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服务承诺 了解更多有关服务承诺的内容

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    案例回放近日,一位公寓人在朋友圈内发出感慨,希望公寓同仁们更多关注房子本身、服务本身,做好公寓的口碑,守住公寓的客户。其实,无论你是做长租还是短租,做集中还是分散,提供优质服务,提高入住体验,都有助于

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    12月27日,途牛宣布将"全球旅游购物30天无理由退货"服务进行升级,将服务人群拓展至所有"牛人专线"产品游客。此前一周,途牛曾在业内首推"全球旅游购物30天无理由退货"服务,即途牛途致会员预订跟团游

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    房务1. 为客人办理入住时,前台接待不能说清楚房间的设施和朝向,对酒店其他消费解释模糊。2. 散客订房时,承诺给客人的预留房要求,交班不清晰或忘记交班,导致客人不能住到心仪的房。3. 散客预订到下午六

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    民航资源网2017年3月14日消息:为了响应民航局4月1日开始的2017年"民航服务质量规范"专项行动,在推出行业首创的"十分钟闪电退票"承诺后,去哪儿网宣布启动服务体验月活动,邀请用户"公测"服务升

  • 百度直达号“即插即用”:更符合大众消费逻辑

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    作为一名消费者,如果想用移动设备获得商家提供的生活服务,例如去餐厅吃饭,一般有三个核心需求:第一,迅速找到那家餐厅;第二,提前订座甚至下单;第三,有何优惠。如果还能在享用完美餐之后,直接用移动设备支付

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    住宿餐饮业“放心消费、品质服务”承诺

    为贯彻落实"十三五"规划要求,加快推动服务业优质高效发展,推动住宿餐饮业向精细和高品质服务转变,实施住宿餐饮业"放心消费、品质服务"行动计划,4月20日,在第五届中国饭店产业发展大会暨中国饭店文化节主

  • 国内多家领先旅游企业联合发起“中国旅游诚信服务联盟”

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    "我们谴责:侵害、漠视消费者权益,贿赂、收买、侮辱、恫吓媒体;我们承诺:遵纪守法、诚信经营、公平竞争、合作共赢。"2012年7月24日,国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》,宣告

  • 同程旅行成立“双节”服务工作组,多举措保障国庆安心出游

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    随着国庆、中秋双节临近,因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知,将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求

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    云南省罗平县公安局出入境管理大队民警树立"出入有境、服务无境"理念,以"优化服务、树立形象、促进和谐"为目标,为出入境人员提供细致、真诚、文明、高效服务,在服务中完善管理、在管理中彰显优质服务,实现办

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    近日,融信通携手多家金融机构,实现了平台金融业务的又一次探索,为广大旅游服务业客户推出专项的在线融资服务。近年来,政府和旅游局不断推出旅游行业的政策法规,指导和规范旅游业的发展,2015年7月28日国

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    疫情之下,旅游业在春节期间遭遇"退改潮"。随着国内疫情逐渐稳定,旅游市场开始回暖。3月中旬开始,多地文旅主管部门先后发布"恢复部分经营活动"的通知,部分省市放开省内旅游经营活动,相关旅游企业通过本地游

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    生活水平不断提高,原来出行靠的绿皮火车现在慢慢变成了空调车,动车,飞机。而飞机的出现速度和频率的不断提高,很多问题而随之而来,例如:出行拥挤、行李厚重、航行成本高等。舒心安达贵宾卡就此出现彻底为航空出

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    宏昆集团始终专注于宾客最关注的领域,坚持全心全意为顾客服务的宗旨,致力于创造非凡住宿体验,是宏昆酒店集团对客户的承诺。朗丽兹酒店在深入贯彻集团理念的同时,不断升级酒店的服务,注重细微之处,为宾客提供满

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    据《劳动报》报道,先旅游,后付款,还可以得到一份16项承诺书,有一项不达标,赔偿300至500元,超过二项以上不达标,可拒绝付款。据了解,首批体验了"先旅游后付款"出境旅行团的132名游客近日返沪,其

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    4月17日消息,上海空港昨天公布了25项世博服务承诺,世博会期间,航空公司原因造成航班延误2小时以上,有关方面将免费为旅客提供饮料和餐食;延误4小时以上,将免费为旅客提供宾馆休息。据介绍,此次上海空港

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    8月24日,滴滴租车正式上线"分分租"业务,允许用户的租车服务按分钟收费,使用户可以更加方便灵活地安排出行,并在上海、成都、武汉三座城市率先进行业务试点。与此同时,滴滴租车与战略合作伙伴东呈国际--世

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    移动互联网的发展带来了旅游方式的变革、游客需求的升级,而反观旅游市场,各种乱象仍层出不穷,侵蚀着旅游本质,供需错配亟待破解,以游客满意度为价值导向的服务本质再度回归。9月21日,走在社交红利时代前端的

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    5月19日,在2022年"中国旅游日"三亚主题活动启动仪式上,三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》(以下简称《标准》)。首批有10家民宿企业入选旅游民宿行业高质量服务企业。据悉,标准从全额退款

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    随着暑假的来临,高端游进入旅游旺季,携程高端游品牌HHtravel鸿鹄逸游正式公布服务升级承诺,致力于为高端客群提供更精准化、贴心的旅行服务。所含内容由提供出行安排、专属客服、个性化需求等,升级至包含