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  • 首批10家民宿达标获牌 三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》

    首批10家民宿达标获牌 三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》

    5月19日,在2022年"中国旅游日"三亚主题活动启动仪式上,三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》(以下简称《标准》)。首批有10家民宿企业入选旅游民宿行业高质量服务企业。据悉,标准从全额退款

  • 共享经济下的非标住宿,未来如何发展?

    共享经济下的非标住宿,未来如何发展?

    2015年11月,国务院出台相关意见,明确服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、农村消费和品质消费六大领域将作为消费升级的重点领域和方向--"新消费时代"的到来,正在催化着中国消费新变局。那么共享经

  • 景区陆续恢复开放!真的可以安心出游了吗?全国首个景区防疫工作在线披露标准来了

    景区陆续恢复开放!真的可以安心出游了吗?全国首个景区防疫工作在线披露标准来了

    2月25日,文化和旅游部发布《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》,明确指出景区要健全疫情防控应急机制,要把防控责任落实到部门和个人,确保各项措施执行到位。如何让旅游景区负责人以及消费大众准确、及时地了

  • 民宿“国标”横空出世 13位业内大佬怎么看?

    民宿“国标”横空出世 13位业内大佬怎么看?

    (讯 郭德荣)近日,国家旅游局批准并公布了《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T 065-2017)等在内的4项行业标准,并宣布将于2017年10月1日起实施。这也预示着,客栈民宿"国标"正式出炉。在文

  • 民宿、客栈变身度假目的地 非标住宿成全域旅游催化剂

    民宿、客栈变身度假目的地 非标住宿成全域旅游催化剂

    ­传统酒店住宿产品越来越不能满足居住需求,非标住宿应运而生。在刚刚过去的端午小长假,更多消费者不再青睐酒店,而是选择民宿、精品酒店、客栈等非标住宿来提升出游体验。不久前,三亚已经成立了"三亚非标住宿旅

  • 盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    随着中国人生活水平的不断提高,旅游已经从以前的奢侈消费行为变成了人们的日常生活需求,近几年中国旅游行业的发展更是屡创新高,成为国内经济发展的支柱产业之一。但是因为旅游行业的整体还处在一个参差不齐的较低

  • 游米游,打造个人自主IP的定制旅游平台

    游米游,打造个人自主IP的定制旅游平台

    虽然疫情一定程度上冲击了经济发展,但是现今的2020年旅游业仍在复苏,消费者对旅游产品的需求也越来越向定制化转变。此前中国旅行社协会标准委员会批准发布了《旅游定制师等级划分与评定》标准。游米游的CEO

  • 携程首推门店分级 旅游者有望“看牌选店”

    携程首推门店分级 旅游者有望“看牌选店”

    北京商报记者 关子辰随着旅游消费升级,不仅民宿产品开始分级,就连旅游门店也"玩起了"分级。5月24日,携程对外宣布启动"门店分级管理体系",同时,还将在全国7000多家门店中实施"门店成长计划"。当前

  • 零售或旅游网站载入时间的新标准:两秒

    零售或旅游网站载入时间的新标准:两秒

    一项调查显示,一位普通的在线购物者预期一个网页载入时间上限是两秒钟;另外,40%的用户的等待时间不超过3秒,然后他们会放弃使用这个零售或旅游网站。由Forrester Consulting公司为Aka

  • 打造非标住宿的一"栈"式服务 空空旅行要成为旅客目的地入口

    打造非标住宿的一"栈"式服务 空空旅行要成为旅客目的地入口

    旅行,是人生最精彩的投资!当你被精美的图片、文艺范十足的民宿体验所吸引,怀着"面朝大海,春暖花开"的美好憧憬入驻时,你就会发现,现实是多么的残酷。脏乱差的住宿空间,天价鱼、青岛大虾的无厘头服务真是让人

  • OTA和非标准住宿夹击 酒店业如何生存

    OTA和非标准住宿夹击 酒店业如何生存

    2015年这股创业创新大潮同样猛烈冲击着传统酒店住宿业,在资本的助力下,OTA一路高歌猛进,非标准住宿预订平台如雨后春笋涌现,对广大消费者来说,可以有机会享受到丰富的住宿产品供给,预订方式变得更加方便

  • OTA和非标准住宿夹击下,酒店业如何突围?

    OTA和非标准住宿夹击下,酒店业如何突围?

    2015年这股创业创新大潮同样猛烈冲击着传统酒店住宿业,在资本的助力下,OTA一路高歌猛进,非标准住宿预订平台如雨后春笋涌现,对广大消费者来说,可以有机会享受到丰富的住宿产品供给,预订方式变得更加方便

  • 保持匠心与初心 是餐饮企业的核心竞争力

    保持匠心与初心 是餐饮企业的核心竞争力

    (讯 严龙晶)2017年对于餐饮行业来说是颇不同寻常的一年,消费主体在转移,消费需求在升级,消费习惯在生成,客户半径在缩短。伴随着新零售业态趋势的调整,无人化,自助化,零售化,资本化纷至沓来;在这一年

  • 150万元酒店布草“烧”出了什么?

    150万元酒店布草“烧”出了什么?

