张会发:精选服务酒店,箭在弦上
东呈酒店集团的各位领导、同事,各位在座的专家、同行,各位媒体朋友们:
大家好!
首先,我在这里代表中国旅游饭店协会,向东呈酒店集团的成立,表示热烈的祝贺!
自改革开放以来,中国酒店业经过三十多年的发展,已经取得了长足的进步,实务与理论也都与国际同行越来越接轨。改革开放之初的八十年代,第一批高星级酒店的引入带出了全服务酒店的概念;十多年前,经济型酒店的崛起让大家熟悉了有限服务酒店的模式。而今天东呈酒店集团在成立伊始,就明确提出了他们将聚焦于精选服务酒店的品类。我们期待,东呈酒店集团能够成为精选服务酒店在中国市场普及与发展的排头兵,并由此把中国酒店市场带入一个新的时代。
相信在座的各位同行和媒体朋友对全服务酒店和有限服务酒店的概念都不陌生。精选服务酒店与他们属于同一个划分酒店的维度,是指在有限服务酒店的物业基础上,筛选了全服务酒店的部分服务与设施进行结合。其服务内容与范围可以根据客人与市场的需求,进行灵活的延展与取舍。国际市场上我们所熟知的Hilton Garden Inn,以及Hyatt Place都是属于精选服务酒店的范畴。
精选服务酒店品类的目标消费客群,是一个强大的中产阶级消费群体。它的产生和发展,与市场的成熟与发展息息相关。中国经济经过改革开放三十多年的积累,已经培养出了一个虽然人口占比可能不是很高,但是绝对数庞大的中产阶级群体。这也就是我们业界近来不断强调的"消费升级"的源头--一个强大的消费群体已经发出了他的呐喊。联系到最近这一年,很多媒体报道所谓经济型酒店发展困境,其实所谓的困境,不过是消费市场想要的更多了,不再乐意为简陋的基本款产品买单。
与此同时,精选服务酒店在适应市场方面也具有较强的灵活性。在美国市场,针对精选服务酒店的商旅住宿需求自2008年经济危机以来就一直在增长。通过提供接近甚至达到全服务酒店级别的客房,去掉一些额外服务以降低价格,精选服务酒店适应了公司预算吃紧的大趋势,在一个增长并不稳定的经济环境下,保持了强有力的竞争优势。今天,随着中国政府压缩三公消费,提倡节俭的社会风气,我们的政策导向同样给予了精选酒店市场异军突起的机会。
东呈酒店集团此次推出怡程和宜尚两大新品牌,整合原有的城市便捷酒店,聚焦精选服务酒店领域,既是对消费趋势的追随,也是对包括政策等市场外部因素变化的回应。而这次发布会,我看到的是东呈酒店集团以程新华董事长为首的一个朝气蓬勃,充满理想,同时又踏实肯干的团队以及他们勇于创新,激情澎湃的蓝图。我相信大家跟我一样,已经非常迫不及待地想听他们接下来对旗下三个酒店产品的描绘和展示,也更希望能够有机会入住东呈酒店集团旗下的酒店品牌,感受精选服务酒店将在中国得到怎样的落地与发展。
最后,祝东呈酒店集团的未来,能够像东方冉冉升起的太阳一样,越走越高,越走越好!祝愿东呈酒店集团旗下的酒店品牌,能够带给消费者性价比最优的酒店住宿体验!祝愿我们的精选服务酒店将中国酒店业的发展带入新的时代!