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“危”与“机”并存，酒店业在新格局下的复苏战怎么打？
站在2020年的末尾，回顾这一年的艰难和坚持，酒旅业经历的远比想象中要更多。在21世纪住宿业高峰论坛的现场探讨中，我们注意到，尽管当前酒旅业已进入复苏阶段，但是其发展的背景与2020年初已有所不同。1
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从直播预售到“洗衣外卖”，酒店旅游业走入复苏迷雾？
疫情重创下，酒店旅游业需求的缩减，使得行业纷纷调整经营策略，应对行业新形势下的挑战。从一开始风风火火的直播预售，到最近夺人眼器的航司随心飞、酒店"洗衣外卖"，酒店旅游业为了复苏"机关算尽"，但也要警惕
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“天价×”事件缘何频发不绝 深入剖析机理层面是关键
在市场法治尚不成熟、尤其是存在其他隐性垄断的背景下，容忍明码标价下的价格畸高，便会给消费者带来不公的消费环境。"青岛大虾弱爆了，哈尔滨神鱼火热来袭"。近日，有网帖曝称春节期间在哈尔滨"北岸野生渔村"消
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猪流感下的旅游企业管理
在病毒面前，世界没有"诺亚方舟"。非典那年，几乎所有的人都躲到家里，商场没什么顾客，电影院没什么观众，城市中的多数餐馆都赔钱，飞机没有人坐……当时的非典，是很多企业心中的噩梦。这次的猪流感，比非典更可
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新常态下的旅游业发展机遇 中国旅游业潜力巨大
按照发达国家的经验，旅游业消费支出应当占到整个消费支出的1/4左右，照此标准，中国旅游业的发展潜力巨大。我国第三产业从业人员的占比只有38%，低于全世界的平均水平(60.6%)和发展中国家的平均水平(
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强制关闭的电竞酒店，被看重的智慧酒店…疫情下的新型酒店启示
在这一场突如其来的疫情面前，每一个行业中，无论是早已占山为王的头部企业，还是刚刚涉足的行业新人，损失都避无可避。过去几年，国内酒店业刚刚兴起了一些"新型酒店"，它们跳脱于传统的高档酒店、中档酒店、经济
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刘洪局长邀你十一畅游甘孜 6大景区3万张免费门票赠
藏寨秋色马上就到万众期待的十一黄金周了，今年的国 庆长假，四川甘孜州为广大游客准备了一份诚意满满的"厚礼"，提前得知此消息的小伙伴们，有没有激动？有没有按捺不住？今日，环球网从甘孜州文广旅局获悉，9月
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途牛客服的自白：“客服坐席”之外，另一种服务
疫情下的春节已经过去了一个多月，客服们与大量退改订单赛跑的日子还没有结束，退改高峰期此起彼伏的电话声依然历历在目。电话量10倍以上暴增、匆匆扒几口泡面便回到工位、加班到凌晨才能喘口气……对于所有春节期
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苏州一公司福利香港游变成购物团 500多人遭遇强制消费
十一长假，苏州一家公司组织员工出游，可这次旅行却让他们十分不爽。这是车上的旅客用手机拍下的一段视频，视频中的这名香港导游，正在要求车上的乘客进行消费，并扬言不消费就下车。苏州吴江区芦墟镇的钱先生，就恰
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携程商旅即将发布差旅行业白皮书 揭示企业差旅全新“生存法则”
近日，携程商旅特别携手国内领先调研和媒介研究机构CTR，持续走访100多位旅游和商旅业内专家、近9000位差旅负责人及财务负责人，及20000余位一至四线城市高频商旅出行人士，顺利完成了《2019-2
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途家李珍妮谈民宿创新：内容营销为品牌赋能 乡村民宿是未来发展方向
近期，复旦大学、美国丹佛大学、上海大学四位教师联合开设暑期课题《文旅融合下的科技创新与创业》。该课题聚焦"文化+旅游+科技"主题，旨在对中外文旅初创企业的经典案例进行深度解析，提炼经验，结合大数据工具
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端午假期启示录：什么样的酒店，站在了C位？
6月27日文化和旅游部统计数据显示，"端午"三天假期，全国共接待国内游客4880.9万人次，同比恢复50.9%；实现旅游收入122.8亿元，同比恢复31.2%。自驾出游、城市周边游和文化休闲游，带动了
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流量联动、口碑打磨，疫情常态化控制民宿如何发力?听途家李珍妮这样说
"今年国庆，西安继续成为国内最受欢迎的旅游目的之一，钟鼓楼回民街成为游客预订的热门商圈;整体来看，十一西安的民宿预订量将恢复到去年同期的90%以上。"在2020世界文化旅游大会的分论坛现场，途家执行副
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扎堆外卖的酒店，是“自救”还是“重回战场”
疫情期间，外卖生意比过去更"热门"一些，被隔离在家的人们，大多只能通过外卖来获得想要的物资，复工之后，又由于餐饮堂食的暂缓开放，"线上下单、无接触配送"的外卖服务更是成为特殊时期餐饮企业的必备技能。除
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旅悦集团成锴：中国旅游业长期向好的趋势仍将保持
6月19日，拉勾2020中国互联网人才官峰会在线上成功举办，旅悦集团人力资源副总裁成锴以"逆风前行，向阳而生--疫情下酒旅行业的翻盘自救"为主题发表了演讲。成锴认为，酒店旅游业仍将保持长期向好的大趋势
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迈点首发 | 旅游住宿业疫情危机背后的4大商业变化
一场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情，在很大程度上限制了人们在线下的行为方式，旅游、航空、餐饮、文化娱乐等行业不可避免的被波及。蜗居家中，线上业态反倒迎来了意想不到的爆发，网购蔬菜、在线问诊、买药送货上
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“解局人”方继勤：探路双循环 构建中国商旅发展新逻辑
9月9日，第二届"SAP Concur中国峰会"于上海盛大开幕。作为富有前瞻性的全球财务创新盛会，本次峰会以"重塑增长 决胜未来"为主题，深入探讨全球一体化商旅生态圈建设，以及企业数字化转型的未来前景
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新措：露宿神湖畔 守候夜幕星雨
世外桃源邂逅一个美丽的意外初升太阳照耀下的村庄，仿佛披上了一层光辉，村舍集中的地方炊烟袅袅升起，每一处炊烟升起的地方，必然有一个早起的女主人，或许正一边咳嗽一边生火，或许正打着酥油茶……新措--"新"
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修行圣地——印度 外国人的心灵疗伤地(图)
印度成为外国人的修行圣地。不久前，法国总统奥朗德与其第一女友瓦莱丽分手的消息闹得沸沸扬扬，当人们还处在错愕中时，瓦莱丽已经抵达印度开始了她的慈善之旅。不过，对瓦莱丽而言，这未尝不是一个平复伤痛、重塑自
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“五一”国内游客达1.15亿人次，驴迹科技革新旅游无接触服务
据国家文旅部发布数据显示，5月1日至5日，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。其中，江西、湖南、广东3省的"五一"旅游总收入均超过100亿元。这意味着，旅游业的防控型复