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旅游纠纷案件_了解更多有关旅游纠纷案件的内容_第一云南网

  • 两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    新华网三亚3月2日电(记者薛枫)近日,最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求,人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和

  • 五一出游,留下足迹更要留下证据

    五一出游,留下足迹更要留下证据

    五一小长假是每年的旅游高峰期,同时也是旅游维权纠纷案件的高发期。但在历年的旅游维权纠纷案件中,由于广大消费者维权知识匮乏,证据意识薄弱,在消费过程中不注意保存相关的证据,从而导致在后期的维权过程中不能

  • 三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半

    三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半

    外出旅游遇纠纷,该找谁处理?2015年10月10日,全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日,共查处涉旅治安案件120起,行政拘留122人,破获刑事案件1起,刑

  • 上海首个“旅游法庭”在长宁区法院成立

    上海首个“旅游法庭”在长宁区法院成立

    《旅游法》和新消法的实施,为法院审理相关案件提供了更完善的法律依据,也对审判工作提出更高要求。昨天长宁区法院成立本市首个"旅游纠纷审判专项合议庭"。据了解,《旅游法》实施以来,长宁区法院受理的旅游纠纷

  • 泉州首家旅游法官工作室揭牌

    泉州首家旅游法官工作室揭牌

    泉州首家旅游法官工作室­昨日,泉州首家旅游法官工作室在清源山游客服务中心揭牌。泉州市旅游局局长李伯群、丰泽区人民法院院长杨武能、泉州清源山管理委员会副主任黄峰签署"泉州市旅游纠纷速调衔接机制合作备忘录

  • 南湾猴岛猴子咬伤游客脸面 景区被判赔七千余元

    南湾猴岛猴子咬伤游客脸面 景区被判赔七千余元

    近日,陵水县法院新村法庭设立旅游巡回法庭,当庭成功调解一起人身损害赔偿纠纷案件,被告当庭支付赔偿款,一起旅游纠纷案件迅速得以化解。2010年8月28日,苏某参加康泰旅行社组织的旅行团到南湾猴岛景区游玩

  • 哈尔滨将旅游纠纷纳入仲裁范围 遇旅游纠纷能仲裁了

    哈尔滨将旅游纠纷纳入仲裁范围 遇旅游纠纷能仲裁了

    7日,记者从哈尔滨仲裁委获悉,近日,哈尔滨仲裁委将旅游纠纷也纳入仲裁范围,今后哈市市民在遭遇旅游纠纷时,还可以通过仲裁渠道来解决。记者了解到,如今,哈尔滨仲裁委除了可以受理商业类合同纠纷外,还可受理与

  • 海南全省将适时设立旅游法庭

    海南全省将适时设立旅游法庭

    记者14日从海南省高级人民法院获悉,海南省将在交通枢纽、重要景区和城市广场等游客较为集中的地点适时设立旅游法庭,依法及时审理旅游纠纷,规范旅游市场秩序,为打造我国旅游业改革创新试验区和世界一流海岛休闲

  • 云南旅游巡回法庭上线百度地图 方便游客维权

    云南旅游巡回法庭上线百度地图 方便游客维权

    ­为了让游客更及时、方便地维护自身权益,云南省高院20日将云南旅游巡回法庭上线百度地图,游客们20日起可在百度地图上搜索到相关旅游巡回审判机构的定位、电话等信息。­据云南省高院副院长向凯介绍,此次云南

  • 在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    ­制图/李晓军­在刚刚经历了2016"史上最强旅游秩序整治风暴"后,一场更大规模的旅游市场"监管革命"即将到来。­《法制日报》记者今天从正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上获悉,今年,

  • 旅游市场将迎“最严整治期”

    旅游市场将迎“最严整治期”

    建立旅游经营服务不良信息公示制度、启动第一批5A级旅行社评定、设立旅游投诉调解委员会及首席调解员、建立景区"义务导游"制度、全国范围招募"中国旅游志愿者"……记者从7月29日在京召开的2015年全国旅

  • 我国旅游公安等部门打击强迫购物“重拳从速”

    我国旅游公安等部门打击强迫购物“重拳从速”

    国家旅游局17日晚公布近期督办的两起扰乱旅游市场秩序典型案件,表示将继续会同公安、工商等部门依法从速、重拳打击不合理低价、强迫购物等行为。通报称,11月12日,网络曝光"东莞游客云南遇强制购物惨遭导游

  • 广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者

  • 1月广西无重大旅游服务质量投诉 投诉旅行社案件占多数

    1月广西无重大旅游服务质量投诉 投诉旅行社案件占多数

    "1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序,无重大旅游服务质量投诉。"日前自治区旅发委发布的公告显示,今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件,其中受理并立案调查21件,案件处理结案率为85.72

  • 湖北十堰查处两起公款旅游案件 7名责任人员受处分

    湖北十堰查处两起公款旅游案件 7名责任人员受处分

    记者5日从湖北省纪委监察厅获悉,十堰市纪检部门近日查处了两起公款旅游案件,7名责任人员受处分。据通报,2013年12月13日至15日,经十堰市广播电视台副总编辑庹明生、工会主席胡茜茜批准同意,十堰市广

