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  • 2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年这些新规将施行:导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税;新版水污染防治法将施行;中小企业促进法为中小企业发展保驾护航;法官法等八部法律修改;"服役"近30年标准化法完成"大修

  • 三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生

  • 泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过

    泰国游自费项目成

    人民网北京6月25日电(记者 张希)暑期的来临,旅游市场迎来每年最旺季节,出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐,但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示,目前泰国旅游在市场上频频被投诉:

  • 北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用

    北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用

    记者近日从京城各大旅行社了解到,今年暑期的旅游市场呈现出与往年不同的特点,漫画、科幻主题游成为新亮点,不少初、高中学生家长更愿意带着孩子前往具有人文景观的景区,而北京凭借丰富的传统人文景点以及"后奥运

  • "零团费"港澳游死灰复燃 "免费旅游券"钻法律漏洞

    "零团费"港澳游死灰复燃 "免费旅游券"钻法律漏洞

    清明节期间,又有许多大陆游客选择港澳游。然而最近,采取"免费旅游券"的方式,以"零团费"吸引游客而后强迫购物的现象有死灰复燃的迹象,此种方式隐蔽,而且有规避当前法律的嫌疑。香港业界人士表示,此举是测试

  • 中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成

    中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成

    团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购",不消费立马"变脸"……12日,中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》,9月11日至10月7日,中消协组织196名

  • 泰国游惊现跳楼价 曼谷—芭提雅6日游只需880

    泰国游惊现跳楼价 曼谷—芭提雅6日游只需880

    芭提雅海滩风景优美"眼下到泰国旅游最便宜,只需花费880元(不含280元签证费)就可到曼谷-芭提雅耍6天。"昨天,市内多家旅行社透露,即使参加这些低价团,也不会强迫游客购物。业内人士说,这是《旅游法》

  • 携程在泰国推“纯玩”革命提升出境游体验 泰国团队游向品质、纯玩转型

    携程在泰国推“纯玩”革命提升出境游体验 泰国团队游向品质、纯玩转型

    光往返机票就要3000多,团费却只要2000。虽然价格便宜,但行程有一半时间在购物店等待。泰国跟团游市场积弊已久。为改变这一局面,国内最大的在线出境旅行社携程旅游既在韩国推出"团餐认证"、首个在业内实

  • 港澳游走出怪圈需业内重新洗牌

    港澳游走出怪圈需业内重新洗牌

    中国讯 中国旅游新闻网·旅新社5月10日讯 随着港澳游市场的开放,作为国内最为热门的境外 旅游线路之一的港澳游备受游客追捧。不能否认,近年来港澳旅游已成为拉动港澳地方经济的巨大引擎,资料显示,2010

  • 南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于

  • 解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    日前,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 当跟团游自费项目成"灾" 何不定制游乐享专属之“快”

    当跟团游自费项目成"灾" 何不定制游乐享专属之“快”

    每年暑假都是旅游市场的"丰收之日",而交完费用就能坐等出发的跟团游则成了大多数学生家庭的选择。不过,根据人民网旅游3·15投诉平台上的数据显示,目前跟团旅游自费项目在市场上频频被投诉:导游要么逼迫游客

  • 300元报名港澳游遭强制消费 旅行社称不知情

    300元报名港澳游遭强制消费 旅行社称不知情

    日前,有媒体曝光了南京游客通过某保健品公司报名参加"300元六天五晚港澳游"遭遇强制消费的事件。记者昨天从南京市旅游委获悉,他们早在7月17日就接到了游客投诉,并立即着手进行了调查。出人意料的是,案情

  • 《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    据国家旅游局消息,《旅游法》实施两个月以来,社会各界高度关注,旅游秩序有所好转,违法经营受到威慑但仍然存在,市场机制面临调整,游客维权得到增强,市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界

  • 哈尔滨纵横旅游让旅行更美好

    哈尔滨纵横旅游让旅行更美好

    生活报记者刘欣"新一代的旅游就是纵横游"自费少一点,购物少一点,投诉少一点,质感多一点随着生活条件的富足,只要你有颗向往自由的心,就能来一场说走就走的旅行。不过,在报团旅游时,"超低团费""购物陷阱"

