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疫情旅游取消找谁投诉_了解更多有关疫情旅游取消找谁投诉的内容_第一云南网

  • 注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门

    注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门

    "双十一"进入倒计时,携程、阿里、途牛等在线旅游网站纷纷加入抢客大战,推出"3折游世界"等促销活动,出国游甚至低于千元。如何避免在线旅游企业虚假宣传、以次充好等弊病,挑选到实惠又称心的产品?江南时报记

  • 三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半

    三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半

    外出旅游遇纠纷,该找谁处理?2015年10月10日,全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日,共查处涉旅治安案件120起,行政拘留122人,破获刑事案件1起,刑

  • “双11”低价揽客信息真假难辨 旅游度假产品存在四大陷阱

    “双11”低价揽客信息真假难辨 旅游度假产品存在四大陷阱

    随着互联网的发展,网络、微信、QQ群甚至一些APP上充斥着大量资质不明、真假难辨的低价揽客信息,更有甚者,"双11"期间收客剧增,旅行社明修栈道暗度陈仓,通过"转团"方式将客人卖给一些野鸡社、黑导游,

  • 客人网络订房酒店擅自取消 闽第三季度受理旅游投诉36件

    客人网络订房酒店擅自取消 闽第三季度受理旅游投诉36件

    今年第三季度全省共受理旅游投诉案件36件,与去年同期(68件)相比下降47%。导报记者日前从福建省旅游质量监督管理所获悉,旅行社以及景区投诉占到八成多。投诉的问题主要集中在:个别境外地接导游变相索要小

  • 韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮

    韩国游

    图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700

  • 厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉,暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件,其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件,转办相关部门投诉97件,正式受理旅游投诉70件,比去年同

  • 神舟在线旅游卡平台疑跑路 与神舟国旅关系扑朔迷离

    神舟在线旅游卡平台疑跑路 与神舟国旅关系扑朔迷离

    近日,一张标有"神舟(旅游)在线会员俱乐部"字样的旅游会员卡无处可用,疑似平台跑路,持卡人张芳(化名)满心焦急。原来,所谓的"神舟在线"官方网站已经是"查无此站",而会员专线和会员服务投诉电话也一直处

  • 惠州市11家A级景区启动复核 不达标降级或摘牌

    惠州市11家A级景区启动复核 不达标降级或摘牌

    日前,国家旅游局宣布取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质,云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区被严重警告,A级景区"终身制"被打破。12日,惠州市旅游局宣布对照A级景区创建标准指导景区整改,同时

  • 上海市消保委:在线旅游成为投诉新热点

    上海市消保委:在线旅游成为投诉新热点

    据《劳动报》报道,上海市消保委昨天公布数据,今年一季度,市消保委共受理消费者投诉30523件,同比上升1.4%,已办结投诉26442件,成功化解21646件,调解成功率为81.9%。其中,在线旅游成为

  • 上海21家旅行社上月被投诉 出境游退团纠纷最多

    上海21家旅行社上月被投诉 出境游退团纠纷最多

    据上海市新闻办消息,上海公布2015年1月旅游质监简况:出境游和国内游投诉数量同比减少,出境游投诉以退团纠纷、航班包机取消导致无法成行为主;泰国、日本线路为出境游投诉主要目的地;国内旅游投诉的主要问题

  • 广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者

  • “航班取消”诈骗频出漏洞或在订票系统

    “航班取消”诈骗频出漏洞或在订票系统

    从官网上预定了机票,没想到骗子竟然发来短信,说航班取消了,并准确报出航班号和身份证号。前日,乘客杨先生向本报投诉此事,怀疑个人信息遭到泄漏。前天下午,杨先生突然收到一条短信,称他所预定的从南京到厦门的

  • 网购自由行旅游竟遭"退团" 退钱旅行社却要自己先"认错"

    网购自由行旅游竟遭

    春节临近,本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称,"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消,原因是成不了团"。明明是自

  • 旅游投诉增长36%

    旅游投诉增长36%

    旅游和餐馆投诉分别增长三成和二成。这是昨天市工商局公布的"双节"投诉结果。据市工商局12315投诉中心统计,八天长假,商品类投诉居前五位的,依次为手机等通讯产品、服装鞋帽、电脑等计算机产品、家电和食品

  • 香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款

    香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款

    日前,有媒体曝光香港药房涉嫌以100倍的高价向内地旅客出售"黑鬼油"。事件曝光后,引起社会一片哗然,药房最终同意向该名内地旅客退款。不过,香港旅游发展局指出,事件已经严重影响香港的声誉及整体形象,该局

  • 国家旅游局:脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年

    国家旅游局:脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年

    国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况,并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间,全国旅游投诉达到800件,辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证,今后不得从事导游业务;陕西攀爬红

