期望 了解更多有关期望的内容
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百年传承，百年期望——山口油屋福太郎邀您美味共赏
"胜日寻芳泗水滨，无边光景一时新"。万物复苏的季节里，小草探出脑袋、花儿争芳斗艳、鸟儿略过长空，到处一派生机勃勃的景象。此时约着三五好友，带着一家老小出门踏青野餐是最合适不过的了。踏青野餐当然需要带一
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早到要等待房型不满意 酒店客人都中招了么
HospitalityPulse的"2016入住体验调查"（2016 Check-In Experience Survey）结果显示，在客人到达之前，快速分配房间，预留客人预订的房型尤为重要，而当前移
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客户满意度排行榜 美国人最喜欢的酒店品牌是？
谈及客户满意度，很明显，美国消费者对航空公司、酒店和OTA有着不同的期望。美国客户满意度指数（ACSI）报告结果显示，虽然航空公司、酒店和OTA三个类别的排名与过去几年的数据相当一致，但同时也反映出一
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不要你的酒店顾客等太久 他们最多忍你27秒
酒店服务App Alice研究了酒店与顾客沟通的各个渠道，顾客期望获得酒店的响应时间有多长。该公司研究了美国的常旅客，包括短信息、电子邮件、APP和社交媒体，找寻酒店客人能够容忍的合理响应时间。以下图
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酒店如何跟上客人无止境的设备播放需求
如今客人都在带着自己的娱乐设备系统到酒店客房。不管是智能手机还是平板，都可以用来阅读新闻，发布社交媒体，观看他们最爱的电视节目和电影。他们所需要的就是高速上网。他们甚至不需要电视，除非酒店提供一个可以
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上海旅游购物节消费调查报告将发布:服务质量待提高
市民游客在上海最喜欢逛的商圈近期，黄浦区消保委联合解放日报开展《2015年度上海旅游购物节消费者满意度调查》。调查结果显示，市民游客在上海的购物体验普遍良好，满意度也相对较高；调查还显示，当良好的商圈
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徐锦祉：客房改造升级 将成酒店核心竞争力
（讯）2014年8月29日，2014中国酒店业交流年会在广州广交会琶洲展馆A区2.1馆隆重召开，中国旅游业界与酒店业界权威人士齐聚一堂，年会以"讲实话、讲实战、讲实效"为宗旨。会上，中国旅游饭店业协会
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顾客撞到玻璃门 万达嘉华用态度诠释服务
事件发生以后，记者也随即联系上了万达酒店及度假村管理集团的市场部负责人了解此事详情，据该负责人表示，事件发生当时，黄先生并没有大碍，在得知黄先生于宁德万达嘉华酒店不慎撞到玻璃转门一事后，宁德万达嘉华酒
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高铁站还能这么玩？掌上高铁“福气驿站”快闪店开张了！
春节，对于中国人来说，是一年中最重要的日子，春节回家也是每个中国人的期望。在新春佳节即将来临之际，由FM95浙江经济广播和掌上高铁App联合主办，铁路杭州站、AcFun、塔读文学支持的大型公益活动--
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澳门服装节2018 多元文化各显姿彩
澳门生产力暨科技转移中心与澳门贸易投资促进局合办的"澳门服装节2018"于10月18日至20日，一连三日假澳门威尼斯人佛罗伦萨厅举行。主办单位期望透过这项本澳服装业界年度盛事，向外界展示澳门原创的设计
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提升移动旅游时代的用户体验，您准备好了吗？
作为世界旅游大国，中国在刚过去的五一三天假期中再次迎来了一次旅游热潮。据中国旅游研究院统计[1]，今年五一假期全国旅游收入达到871.6亿元，与去年相比增长了10.2%。其中，通过使用在线网站与移动应
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迎合千禧一代 雅高推出全新经济型酒店品牌
(讯)为了迎合千禧一代，近日，雅高对外宣布推出全新经济型酒店品牌JO&JOE。JO&JOE是一个着眼未来，与客人携手打造、打破传统，一个融合私人租赁、旅馆和酒店模式的品牌。据悉，其将彻底颠覆并重塑设计
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热议：长短租公寓如何做好服务、守住口碑？
案例回放近日，一位公寓人在朋友圈内发出感慨，希望公寓同仁们更多关注房子本身、服务本身，做好公寓的口碑，守住公寓的客户。其实，无论你是做长租还是短租，做集中还是分散，提供优质服务，提高入住体验，都有助于
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中国旅游协会首届中国休闲度假大会正式启动
8月24日首届中国休闲度假大会于北京国际饭店隆重举办启动仪式。来自全国的政企领导、嘉宾与媒体齐聚一堂，共同见证了启动仪式的盛况。启动仪式宣布：由中国旅游协会、浙江省丽水市人民政府、浙江省旅游局联合举办
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龚兆庆服务哲学：我为客疯狂，客为我着迷
美豪集团董事长龚兆庆,生于陕西，曾获"中国饭店业管理金鼎奖"，曾被评为"建设陕西十大经济人物"，担任陕西饭店协会副会长、陕西旅游饭店协会副会长。他带领美豪集团获得千万用户的青睐，凭借在酒店领域20年的
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台风外围降雨今起影响广东缓高温
7月30日，本来期望台风"纳沙"能带来些许凉意，但事与愿违，台风"纳沙"登陆福建，广州酷热依然，不少市民为了消除酷暑纷纷到泳池寻找凉快，不少小区泳池生意火红，场面火爆犹如"煮饺子"。据悉，"纳沙"登闽
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3B酒店：免费无线网络全面覆盖
3B酒店全面覆盖免费无线网络，给予宾客"无处不在"的上网体验。3B酒店品牌自创立之初起就高度重视宾客日益变化的需求，并紧紧围绕宾客住宿的核心需求，不断研发、创新，精耕细作，提升产品的时尚特色及品位，以
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数字经济时代人力资源发展变革与重构《2019-2020年中国酒店业人才发展白皮书》发布
2019年我们预设了很多劲爆的热词来预判2020酒店业的走势，"市场重构"、"5G"，谁也没有想到第一个敲门的是疫情。据数据统计，疫情对中国酒店的影响，增速下降90%，营业收入下降额度达到45%，从疫
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2019国际幸福日是几月几号 国际幸福日介绍
每个人都在追求幸福的道路上奋力跋涉，谁也没有权力阻止一个人享受幸福的权利，那么大家知道2019年国际幸福日是几月几号吗？接下来就由本期世界节日大全一起来看看国际幸福日日期及所谓幸福的定义是什么吧！国际
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飞猪民宿短租频道亮相 首批接入小猪短租优质房源
6月21日，阿里巴巴集团旗下旅行品牌飞猪宣布上线民宿短租频道，首批接入中国知名共享住宿品牌小猪短租的批量优质房源。此前，飞猪平台已有不少优质单体民宿供消费者选择，厦门、丽江、大理、乌镇、西塘、莫干山、