外国友人赞誉罗平民警服务热情周到
云南省罗平县公安局出入境管理大队民警树立"出入有境、服务无境"理念，以"优化服务、树立形象、促进和谐"为目标，为出入境人员提供细致、真诚、文明、高效服务，在服务中完善管理、在管理中彰显优质服务，实现办理证件"零差错"、服务出入境人员"零投诉"、执法管理"零过错"，得到外国友人的高度赞誉。
今年以来，罗平县公安局切实强化境外人员登记管理工作，规范工作流程，依托科技提升警力、强化服务提高水平，建立和完善便民利民措施，始终坚持依法、规范、便民的原则，以环境优雅整洁、态度亲切和蔼、办事快捷、服务高效热情迎接群众。1月25日，南方电网罗平鲁布革发电总厂邀请新加坡籍专家对机器设备进行调试，罗平县公安局出入境管理大队民警及时与厂方取得联系，及时前往发电厂厂区与外国技术专家进行沟通交流，大队民警查验了新加坡籍专家的有效证件，了解到专家系美国通用电器有限公司的新加坡籍人，名叫TAN MOWES，在厂内调试设备工作要10多天。民警向TAN MOWES讲解了在罗平县工作期间应注意的事项，告知了签证的有效期，国外专家和南方电网罗平鲁布革发电总厂的领导对罗平县公安民警上门的优质服务新举措和高效的办事效率给予高度赞誉。1月27日，罗平县公安局出入境管理大队民警获悉有外国人来到罗雄镇外纳村时，迅速赶赴外纳村了解情况。据了解，外纳村村民王海清之女王小会外出打工与浙江的刘姿斌结婚，婚后刘姿斌夫妇于2004年到意大利取得绿卡，定居都林，今年刘姿斌夫妇来罗平县罗雄镇外纳村探亲。罗平县公安局出入境管理大队民警查验了刘姿斌夫妇的证件，并向刘姿斌夫妇介绍了出入境管理相关政策，刘姿斌夫妇不会填写《外国人临时住宿登记表》，民警认真指导刘姿斌夫妇填写了申请报告，刘姿斌夫妇连声称赞民警的服务真好。
罗平县1999年至今成功举办了12届"中国.云南.罗平国际油菜花文化旅游节"，前来罗平旅游观光的外国友人不断增多，特别是俄罗斯、美国、英国、韩国、新加波的游客青睐罗平美景。今年1月以来，罗平县公安局出入境管理大队民警深入各宾馆、酒店及旅游景点周边的农家乐等接待场所，向宾馆、旅店宣传有关出入境管理的法律法规，和宾馆、旅店业主共商管理之策，加强涉外管理业务培训，教会宾馆、旅店前台接待人员如何对境外人员进行登记和管理，以及如何向公安机关申请登记，要求宾馆、旅店在管理中严格按照规章制度进行管理，切实加强外国人住宿登记管理，落实境外人员住宿登记制度，认真对境外人员住宿进行全面登记，不能因语言沟通等问题疏忽登记工作，确保做到对外国人来罗平旅游"来能发现、行知其踪、走明去向"。实行一次告知制度，一次能办结的事不让服务对象跑二趟；实行延时服务，坚持承诺制和急事急办、特事特办等系列措施，下班时间尚有申请人未办结手续的，待最后一名申请人办结手续后才下班；提供非工作时间预约办理出入境证件服务，公布办事民警联系方式，对紧急办理出入境证件的、因特殊事由不能在工作期间办理证件的人员，实行节假日非工作时间预约办理证件服务；在法律法规允许的前提下，简化办事手续，采取定期办理、集中办理或预约办理等办法，为境外人员办理居留证件、签证(注)手续提供便捷服务。