    酒店行业在这一次疫情中损失惨重但又保持了关怀备至,于微末之处散发出人性之光。随着武汉"解封"时间已定,回暖期到来,先一步的酒店,早已快步迈入了后疫情时代,握住了打开消费者新需求的"金钥匙"。想出门又不

  • 皇包车旅行深耕亲子游市场发布“全球遛娃无忧计划”

    皇包车旅行深耕亲子游市场发布“全球遛娃无忧计划”

    6月26日,包车游行业品牌皇包车旅行发布"全球遛娃无忧计划",直击亲子游用户痛点,从司导标准、车辆配备、服务时间、用户保障、应急处理等精准场景出发全面提升品牌服务标准,革新亲子用户体验。皇包车旅行创始

  • 同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例

    同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例

    霸王条款给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。有消费者近日向北京商报记者反映,在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时,10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用,而这一规定并未事先告知消费者。对此,同程表

  • 10家新三板住宿企业呈现5大现状4大趋势

    10家新三板住宿企业呈现5大现状4大趋势

    在"酒店+X"业态趋于多元化、中高端酒店竞争日趋激烈、短租等非标住宿品类的快速发展背景下,旅游饭店和一般旅馆在细分市场、用户、品牌、产品、服务等细节方面加速分化,呈现出新的发展特点。可能过不了多久,我

  • 动车游刚推也遇“潜规则”

    动车游刚推也遇“潜规则”

    超高儿童按成人报名,还得加价100元;旅行社说,大人去购物点,他们可以按人头从商店拿回扣,而"没有消费能力"的小孩去不算数国庆黄金周正好赶上温福铁路开通,福州各大旅行社均推出了价格令人心动的"动车游"

  • 今天的旅游景区还要不要“创5A”?

    今天的旅游景区还要不要“创5A”?

    12月25日,文化和旅游部传来重磅消息:拟确定北京市圆明园景区等22家旅游景区为国家5A级旅游景区。目前名单正在公示,通常公示结束无异议即认定为5A景区。根据文化和旅游部公布的数据,当前5A景区共有2

  • 腾邦二十载:引领消费,打造旅游专业品牌

    腾邦二十载:引领消费,打造旅游专业品牌

    2018年4月29日,腾邦集团成立二十周年,二十年聚焦"旅游、物流、投资"三大实业,"厚积薄发,聚力腾飞"。2016年,腾邦旅游集团成立,成为了腾邦在旅游板块发展当中的一个里程碑,短短两年时间成为出境

  • 旅游业服务质量如何提升?

    旅游业服务质量如何提升?

    当前的国内旅游业服务质量的现状,可以概括为三句话:一是服务工作的基础越来越好,质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分,仍遗留了一部分,同时新的质量问题已经出现,总体形象仍未有

  • 《旅游法》倒逼下 酒店业如何另辟蹊径

    《旅游法》倒逼下 酒店业如何另辟蹊径

    ( 顾雯)酝酿30多年的《中华人民共和国旅游法》终于将在10月1日起正式实施,作为全球旅游大国,这部《旅游法》算得上是一部迟到的法律。在此前,旅游团强制购物,导游个人赚回扣,景区随意涨价等潜规则在中国

  • 马英尧 :酒店新连锁模式让小买卖赚大钱

    马英尧 :酒店新连锁模式让小买卖赚大钱

    (讯)中国饭店2016年会暨第十六届中国饭店全球论坛,将于2016年3月16-18日在广州富力君悦大酒店举办。本届论坛以"共享产业链生态经济"为主题,重点从"链接、互联、跨界、创新、并购"几个关键词来

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 民宿卫生安全成问题 “分级” 或可助力民宿行业规范化

    民宿卫生安全成问题 “分级” 或可助力民宿行业规范化

    来到胡同深处的四合院里品味京城风韵,住在花草环绕的客栈推开窗便能望见洱海,置身于城堡式的民居体会欧洲小镇的童话风情……相比"千店一面"的酒店,如今,强调个性化的旅游民宿成了越来越多游客的新选择。国家旅

  • 魏小安:创造百年酒店品牌 从服务开始

    魏小安:创造百年酒店品牌 从服务开始

    中国旅游研究院学术委员会主任、研究员魏小安(讯)2015年3月25日,第十五届中国饭店论坛开幕式在广州富力君悦大酒店与广州大剧院正式召开。中国旅游研究院学术委员会主任、研究员魏小安教授围绕《旅游消费新

  • 黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团

    黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团

    春节将至,为维护旅游市场秩序,保障旅游者合法权益,黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示:消费者报团出游要理性消费,认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资

  • 旅游产品:如何才能让游客放心?

    旅游产品:如何才能让游客放心?

    在线旅游是依托互联网来满足旅游消费者信息查询、产品预订及服务评价等需求的旅游产品形式,当前以搜索引擎、OTA、旅游产业链整合、旅游资讯及社区等几类在线旅游平台。其中搜索引擎为代表的有去哪儿网等,OTA

  • 途家王枫谈文旅融合发展:只有回归服务本质才能赢得消费者

    途家王枫谈文旅融合发展:只有回归服务本质才能赢得消费者

    12月27日,由人民网举办的"2018中国文旅产业融合发展论坛"在京举行,论坛旨在研讨行业热点,盘点优秀案例,探索行业发展新前景。作为中国民宿短租行业的引领者,途家网首席财务官兼蚂蚁短租CEO王枫受邀

  • 美团点评“必”系列榜单缘何入局酒旅

    美团点评“必”系列榜单缘何入局酒旅

    2019年初,美团点评大新闻之一,就是美团点评旗下"必"系列榜单扩容了,从单一的"必吃榜",新增"必逛榜"、"必玩榜"和"必住榜"。值得注意的是,这是美团点评首次单独为酒店和景区设立如此大规模的榜单,