无锡机场开通信天游行程单领取柜台

具体位置：无锡机场二层机场售票处信天游服务柜台（二层问讯处旁）

营业时间：7:00-21:00

注意事项：

一、旅客购票后到乘机后30日内可打印行程单。

二、只有协议售票机构出售的机票方可在本柜台领取行程单。非协议售票机构购买的机票可以通过 提交票号，领取或邮寄行程单。

三、旅客在柜台领取行程单时无需支付任何费用。

机票代理商可以直接注册航旅天空（）获得机场打印行程单授权。

航信承诺在各地信天游柜台摆放明显标识以方便旅客寻找柜台；

航信承诺代打服务出现任何问题时，优先保障旅客利益；

凡遇到因旅客个人原因导致无法领取行程单的情况，航信承诺指引旅客前往目的地机场柜台取票（如目的地机场设有信天游柜台）；

航信承诺当出现旅客、系统等问题情况时，由专人实时处理并尽快解决问题；

航信承诺柜台服务的完全中性化，不从事机票销售等与代理人业务发生冲突的服务。

柜台打印的行程单填开单位是"XX机场服务柜台"，不涉及任何非中性企业名称。

保证柜台的处理能力，在柜台业务饱和量达到最大时，航信将协调人力为旅客进行打印尽量缩短旅客等候的时间。

代打服务不分本地/异地，一律按统一价格收费，不再有额外费用发生。