近日,针对网友反映在三亚潜水,遭遇强迫消费的情况,三亚市公安、工商等多部门成立联合执法组,对事件展开联合调查。据了解,今年3月13日,昵称为"投诉三亚远洋"的网友在某网站发表了一篇题为《三亚请还游客一

  • 三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生

  • 零负团费、强迫消费 重庆市旅游局将重点整治

    零负团费、强迫消费 重庆市旅游局将重点整治

    国家旅游局 三峡导游服务受到赞扬在会上,市旅游局纪检组长张向宣读了国家旅游局第六暗访组,于6月9日至13日对重庆旅游市场暗访情况通报。通报介绍,重庆旅游市场旅游合同较为规范、导游服务质量良好,游船服务

  • 桂林全面开展旅游市场秩序专项整治行动 规范旅游市场秩序

    桂林全面开展旅游市场秩序专项整治行动 规范旅游市场秩序

    3月28日,桂林市召开2018年旅游市场秩序整治联席会议暨旅游市场秩序整治大会,就开展旅游市场秩序专项整治行动进行了部署。会议要求,要以构建人民群众满意的旅游市场秩序为宗旨,坚持问题导向、标本兼治、惩

  • 山东旅游市场仍存强迫消费等问题

    山东旅游市场仍存强迫消费等问题

    纵观山东旅游业发展,2014年,全省接待游客达6亿人次,旅游总消费额达到6192.5亿元,同比增长14.5%,旅游总收入相当于GDP的9.9%。今年8月,省人大常委会执法检查组对全省贯彻实施《中华人民

  • 泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过

    泰国游自费项目成

    人民网北京6月25日电(记者 张希)暑期的来临,旅游市场迎来每年最旺季节,出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐,但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示,目前泰国旅游在市场上频频被投诉:

  • 新《旅游法》十一启用 旅游法八大焦点

    新《旅游法》十一启用  旅游法八大焦点

    10月1日,新《旅游法》将正式实施,如果你对新《旅游法》还不了解,那就快点儿看过来,旅游法八大焦点带你读懂新《旅游法》。焦点一:零负团费、强迫购物条例:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动并通过安排购

  • 网曝厦门海沧动物园虐待动物 百年老龟被强迫接客

    网曝厦门海沧动物园虐待动物 百年老龟被强迫接客

    据网友@大灰狼15168爆料:厦门海沧动物园虐待动物,百年老龟被残忍强迫接客!游客骑龟。乌龟老泪纵横!不想动的时候就会用螺丝刀捅,或者敲!网友热评:@囧槑龘:我也觉 得海沧动物园根本不像动物园,更像动

  • 云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"

    云南

    ­ 27日,云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会",发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,整治旅游市场突出问题,规范旅游市场秩序,促进旅游产业健康发展。据了解,"最严整顿令

  • 泰国游惊现跳楼价 曼谷—芭提雅6日游只需880

    泰国游惊现跳楼价 曼谷—芭提雅6日游只需880

    芭提雅海滩风景优美"眼下到泰国旅游最便宜,只需花费880元(不含280元签证费)就可到曼谷-芭提雅耍6天。"昨天,市内多家旅行社透露,即使参加这些低价团,也不会强迫游客购物。业内人士说,这是《旅游法》

  • 黑龙江雪乡宰客后续 官方表态:将出重拳打击欺客宰客

    黑龙江雪乡宰客后续 官方表态:将出重拳打击欺客宰客

    本报哈尔滨1月3日电(记者柯仲甲)记者从今天上午召开的黑龙江省冬季旅游市场综合监管工作和"文明旅游龙江行"电视电话会议上获悉:黑龙江将出重拳打击不合理低价游、欺客宰客、强迫收费等冰雪旅游频发问题,公开

  • 湖北新版旅游条例出台:强迫游客购物最高可罚2万

    湖北新版旅游条例出台:强迫游客购物最高可罚2万

    新版《湖北省旅游条例》昨获省人大常委会表决通过。与旧版条例相比,它在禁止强制或胁迫消费者购买商品方面,设置最高2万元的处罚额度;还规定已出让的国有旅游资源,若长期闲置,政府可收回经营权。新规将于201

  • 三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    昨日,根据举报线索,吉林省、长春市旅游局,省公安厅,省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社",依法进行了检查。现场检查发现,位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发

  • 1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    新华社北京1月3日电 强制消费是旅游行业的旧疾,一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》(以下简称"办法")自1月1日起施行,其中提出导游不得"强制消费",否则最严重的要吊销导游证,引发广泛关注。

  • 导游禁向购物商店索佣金

    导游禁向购物商店索佣金

    "一日游"严重缩水、处处猫腻,变成"宰客一日购"的现状有望得到根本遏制。本市即将出台"一日游"服务质量地方标准,拟规定导游不应强迫游客购物,不应向商店索佣金。《"一日游"服务质量要求》征求意见稿昨起在

  • 黑龙江加大黑导游打击力度 导游违法违规最高罚30万元

    黑龙江加大黑导游打击力度 导游违法违规最高罚30万元

    省旅游委近日发布《导游日常执业温馨提示》,教育和引导导游树立"游客为本,服务至诚"的理念,加强自律,自觉使用文明用语,切实为广大游客提供放心、舒心、安心的旅游服务。《提示》共12项内容,具体包括:从事

  • “中国最小背包客”年仅4岁 徒步罗布泊哭着要回家

    “中国最小背包客”年仅4岁 徒步罗布泊哭着要回家

    最小背包客徒步罗布泊6天 哭着与同伴返回"虎爸"潘土丰称以后"尽量选择放假时间徒步"不上幼儿园、从小跟着父母徒步、一年大半的时间都在路上……2016年,一张小女孩路边求搭车的照片在微博上一下火了,照片

  • 黑龙江省深入开展旅游市场"冬季行动" 整治"不合理低价游"

    黑龙江省深入开展旅游市场"冬季行动" 整治"不合理低价游"

    1月15日14时,按照省政府关于开展"哈亚雪"旅游市场秩序整治工作部署,进一步贯彻落实全省冬季旅游市场综合监管工作暨"文明旅游龙江行"主题活动电视电话会议精神,省旅游委、哈尔滨市旅游委和森工旅游局联合

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用

    北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用

    记者近日从京城各大旅行社了解到,今年暑期的旅游市场呈现出与往年不同的特点,漫画、科幻主题游成为新亮点,不少初、高中学生家长更愿意带着孩子前往具有人文景观的景区,而北京凭借丰富的传统人文景点以及"后奥运

  • 有了这些堪称业界良心的酒店服务 还怕没有回头客?

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    出差或者旅游住酒店的人,经常会碰到各种各样的麻烦,让自己的心情变得糟糕,假期变得灰暗。然而也有很多酒店充满善意和友好的服务和创意让出门在外的人感动到流眼泪。从"睡前故事热线"、"送厕纸机器人"、"租鱼

  • 套路太多?让旅游回归服务本质

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    在OTA大放异彩的今天,市场上产品琳琅满目,营销推广花样繁多,且随着科技的进步,"旅游+VR"、"旅游+直播"、"旅游IP"……新的事物层出不穷,旅游业者们也紧跟着热潮,什么火,就"+"什么,吸引眼球