服务承诺 了解更多有关服务承诺的内容
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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热议：长短租公寓如何做好服务、守住口碑？
案例回放近日，一位公寓人在朋友圈内发出感慨，希望公寓同仁们更多关注房子本身、服务本身，做好公寓的口碑，守住公寓的客户。其实，无论你是做长租还是短租，做集中还是分散，提供优质服务，提高入住体验，都有助于
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途牛“全球旅游购物30天无理由退货”服务升级全面覆盖"牛人专线"游客
12月27日，途牛宣布将"全球旅游购物30天无理由退货"服务进行升级，将服务人群拓展至所有"牛人专线"产品游客。此前一周，途牛曾在业内首推"全球旅游购物30天无理由退货"服务，即途牛途致会员预订跟团游
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32个酒店服务大忌 别让顾客投诉你
房务1. 为客人办理入住时,前台接待不能说清楚房间的设施和朝向,对酒店其他消费解释模糊。2. 散客订房时,承诺给客人的预留房要求,交班不清晰或忘记交班,导致客人不能住到心仪的房。3. 散客预订到下午六
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响应民航局专项行动 去哪儿服务升级邀用户公测
民航资源网2017年3月14日消息：为了响应民航局4月1日开始的2017年"民航服务质量规范"专项行动，在推出行业首创的"十分钟闪电退票"承诺后，去哪儿网宣布启动服务体验月活动，邀请用户"公测"服务升
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百度直达号“即插即用”：更符合大众消费逻辑
作为一名消费者，如果想用移动设备获得商家提供的生活服务，例如去餐厅吃饭，一般有三个核心需求：第一，迅速找到那家餐厅;第二，提前订座甚至下单;第三，有何优惠。如果还能在享用完美餐之后，直接用移动设备支付
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住宿餐饮业“放心消费、品质服务”承诺
为贯彻落实"十三五"规划要求，加快推动服务业优质高效发展，推动住宿餐饮业向精细和高品质服务转变，实施住宿餐饮业"放心消费、品质服务"行动计划，4月20日，在第五届中国饭店产业发展大会暨中国饭店文化节主
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国内多家领先旅游企业联合发起“中国旅游诚信服务联盟”
"我们谴责：侵害、漠视消费者权益，贿赂、收买、侮辱、恫吓媒体；我们承诺：遵纪守法、诚信经营、公平竞争、合作共赢。"2012年7月24日，国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》，宣告
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同程旅行成立“双节”服务工作组，多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近，因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知，将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
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外国友人赞誉罗平民警服务热情周到
云南省罗平县公安局出入境管理大队民警树立"出入有境、服务无境"理念，以"优化服务、树立形象、促进和谐"为目标，为出入境人员提供细致、真诚、文明、高效服务，在服务中完善管理、在管理中彰显优质服务，实现办
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融信通：让平台金融服务旅游业
近日，融信通携手多家金融机构，实现了平台金融业务的又一次探索，为广大旅游服务业客户推出专项的在线融资服务。近年来，政府和旅游局不断推出旅游行业的政策法规，指导和规范旅游业的发展，2015年7月28日国
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周边游先行复苏：多重保障助力安心游 途牛自营地接社持续优化服务
疫情之下，旅游业在春节期间遭遇"退改潮"。随着国内疫情逐渐稳定，旅游市场开始回暖。3月中旬开始，多地文旅主管部门先后发布"恢复部分经营活动"的通知，部分省市放开省内旅游经营活动，相关旅游企业通过本地游
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西部明珠vip在手尊贵的出行体验
生活水平不断提高,原来出行靠的绿皮火车现在慢慢变成了空调车，动车，飞机。而飞机的出现速度和频率的不断提高，很多问题而随之而来，例如：出行拥挤、行李厚重、航行成本高等。舒心安达贵宾卡就此出现彻底为航空出
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品质生活，从细节做起——朗丽兹酒店升级“一心服务”，更暖更贴心！
宏昆集团始终专注于宾客最关注的领域，坚持全心全意为顾客服务的宗旨，致力于创造非凡住宿体验，是宏昆酒店集团对客户的承诺。朗丽兹酒店在深入贯彻集团理念的同时，不断升级酒店的服务，注重细微之处，为宾客提供满
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先旅游后付款试水失败 多重因素难保商家"甜蜜"承诺
据《劳动报》报道，先旅游，后付款，还可以得到一份16项承诺书，有一项不达标，赔偿300至500元，超过二项以上不达标，可拒绝付款。据了解，首批体验了"先旅游后付款"出境旅行团的132名游客近日返沪，其
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上海空港承诺商品不加价 航班延误4小时提供住宿
4月17日消息，上海空港昨天公布了25项世博服务承诺，世博会期间，航空公司原因造成航班延误2小时以上，有关方面将免费为旅客提供饮料和餐食；延误4小时以上，将免费为旅客提供宾馆休息。据介绍，此次上海空港
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滴滴租车牵手战略合作伙伴东呈国际，“商旅+分分租”更便捷
8月24日，滴滴租车正式上线"分分租"业务,允许用户的租车服务按分钟收费，使用户可以更加方便灵活地安排出行，并在上海、成都、武汉三座城市率先进行业务试点。与此同时，滴滴租车与战略合作伙伴东呈国际--世
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欣欣战略升级，旅游顾问平台释放服务价值
移动互联网的发展带来了旅游方式的变革、游客需求的升级，而反观旅游市场，各种乱象仍层出不穷，侵蚀着旅游本质，供需错配亟待破解，以游客满意度为价值导向的服务本质再度回归。9月21日，走在社交红利时代前端的
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首批10家民宿达标获牌 三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》
5月19日，在2022年"中国旅游日"三亚主题活动启动仪式上，三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》（以下简称《标准》)。首批有10家民宿企业入选旅游民宿行业高质量服务企业。据悉，标准从全额退款
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HHtravel鸿鹄逸游公布服务升级承诺，专属礼遇助力暑期高端游
随着暑假的来临，高端游进入旅游旺季，携程高端游品牌HHtravel鸿鹄逸游正式公布服务升级承诺，致力于为高端客群提供更精准化、贴心的旅行服务。所含内容由提供出行安排、专属客服、个性化需求等，升级至包含