  • 全国铁路警方严打偷逃诈骗票款 已抓获嫌疑人98名

    全国铁路警方严打偷逃诈骗票款 已抓获嫌疑人98名

    全国铁路警方严打偷逃诈骗票款行为 破获刑事案件49起、治安案件46起,抓获嫌疑人98名1月26日,昆明铁路公安处通过对获取的信息、数据细致研判,顺线追踪,将利用"挂失补"方式偷逃、诈骗铁路票款的嫌疑人

  • 海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南

  • “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    ­2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质量监督管理所发布

  • 黄山市与杭州市强化旅游质监互动

    黄山市与杭州市强化旅游质监互动

    近日,黄山市与杭州市两地旅游质监部门签订合作协议,就市场检查、旅游资讯、投诉处理、解决纠纷等方面开展全面合作。根据协议,双方将建立旅游投诉、纠纷联合处理机制和旅游投诉案件转办直通渠道;确立旅游投诉处理

  • 旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台

    旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台

    ­四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然

  • 魅力泸溪是怎样炼成的? ——泸溪县经济社会发展侧记

    魅力泸溪是怎样炼成的? ——泸溪县经济社会发展侧记

    01"三湾曲抱白沙东,数里青山莫唤风。峭壁雾岚千仞上,嵌空石屋画图中。"清代诗人张佳晟在其诗作中描绘的这座小城,仿佛一颗璀璨的明珠,镶嵌在万丰叠翠中,逶迤南来的沅水绕城流过,蜿蜒的319国道穿城而去。

  • 助推全域旅游,阿坝州创建“1+3+N”旅游新格局

    助推全域旅游,阿坝州创建“1+3+N”旅游新格局

    从景点旅游到全域旅游,大众旅游时代早已来临。能否建立起与之相适应的旅游市场综合监管机制,关乎整个旅游业的可持续发展。2016年,阿坝州被确定为首批"国家全域旅游示范区创建单位"。为切实推动全域旅游示范

  • 张家界导游持刀威胁游客被销证 涉事旅行社停业整顿

    张家界导游持刀威胁游客被销证 涉事旅行社停业整顿

    昨天,国家旅游局公布了两起旅游违法违规案件的处理结果,其中"张家界湘西中旅导游威胁游客消费案件"中的持刀威胁游客导游杨佳欣将被吊销导游证,而涉事旅行社湘西中旅则要求其停业整顿三个月并处50000元罚款

  • 港日航酒店发生韩籍女客遭劫事件

    港日航酒店发生韩籍女客遭劫事件

    据香港大公报报道,香港尖沙咀日航酒店昨日发生罕见劫匪入房打劫事件!一名韩籍女住客报称昨日凌晨遭独行贼拍门,入房后亮出鎅刀威吓,并割破枕头袋当绳把她绑起手脚,掠走现金及手机等逃去无踪,损失财物值逾万元(

  • 三亚奖励6件有效旅游投诉举报 最高单笔奖励5万元

    三亚奖励6件有效旅游投诉举报 最高单笔奖励5万元

    《三亚旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》已实施两个月,记者今天从三亚市旅游委获悉,该办法实施以来,三亚市12301旅游投诉平台共受理举报案件13件,其中6件举报案件已调查结束,发放奖金6.9万元。

  • 江西上饶推“优质旅游先锋行动“ 设1000万元理赔基金

    江西上饶推“优质旅游先锋行动“ 设1000万元理赔基金

    中国网2月6日讯 记者6日从江西省上饶市优质旅游先锋行动(2018-2020)暨设立一千万元上饶市优质旅游诚信理赔基金新闻发布会上获悉,上饶市推出"优质旅游先锋行动(2018--2020)",并在全国

  • 福建建12个旅游巡回法庭 游客乐享"清新福建"

    福建建12个旅游巡回法庭 游客乐享

    ­日前笔者从福建省旅游局获悉,福建省旅游局与福建省高院自2016年联合建立旅游巡回法庭以来,已经在全省成立了12个旅游法庭,为福建旅游产业快速健康发展后,海内外游客乐享"清新福建"提供了重要保障。­据

  • 张家界致力调解纠纷 一切为了游客平安满意

    张家界致力调解纠纷 一切为了游客平安满意

    10月1日下午,一条微博引起了市委书记胡伯俊的注意。微博中,游客杨震对张家界一家自称三星级的酒店的住房条件和收费提出了质疑。"有关部门立即赴现场调查处理,务必千方百计确保游客在张家界平安满意。"胡伯俊

  • 北京治理非法“一日游” 游客将可网上评价旅行社和导游

    北京治理非法“一日游” 游客将可网上评价旅行社和导游

    记者从今天举行的2015年北京旅游工作会议获悉:针对首都旅游市场的非法"一日游"痼疾,首都旅游部门今年将强化政府责任、加强部门联动,并建立行业信用公示和游客网上评价新机制,支持舆论监督。北京市旅游委主

  • 境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    2月23日晚,甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,2名游客正在抢救,1名游客失踪。近年来,越来越多的人将旅游目的地锁定在境外,那么,在境外如何防