  • 江苏旅游业诚信文明拟纳入法规 已收回成本景区应降

    江苏旅游业诚信文明拟纳入法规 已收回成本景区应降

    在旅行中遭遇欺骗和误导,恐怕是游客最担心的问题了。11月30日,省十二届人大常委会第十九次会议听取了省人大法制委关于《江苏省旅游条例(草案)》(以下简称草案)审议结果报告,为江苏省旅游业"诚信文明"从

  • 2013年旅游十大投诉热点及消费陷阱出炉 旅游者要提防

    2013年旅游十大投诉热点及消费陷阱出炉 旅游者要提防

    3·15刚刚过去,虽有刚出台不久的《旅游法》撑腰,但仍有部分旅游从业者在伤害旅客利益。整理出2013年的旅游十大投诉热点及消费陷阱,教你擦亮眼睛,不再中招。旅游中被要求强制消费去年9月初,翁女士参团去

  • 3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%

    3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%

    ­人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年3月旅游投诉舆情今日发布,平台3月共收到有效投诉113条,环比上涨8%,帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中,云南、北京、

  • 湖南整治“旅游乱象” 5景区被摘牌

    湖南整治“旅游乱象” 5景区被摘牌

    制图/杨诚湖南省对"旅游乱象"的重拳整治正在收网。今天下午,湖南公布规范旅游市场秩序"两打击、一整治"专项行动最新结果,5家景区被取消资质,10家景区被警告和严重警告。自湖南省快处"张家界低价游"事件

  • 湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过

  • 暑期出游前先签合同 别轻信口头承诺

    暑期出游前先签合同 别轻信口头承诺

    随着学生暑期的到来,很多家长为了让孩子抛开学习的压力,都会选择带学生外出旅游放松,暑期旅游市场也随之火爆起来。旅行社纷纷加大暑期亲子游宣传,线路和价格也是五花八门,令家长和学生眼花缭乱。工商人员告诉记

  • 张家界致力调解纠纷 一切为了游客平安满意

    张家界致力调解纠纷 一切为了游客平安满意

    10月1日下午,一条微博引起了市委书记胡伯俊的注意。微博中,游客杨震对张家界一家自称三星级的酒店的住房条件和收费提出了质疑。"有关部门立即赴现场调查处理,务必千方百计确保游客在张家界平安满意。"胡伯俊

  • 官方终于出手了!OTA上的“幽灵酒店”会消失吗?

    官方终于出手了!OTA上的“幽灵酒店”会消失吗?

    据今年的《中国经济生活大调查》显示,旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计,2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人,增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅

  • “就地过年”需求激增:景区、酒店如何曲线打好“春节牌”|迈点深度

    “就地过年”需求激增:景区、酒店如何曲线打好“春节牌”|迈点深度

    近日,国家卫健委网站发布的《冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控工作方案》称:从1月28日春运开始起至3月8日春运结束止,春节返乡人员除需持7天内有效新冠病毒核酸检测阴性结果,返乡后实行14天居家健康监测。

  • 新疆4年取消28家A级旅游景区资质 32家景区被警告

    新疆4年取消28家A级旅游景区资质 32家景区被警告

    近日,新疆维吾尔自治区旅游局通报了全疆A级旅游景区专项整治工作成果。2011年至今,乌鲁木齐盐湖城景区、昌吉火烧洼山庄、喀什市西山民族风情园、伊犁州阿拉木图亚风情园、阿勒泰金山森林公园、哈密市金色年华

  • 长沙市旅游质监所发布出游提示:漂流旅游 安全第一

    长沙市旅游质监所发布出游提示:漂流旅游 安全第一

    炎炎夏日,充满速度与激情的漂流也在不断升温。长沙市旅游质检所今日提醒,漂流本身作为一种自助探险的旅游活动具有一定的危险性,游客参与需注意安全。漂流,一般分探险漂流、自然漂流和操控漂流三种大类。其实,探

  • 海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用

    海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用

    旅游车司机的服务质量与行为规范,直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的,管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金,纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的

  • 2018年春节江苏省涉及71项旅游投诉均已妥善处理

    2018年春节江苏省涉及71项旅游投诉均已妥善处理

    中国网2月26日讯 记者近日从江苏省旅游局获悉,今年春节黄金周假期,江苏省旅游市场秩序良好,没有发生重大旅游投诉。 2月15日至2月21日,江苏省"96519"旅游投诉热线受理27起,江苏省省旅游质监

  • 北京消协在线旅游满意度调查:八成游客不满退改票收费

    北京消协在线旅游满意度调查:八成游客不满退改票收费

    北京市消协发布在线旅游满意度调查报告昨天,北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查,结果显示,现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高,"网上宣传与实际不符"成为被调查者最不满意的在线旅