旅游公关礼仪 了解更多有关旅游公关礼仪的内容
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旅游网络公关的九大优势
前段时间，一名三亚网民发贴称，他发现很多国内外游客公然在三亚著名景区--大东海裸体游泳。随后媒体报道在海南三亚大东海景区东、西两侧有一个自发形成的裸体浴场。裸泳者形成了一定的规模，最多的时候达到了四五
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旅游企业如何应对危机公关？
2006年春节，由于大量游客涌入，导致香港迪斯尼乐园爆满，部分游客被拒门外，引起消费者极大不满，随后，国内各大媒体对此事全面跟进报道，各大门户网站都推出相关专题，由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传
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旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应，其中一大是蝴蝶效应，大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是，当蝴蝶的翅膀进行振动时，会导致其身边的空
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旅游业的博客营销和博客公关
谭小芳在网上无意中看到--维基百科数据显示，截至到2006年10月5日，世界500强公司中只有40家(8%)开通了自己的企业博客。与博客数量平均每6个月翻一番的发展速度相比，国内旅游企业博客营销的实践
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旅游团购营销实操手册
旅游团购又称为大客户营销，从学术上讲属于"直接营销"或"体验营销"。从旅游营销的角度分析，大客户直销团购是旅游群体集中的一次性消费（本文不将单位团体作为重要研究对象，主要讲讲散客团购）。我们的旅游营销
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2011年酒店行业最热数字榜单
（ 亚彧）梳理今年酒店行业数字信息时，才发现2011年的酒店市场稍显暗淡。这些充满纠结和挣扎的数字不仅勾画出2011中国酒店市场的发展脉络，同时也为来年的市场走势埋下了伏笔。下面小编就对这一年的行业热
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职业发展缺失难留酒店人 53%想跳槽
（ 亚彧）年后，沦为用工荒"重灾区"的酒店行业又迎来了跳槽高峰，酒店招聘呈现井喷现象。迈点旅游研究院近期发布了有关2012年酒店人跳槽意向的调查报告，调查结果显示，有53%的酒店人已萌生了跳槽的想法，
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中小旅游企业的困境和突围
如果说中小旅游企业的日子过得最难受，相信很多人会有所共鸣。上有一线品牌打压，下有低端杂牌军团的竞争和追赶，一方面羡慕一线品牌的巨大客流量，一方面又害怕被后来的品牌迎头赶上，来蚕食自己本来就不大的那部分
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中国旅游饭店业协会原副会长张志军辞世
(讯)北京派雷斯酒店管理顾问公司董事长，中国旅游饭店业协会原副会长，名家顾问团成员张志军先生因病医治无效，于2012年10月13日7时在北京去世。张志军先生1981年赴西德留学，获硕士学位;回国后，先
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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国企白领跳槽当服务员的启示：富养员工
( 亚彧)从一家稳定的国有企业，跳槽至一家私营餐厅做服务员。这事听上去好像不可理喻，但是coffe小姐却这么做了。据媒体报道，Coffe原是一家国有企业的白领，今年初，她跳槽到武昌一家餐厅做服务员。上
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旅游品牌生存、进攻、突围三部曲
如果说中小旅游企业的日子过得最难受，相信很多人会有所共鸣。上有一线品牌打压，下有低端杂牌军团的竞争和追赶，一方面羡慕一线品牌的巨大客流量，一方面又害怕被后来的品牌迎头赶上，来蚕食自己本来就不大的那部分
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旅游品牌“色营销”三原则
把一个旅游品牌区别开的最快捷的方法是运用颜色--但比较关键--建立一个唯一的品牌名会有成千上万个词语供你选择，但可供选择的颜色仅有几种。基本的颜色有5种（红、橙、黄、绿、蓝）加上中性的没有特色的颜色（
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旅游品牌应该使用哪种颜色？
把一个旅游品牌区别开的最快捷的方法是运用颜色--但比较关键--建立一个唯一的品牌名会有成千上万个词语供你选择，但可供选择的颜色仅有几种。基本的颜色有5种（红、橙、黄、绿、蓝）加上中性的没有特色的颜色（
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旅游品牌的活化、年轻化
对于长期活跃在旅游市场的品牌企业，谭小芳有一个经过市场检验的独特观点：品牌要活化，通过口碑传播活化；品牌更要年轻化，通过创新年轻化。我们讲，依靠口碑传播一直是A.O.史密斯在全球市场的一个营销特色，即
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打造旅游业的至爱品牌
凯文•罗伯茨，全球最大、最成功的创意公司之一--盛世长城国际广告有限公司的全球首席执行官，管理着82个国家的7000多名员工。他经常旅行，口才出众。成千上万人从他开阔的视野、清晰的思路以及坦率的性格中
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旅游营销团队的凝聚力
在拓展训练的团体项目"过毕业墙"中，要求全队20名队员在不借助外力（物品）、脚不粘墙的情况下全部攀登上三米高的毕业墙。整个项目流程是：首先由两个人先搭建人梯将一名身强力壮的队员送上毕业墙；接下来由其他
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旅游营销情报战
孙子早就说过：知己知彼，百战不殆。所谓知彼，对手当然不会主动把机要信息告诉您，这时就要靠我们机智的旅游营销人从对手那里获取商业情报。我国历史中的西施堪称是中国最出色的间谍之一。最失败的当数蒋干了，折腾
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谭小芳看大陆游客台湾刻字事件
常州一名游客参加台湾旅游时，在岛内北海岸知名的野柳地质公园的岩壁上刻下"中国常州赵根大"，消息不胫而走之后，在国内引起轩然大波，社会各界对"赵根大"的谴责不断。赵根大本人公开向社会道歉。消息一经传出，
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旅行社人才流失严重 酒店旅游餐饮业季节性缺工常在
传统旅行社近年来人才流失很严重，整个行业的中高层职位很紧缺。用工形势铁打营盘流水的兵，用这句话来形容酒店、旅游、餐饮行业的招聘现状再合适不过。目前，这个行业的人才争夺相当激烈，高薪挖人成为行业招聘的常