什么是旅游投诉 了解更多有关什么是旅游投诉的内容
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套路太多?让旅游回归服务本质
在OTA大放异彩的今天，市场上产品琳琅满目，营销推广花样繁多，且随着科技的进步，"旅游+VR"、"旅游+直播"、"旅游IP"……新的事物层出不穷，旅游业者们也紧跟着热潮，什么火，就"+"什么，吸引眼球
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旅游产品:如何才能让游客放心?
在线旅游是依托互联网来满足旅游消费者信息查询、产品预订及服务评价等需求的旅游产品形式，当前以搜索引擎、OTA、旅游产业链整合、旅游资讯及社区等几类在线旅游平台。其中搜索引擎为代表的有去哪儿网等，OTA
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安顺最被追捧的生财之道是什么 大黔门告诉你答案！
随着人们生活水平的提高，旅游业作为新兴行业正以欣欣向荣之势不断发展。近年来，素有公园省之称的贵州也吸引了越来越多的海内外旅游者。安顺作为贵州旅游第一市，拥有贵州省两个国家5A级景点、黄果树瀑布和龙宫以
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掌尚旅裸游狂欢节盛大启幕
----每年9月19日都将成为全世界旅游人的裸游狂欢节9月19日晚上，位于江西南昌市北京东路的恒茂梦时代广场灯火通明、车水马龙。由江西省旅发委、南昌市旅发委支持和江西开原国际旅行社股份有限公司（简称
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中小景区如何塑造品牌？
首先，我们要明白一点，塑造旅游品牌并不只是那些大企业的专利，中小旅游企业品牌塑造更有利于做大做强。所以，无论是企业大小，都要有意识地塑造自己的旅游品牌，突出自己的特色和与众不同。但中小旅游企业没有实力
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探索山西文化旅游发展的创新路径
(中共山阴县委组织部 李明)山西是文化旅游资源大省，除拥有享誉海内外的五台山、平遥古城、云冈石窟三大世界文化遗产外，国家级重点文物保护单位也是高居全国前列，古今名人和非物质文化遗产更是数不胜数。201
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驴妈妈洪清华：要么IP重生 要么苟延残喘
"得IP者得天下"、"旅游要happy，关键在IP"等金句的缔造者景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华，6月29日在"景域IP战略实践发布会"上又发表了《要么IP重生，要么苟延残喘》的精彩演讲，再
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微信运营3部曲：媒体思维、工具思维、好玩
(讯)12月12日，2014年中国电子商务大会在南京举行。会上，浙江省旅游局信息中心邱甜做了题为"浙江旅游微信运营三部曲"的主题演讲。她表示，微信运营过程中要经常反思，一是要做需求评估，就是粉丝真正需
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世界那么大，怎么看才好？让欣欣旅游顾问来帮你
史上最具情怀的10字辞职信：世界那么大，我想去看看。令人意外的是如此任性的辞职信，领导最后竟然真的批准了。那么旅行的意义是什么呢？是让自己的生活多一些偶然，打破原有的一成不变？还是去体验不一样的人生，
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曲江有什么不一样？——游人如织，每个精彩瞬间都让你尖叫
2018年国庆黄金周，西安曲江文旅从文娱演出增色、商街夜市增收、夜间造景增值三方面入手，"串点成线"，360度提升旗下景区旅游吸引力，以创意策划为本，产品创新为魂，运营能力为基、接待能力为根，创新旅游
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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先圈用户 再圈钱
正是在写这篇文字的同时，看到旅游百事通的微博转发了那么一句话："先圈用户，再圈钱"。本文不是论述这句话，却能与这句话产生共鸣。不由得有了一种"幸而君知我心"的感觉。文章多是个人的主观表达，如果觉得太过
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神舟在线旅游卡平台疑跑路 与神舟国旅关系扑朔迷离
近日，一张标有"神舟(旅游)在线会员俱乐部"字样的旅游会员卡无处可用，疑似平台跑路，持卡人张芳(化名)满心焦急。原来，所谓的"神舟在线"官方网站已经是"查无此站"，而会员专线和会员服务投诉电话也一直处
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吉林省公布省内各地旅游投诉电话 遇问题可投诉
2015年即将来临，为了规范旅游企业经营行为，维护旅游者合法权益，保证旅游者文明出游、理性消费、依法维权。2月13日，吉林省旅游执法监察总队公布了省内各地的旅游投诉电话，游客如果在出游中遇到问题，可以
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驴妈妈将推出“先游后付”
-洪清华内部信：构建命运共同体成旅游产业升级必由之路上海2018年11月29日电-- 11月29日，驴妈妈创始人、景域集团董事长洪清华发布的员工内部信称，驴妈妈将在2018年第三届中国旅游IP论坛上，
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中国旅游景区服务质量满意度提升 游览观光类游客近半
中国旅游研究院今日在山东泰安发布《中国旅游景区发展报告（2015）》，对最近一年来的景区发展环境、景区消费需求与服务质量、景区投资、景区经营绩效、新形势政策下的景区发展调查研究，并就景区未来一段时间的
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1月广西无重大旅游服务质量投诉 投诉旅行社案件占多数
"1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序，无重大旅游服务质量投诉。"日前自治区旅发委发布的公告显示，今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件，其中受理并立案调查21件，案件处理结案率为85.72
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十一期间 江西90余景区推108项旅游活动
随着十一黄金周的即将来临，江西省内旅游市场不断升温。十一期间江西旅游有哪些活动？旅游市场秩序将如何？游客如何保障自身权益？带着这些问题，记者走进相关部门进行了解。据悉，十一期间，江西省90余个景区有1
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重庆智慧旅游明年初建成 3大亮点提前看手机能当导游
商报图形 刘颖 制掏出手机，动几下手指就能预订一趟三天四夜的三峡游轮游，或者轻松计划一次乐和乐都游……今后，不论是外地游客还是本地人，在重庆游山玩水，吃住行游购娱都能用手机轻松"掌握"。几个简单动作的