旅游退款文件_了解更多有关旅游退款文件的内容_第一云南网
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游客买石斛遇药托被骗两万 丽江旅发委：商家全额退款并当面道歉
昨日下午，丽江市旅发委在其官网（中国丽江网）公布了一起游客在丽江至香格里拉旅行途中买药被骗的案件。通报文件《关于游客高某通过"人民网地方领导留言板"向省委书记反映在丽江购买高价药材问题的处置情况》（以
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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齐心抗疫!这几位民宿人的举动暖哭网友,引明星打Call
伴随着春暖花开，国内疫情逐渐好转。战疫即将胜利的前夕，我们向所有战疫一线的医护人员、科学家，以及维护各地战疫秩序的工作者致敬，同样也向背后默默无闻，在行业奉献自己力量的底层工作者表示感谢。疫情之下，各
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驴妈妈承诺为因爆炸事故无法在天津出游的游客全额退款
8月12日晚23时30分许，天津滨海新区开发区周边瑞海危险品仓库发生多次爆炸，目前已造成50多人死亡，数百人受伤，多座建筑物被毁。在获悉爆炸消息后，为了游客的安全，驴妈妈旅游网第一时间启动重大突发事件
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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长假网购提个醒儿：揭露多种网购骗术
后天就放长假了，无论线上线下，长假都是消费的黄金时间。淘宝网日前发布黄金周网购安全宝典，揭露多种网购骗术。交易超时国庆+年假，很多亲们都选择出国玩玩。旅游结束回国，出门前网购的东西还没收到，但交易已经
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙，从某旅游网站订购了回京机票，但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞，张先生不想再等，于是申请退票，该网站要求其出具航班延误证明，并表示还要扣手续费。近日，
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用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压
疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了"退票潮"。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OT
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国庆长假骗子也兴奋 航班取消网购退款成诈骗重灾区
"您的航班因机械故障被取消，请拨打客服电话400-XXXX-XXX办理改签或退票手续……"收到此类短信，你就得小心了。近日，中山市沙溪镇的甘先生就因机票改签诈骗险些被骗走106万元巨款。"十一"长假期
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款
日前,有媒体曝光香港药房涉嫌以100倍的高价向内地旅客出售"黑鬼油"。事件曝光后,引起社会一片哗然,药房最终同意向该名内地旅客退款。不过,香港旅游发展局指出,事件已经严重影响香港的声誉及整体形象,该局
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解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款
近日，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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游客因九寨沟地震无法出行 携程旅游拒退全款
中国网8月10日讯 8月10日，一名游客在人民网投诉平台上发布因九寨沟地震无法出行，携程不履行承诺拒绝退款的经历该游客于2017年8月7日在携程预订了2017年9月9日至16日的九寨沟8日旅游，不料8
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去中国不让看故宫？德国游客获赔3298欧元
如果选择跟团旅游，行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的？哪些是必须完成的？德国联邦最高法院（BGH）从周二（16日）起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。据德国之声中文网报道，事情要追溯到201
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首批10家民宿达标获牌 三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》
5月19日，在2022年"中国旅游日"三亚主题活动启动仪式上，三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》（以下简称《标准》)。首批有10家民宿企业入选旅游民宿行业高质量服务企业。据悉，标准从全额退款
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酒店大事件：全球最大的酒店集团将诞生
过去的半个月里，各路豪杰抢头条真是让人大饱眼福：钱进入主万达酒店，继崔广福低调离开艺龙，还传出了去哪儿CEO庄辰超或将去职，然而他们都没抢到头条。锦江和铂涛并购的传闻还未完全确认，又传合并后的新集团有
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省心省力又贴心 旅游顾问走俏几无悬念
上月，游客李小姐遭遇了件烦心事，原本打算出游的好心情，因这件烦心事大打折扣。原来在4月初，李小姐在某在线旅游网站预定了前往云南的一个旅游产品，可让她没有想到的是，就在她准备妥当、只待出发的前一天被告知
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世界迄今最大天文用数码相机获准建造 系32亿像素
据美国国家加速器实验室官网报道，美国能源部近日已批准建造世界上迄今最大的数码相机，这台32亿像素的数码相机是美国大型综合巡天望远镜（LSST）的核心部件，建造完成后，将成为LSST的一只慧眼。该相机付
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多家航空公司信息泄露 网购飞机票警惕退款诈骗
当前正值春运抢票高峰，但是在这个节骨眼上多个航空公司"掉链子"。日前，漏洞发布平台乌云网披露了多起航空公司的旅客个人信息泄露漏洞。腾讯安全方面表示，如今已经进入节前网购机票骗局高发期，节前购票出行的消
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途牛：“五一”后业务恢复加速 直播营销持续发力
6月10日，途牛公布了截至2020年3月31日未经审计的第一季度业绩报告。财报数据显示，2020年第一季度，净收入为1.74亿元人民币。作为在线度假行业的头部企业，疫情期间，途牛提供了行业一流的游客退
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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丽江古城客栈一站式服务特色客栈
丽江古城红袖居客栈优惠打折活动：红袖居客栈服务理
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青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款
青岛宰客海鲜店成"景点"，游人"参观"拍照。国庆节期间，四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜，一只虾竟被要价38元。连日来，青岛"天价虾"事件持续引发公众关注。10月8日，青岛市委副书记、市长、
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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一号文件将改文旅产业格局！从业者需知背后三大新趋势
刚刚发布的中央一号文件会极大促进中国文旅产业的发展，甚至行业格局可能因此大变，这并非言语夸张或执意逢迎。若从文旅角度分析研读今年的中央一号文件可以总结出一个关键词，那就是松绑。分析来看，今年的一个重大
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1000万人参与！同程旅行机票盲盒引爆清明旅游
【品橙旅游】清明最热的热点是什么？不是深圳文和友5万人拿号排队，不是全民赏花，也不是补偿式回乡，而是同程旅行在3月初推出的爆款--机票盲盒终于"爆"了。2021年4月3日，由同程旅行发起的"机票目的地
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解析中央一号文件：旅游业如何做好乡村振兴这篇大文章？
推荐语：2月4日，新华社受权发布题为《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》的文件，这是改革开放以来第20个、新世纪以来第15个指导"三农"工作的中央一号文件。该文件的出台，涉及旅游业的内容有哪些
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江苏扬州3号文件 全国首创聚焦服务游客
中国网3月29日讯 近日，江苏省扬州市正式出台"关于2018年更好服务游客建设宜游城市的意见"，继出台服务民生"1号文件"、服务企业"2号文件"之后，此次出台的"3号文件"被称为全国首创。据介绍，"3
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途牛延期全球跟团、自由行退订保障至3月底
从1月21日开始，途牛服务重大突发退改保障持续升级。1月27日，途牛将重大灾害保障基金金额升级至2亿。2月2日，途牛将全球单订酒店无损退订保障日期延至2月29日。2月18日，途牛再次更新了肺炎疫情退订