旅游质监投诉 了解更多有关旅游质监投诉的内容
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2018年春节江苏省涉及71项旅游投诉均已妥善处理
中国网2月26日讯 记者近日从江苏省旅游局获悉，今年春节黄金周假期，江苏省旅游市场秩序良好，没有发生重大旅游投诉。 2月15日至2月21日，江苏省"96519"旅游投诉热线受理27起，江苏省省旅游质监
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黄山市与杭州市强化旅游质监互动
近日，黄山市与杭州市两地旅游质监部门签订合作协议，就市场检查、旅游资讯、投诉处理、解决纠纷等方面开展全面合作。根据协议，双方将建立旅游投诉、纠纷联合处理机制和旅游投诉案件转办直通渠道；确立旅游投诉处理
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武汉旅游质量“红黑榜”出炉 泰国游投诉增多
昨日，武汉旅游质监部门发布了旅游"红黑榜"及旅游质量投诉情况。今年第二季度，武汉市旅游质监所受理处理旅游投诉92件，16家旅游企业上黑榜，6名违规导游从业人员被查处。第二季度游客投诉旅行社75件，投诉
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厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多
导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉，暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件，其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件，转办相关部门投诉97件，正式受理旅游投诉70件，比去年同
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一季度福建旅游投诉同比下降56% 旅行社成重点投诉对象
记者从福建省旅游局获悉，近日，福建省旅游质监所向各设区市旅游质监部门印发《福建省2015年一季度旅游投诉统计分析》，通报了一季度福建省旅游投诉情况。据统计，第一季度全省共受理旅游投诉案件31件（去年同
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武汉：1旅行社和11导游被查处
昨日，武汉旅游质监部门发布今年第三季度旅游质量报告，1家旅行社和11名导游被查处，武汉江滩车队被通报批评。三季度，市旅游质监所受理处理有效投诉23起，比去年同期减少14起，查处了1家未登记备案旅行社门
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1-4月份福建厦门为游客挽回经济损失35万余元
记者从福建厦门相关部门获悉，2017年1至4月份，厦门市旅游质监所共受理有效旅游投诉112件，转办相关部门投诉190件，接到旅游咨询、工作建议和情况反映1954件。其中接受国家旅游局12301全国旅游
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暑期学生旅游成消费热点 长沙旅游质监所发布六大提示
长沙市大中小学等各类院校学生即将开始放暑假，研学旅游、社会实践、夏令营等暑期出行活动将成为今年的旅游消费热点。据长沙市旅游质量监督管理所不完全统计，每年暑期，一些家长和学生因选择通过微信群、QQ活动
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长沙旅游、交通联合执法护航假日旅游
"依法治旅、依法兴旅，快乐长沙、快乐旅游"宣传活动现场，长沙市旅游质监所工作人员向市民和游客发放《12301旅游维权歌》等宣传品。端午小长假及暑期旅游旺季即将到来，为营造良好的旅游环境，规范旅游客运市
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江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处
3月10日，记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉，2014年全省一至四季度接听旅游投诉（咨询）电话5160余次；收到旅游投诉101起，经审理，有效投诉为92起。经游客反馈，满意率为100%
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武汉：旅行社成主要投诉对象
昨天，今年第三季度旅游红黑榜出炉。第三季度，武汉市旅游质监所共受理处理各类旅游服务质量有效投诉23起，比去年同期减少14起。截至目前，已结案22起，为游客挽回经济损失达57100元。旅行社仍是投诉的主
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邯郸一旅行社甩客被罚两万五 旅客滞留高速12小时
记者从邯郸市旅游局获悉，日前，邯郸市旅游局依法处理了邯郸市第一起较大规模的群体性投诉，发生甩客行为的旅行社被处罚款25000元。据悉，这家旅行社31名游客于今年8月14日赴山东日照二日游，在16日18
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1月广西无重大旅游服务质量投诉 投诉旅行社案件占多数
"1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序，无重大旅游服务质量投诉。"日前自治区旅发委发布的公告显示，今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件，其中受理并立案调查21件，案件处理结案率为85.72
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长假出游选择旅行社谨防八大问题
中秋国庆长假将至，到旅行社报团参加旅游的游客越来越多。昨日，记者从武汉市质监局了解到，上年度，武汉旅游消费者对旅行社的投诉主要集中在八个方面，提醒您在与旅行社签订合同时，一定要注意提防。来自武汉质量白
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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长沙市旅游质监所发布出游提示：漂流旅游 安全第一
炎炎夏日，充满速度与激情的漂流也在不断升温。长沙市旅游质检所今日提醒，漂流本身作为一种自助探险的旅游活动具有一定的危险性，游客参与需注意安全。漂流，一般分探险漂流、自然漂流和操控漂流三种大类。其实，探
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厦门构建旅游智能执法服务体系 游客可现场评价
通过"电子派团单"对旅游团队服务进行监管，严格导游人员从业管理杜绝"黑导游"，游客可就旅游满意度进行现场评价……记者从厦门市旅游局获悉，该市致力构建的旅游智能执法体系基本建成并投用，将为游客提供更好的
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海南全省集中整治“庸懒散贪”
在全省集中整治"庸懒散贪"活动中，省旅游委以旅游市场监管为切入，以窗口单位为重点，明确工作人员行为规范"十不准"，开门搞整治，强化暗访摸底加强监管力度，以点带面全面推动专项整治活动在全省旅游系统的全面
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在线旅游网站成投诉重灾区 携程驴妈妈均上榜
春节长假是旅行出行高峰，相关投诉也成倍增长。记者昨日从市消保委获悉，今年春节期间，全市各级消保委受理旅游投诉123件，同比上升2.2倍，在线旅游网站成投诉重灾区。上海市旅游质监所数据则显示，2015年
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上海21家旅行社上月被投诉 出境游退团纠纷最多
据上海市新闻办消息，上海公布2015年1月旅游质监简况：出境游和国内游投诉数量同比减少，出境游投诉以退团纠纷、航班包机取消导致无法成行为主;泰国、日本线路为出境游投诉主要目的地;国内旅游投诉的主要问题