  • 黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团

    黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团

    春节将至,为维护旅游市场秩序,保障旅游者合法权益,黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示:消费者报团出游要理性消费,认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资

  • 新疆“一诚通”旅游管理系统将于7月1日启用

    新疆“一诚通”旅游管理系统将于7月1日启用

    (通讯员:李欢)由湖南省旅游局援助的新疆旅游"一诚通"旅游管理系统正式落地新疆。7月1日,新疆"一诚通"旅游管理系统将在新疆全面实施。据了解, "一诚通"旅游管理系统包括旅游市场准入、市场监管、市场分

  • 两岸旅游业将规范赴台游报价 遏止低价竞争现象

    两岸旅游业将规范赴台游报价 遏止低价竞争现象

    9日在上海举行的"第六届上海世界旅游资源博览会"上,台湾观光业内资深人士章致远向记者透露,近日两岸旅游业人士已达成共识,将规范赴台游线路报价,遏止低价竞争现象,确保台湾游旅游品质和游客权益。现任台湾观

  • 十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所

  • 旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客

    旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客

    据中国之声《新闻纵横》报道,丽江、香格里拉、泸沽湖,这样的旅行,本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友,却在微博里这样写道:"就在半夜,导游竟然要强奸团友小姑娘,现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在

  • 1元旅游团死灰复燃? 按"人头"买游客模式仍存在

    1元旅游团死灰复燃? 按

    云南导游骂人事件出现戏剧性反转一幕。5月5日,有网友爆出了游客四人以每人1元的价格报团参加了云南、大理 、丽江、西双版纳的双飞旅游购物团。在旅行过程中,需要进购物店时 ,有部分客人不愿意履行购物合同,

  • 苏州一公司福利香港游变成购物团 500多人遭遇强制消费

    苏州一公司福利香港游变成购物团 500多人遭遇强制消费

    十一长假,苏州一家公司组织员工出游,可这次旅行却让他们十分不爽。这是车上的旅客用手机拍下的一段视频,视频中的这名香港导游,正在要求车上的乘客进行消费,并扬言不消费就下车。苏州吴江区芦墟镇的钱先生,就恰

  • 媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%

    媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%

    近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现,在"拼低价"的旅游业经营模式下,一些低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费",还没

  • 注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    游客朋友们:您们好!今年国庆、中秋长假即将来临,北京作为国际化大都市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的地,必将迎来游客来京旅游高峰期。加之,党的十九

  • 南京补贴人身意外险 缓解2.4万导游"压力山大"

    南京补贴人身意外险 缓解2.4万导游

    1999年就开始做导游的南京人何先生,已经是这个行业的"老人"了。他带过国内游也带过境外游,旺季时一个月要带四个团。按照他的说法,不入这一行,很难体会到导游这个职业的艰辛,"最累的不是身体上的,心理上

  • 激增的中国游客提高社会成本 亚洲各国如何解决?

    激增的中国游客提高社会成本 亚洲各国如何解决?

    韩国济州岛作为热门旅游目的地,每年都会吸引大量游客。据统计,济州岛每年接待国际游客数量达1500万人次,其中80%是中国游客。不过,虽然旅游业的繁荣带来了一定的经济效益,但长久以来也给当地居民生活带来

  • 2018年全国旅游市场整治行动收官 罚金超过去3年总和

    2018年全国旅游市场整治行动收官 罚金超过去3年总和

    中国网2月12日讯 近日,国家旅游局监督管理司发布消息,2017年,为全面整治旅游市场秩序、净化旅游消费环境、维护游客合法权益,国家旅游局联合公安、工商等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治"春季行

  • 哈市精心管理塑造旅游行业新形象 建立诚信旅游“红黑榜”

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    昨晚20时30分,位于中央大街120号的哈尔滨游客服务中心大厅内游客络绎不绝,志愿者杨蕊(右一)正在为游客介绍哈尔滨主要景区概况和旅游行程。这是她今天服务的第12个旅游团。目前,哈尔滨游客服务中心志愿

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区