华住与联通跨界融合 打通线上线下生态圈
(讯)近日，以"成就美好生活"为使命的华住酒店集团和追求"创新改变世界"的中国联通在北京签订全面合作协议，华住酒店集团创始人兼董事长季琦、首席运营官解云航、中国联通总经理陆益民、副总经理姜正新等一同出席了签约仪式。在2013年双方战略合作的基础上，由此双方的合作更上了一步台阶，开创了国内酒店行业与通信行业深度合作的全新范例，为传统服务行业如何在移动互联时代提升服务质量和核心竞争力提供了新方向。
酒店行业和通信行业都以服务消费者，创造更好的生活体验为己任，这是双方合作的基石。以科技力量提升服务行业核心竞争力，发挥和整合双方在技术、资源上的优势，提高基于通信网络的酒店住宿体验和服务水平，拓展酒店业务在通信与电子商务领域中的应用，对增强双方核心竞争力来说具有重要的行业意义。
酒店业与通信业的跨界融合
有着"互联网思维"美誉的华住酒店集团，是中国第一家多品牌的连锁酒店管理集团，旗下拥有禧玥、漫心、全季、星程、汉庭、怡莱和海友7大酒店品牌来覆盖从高端到平价、从商务到度假的多样市场。并通过层出不穷的创新研发技术为出行住宿带来许多划时代的服务革新，以有效的运营管理机制与平台在业内树立了榜样。
中国联通自2009年建成全球最大的WCDMA网络以来，充分发挥网络速率快、漫游国家广、终端产业链完善的差异化优势，加快3G/4G业务和各种信息化应用的开发与推广，也不断改变着人们的工作和生活。
两集团都是具有相当竞争力的大型企业，同时也拥有极为相近的创新基因，这些共通点都促成了双方的跨界合作。在可见的未来，双方将在基础通信服务、酒店行业应用、客户合作开发、酒店领域产业链、产品与资源整合共享等方面，进行全方位、多领域、多层次的合作。
打通线上线下生态圈
通过大数据比对，华住与中国联通的用户重叠度很高。以上海地区为例，中国联通的用户和华住的当地会员重合度高达40%，深度合作的潜力非常强。双方约定既要在传统的酒店信息化服务领域加强合作，更要以创新的思维，在以酒店住客为中心的吃住行、游购娱等方面共同打造行业生态圈，通过业务合作创新不断提升双方的核心竞争力，并为双方带来长期巨大的增量业务收入。
华住拥有非常成熟的会员管理体系，截至2014年6月已有2000万忠诚用户。凭借先进的信息化网络架构推动自身快速发展，已开发出一套基于IT信息技术的客户服务体系，通过自主研发的自助选房、自助入住、智能电视等创新服务，多维度完善用户体验全过程。通过充分发掘和利用华住和联通在各自领域的优势资源，相信双方的合作成果将更为瞩目，实现从线上到线下全方位的服务理念。
华住酒店集团创始人兼董事长季琦、中国联通总经理陆益民均表示，双方一定能够不断拓宽合作领域，提升合作层面，丰富合作内容、实现合作共赢。在过去短短9年，华住已位居全球酒店排名第13位，酒店网络已经发展到1600多家。通过与中国联通在基础通信服务、行业应用、合作开发、联合营销等领域的全面深化战略合作，将成为华住进一步提速发展的助推器，实现更多基于高速移动数据网络和酒店的各种交互式应用，并将借助于双方的客户关系和资源扩大市场份额。
