旅行社质量保证赔偿 了解更多有关旅行社质量保证赔偿的内容
-
境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
-
游客卧底式打假成旅行社“克星” 是否合规引争议
打假游人成旅行社"克星"游客卧底式打假急坏旅行社 是否合规引争议游客卧底式打假，旅游不看风景，只收集旅行社违规证据，事后向旅游部门投诉拿赔偿……近期，沈阳出现了一批"打假游人"，有旅行社认为，"打假游
-
3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法
在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际，长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示，帮助游客在出游时能够理性消费，提防陷阱，文明旅游，依法维权，打造您的快乐旅程。一、出行前：认清资质，签订规
-
春节出行安全第一 短期旅游险不可少
通常保费较低 但保额高 是日常险种不能替代的春节将至，各地又将迎来一年一度的返乡潮，而纵横交错的公路、铁路和空中交通网络也将迎来一年一度的客运高峰。显著增加的人车流量，让危险与事故的出现几率也随之上涨
-
金坛旅游局：旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行
3月15日上午，消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行，区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询，向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场，众多市民来到旅游局展位了
-
旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
-
1-4月份福建厦门为游客挽回经济损失35万余元
记者从福建厦门相关部门获悉，2017年1至4月份，厦门市旅游质监所共受理有效旅游投诉112件，转办相关部门投诉190件，接到旅游咨询、工作建议和情况反映1954件。其中接受国家旅游局12301全国旅游
-
十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
-
包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元
本想带着女儿一起包车游四川，结果途中发生车祸，女儿受轻伤，徐女士自己被撞成全身多处骨折，不得不提前结束旅程。近日，来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历，其中更让徐女士糟心的是，在返回北京
-
酒店浴室玻璃爆裂 谁来背锅？
(讯 孙秀英)近日，"酒店浴室玻璃碎裂导致游客受伤缝两百针"的消息成为各大媒体争相报道的突发事件，人民网、凤凰网、腾讯新闻、网易等主流媒体都进行了传播。此类酒店住宿事故频频发生，早已不是新鲜事，但依然
-
12条旅游行业“霸王条款”被叫停
邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理，昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示，这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》
-
村民三亚南山敲诈游客未果 纠集20余人砸车
3村民三亚南山敲诈游客未果纠集20余村民砸车致5游客伤三亚警方已介入调查3月28日，在三亚市南山景区大门处，当地3村民故意以游客撞其手机摔坏为由，威胁并敲诈游客钱财。因敲诈未果，3名村民又纠集20多名
-
泸沽湖导游性侵事件 旅行社后续赔偿仅77元
泸沽湖导游持刀胁迫游客购物，意图性侵女游客的事件。今天距离10月9号事件发生已经过去一个星期，同团的一名游客称：旅行社仅赔付77元。据了解，意图性侵女游客的导游已经被刑拘，当事人已经返回深圳，但是与昆
-
机票超售成为航空业隐形惯例 旅客情绪有抵触
近日,吉祥航空在官方微博上发布"关于超售处置情况的说明"称:5月15日上午7时35分,上海至深圳的HO1111航班,航班停止办理值机时间为6时50分,航班截载时实际超售7人,现场工作人员为这7名超售旅
-
报团加拿大赏枫只见枯枝败叶 旅行社赔钱
据台湾《联合报》报道，台湾曾姓夫妇参加旅行社办的加拿大赏枫之旅，到了当地发现枫叶已凋零"无枫可赏"，怒告旅行社。法院判决旅行社未提供约定的"赏枫"，应负瑕疵担保责任，判决应赔偿曾姓夫妇每人4.8万多元
-
游客途中受伤 旅行社被判赔偿
案例2008年8月10日，陈芳(化名)与江西某国际旅行社签订了一份前往四川九寨沟旅游合同。2008年10月1日，陈芳按照旅行社通知要求出游。当旅游进行到第二天的下午，陈芳乘坐旅行社安排的旅游大客车在九
-
专家支招：航班延误游客可获旅游意外险赔偿
新华网北京８月２日电（记者钱春弦）进入雷雨季节，航班延误频繁，旅游者如何补偿损失？旅游专家表示，提前购买旅游意外险，可以获得费用赔偿，并且还提供意外伤害等全面的综合性保障。记者从旅行社了解到，随着北京
-
出国旅游途中乘车受伤 游客状告旅行社获得赔偿
出国旅游途中受伤，旅行社未及时救治，游客王女士遂将旅行社起诉至法院。记者8日从北京市海淀区法院获悉，该院日前判决旅行社赔偿王女士残疾赔偿金和住院伙食补助费共计4万余元，并退还旅游费。原告王女士诉称，2
-
出游遇劫机？航班怕延误？开心保带你玩转飞机保险
旅行中往往存在着不少变数，飞机延误、行程变更……可能是很多人遇到过的事情，但你想过遇到劫机怎么办吗？是和劫机者进行科学摔跤？待着别动？还是干脆跟劫机者来张自拍？当地时间3月29日，埃及航空公司从亚历山
-
被大象踩死的导游何永杰：泰方欲赔40万了事
据媒体报道，12月21日下午，重庆一名旅行社领队何永杰，为救两名游客，在泰国芭提雅某象园被大象踩踏致死。当时，旅行团内的两名游客擅自跑进象园内，为了自拍摸了大象的尾巴，导致大象被激怒后一路追赶游客，领